Azure 中的 Linux 和开源技术支持

适用于:✔️ Linux VM

Microsoft Azure 支持 Linux作系统。 Azure 中欢迎使用所有 Linux 分发版。 若要将 Linux 分发版上传到 Azure,请参阅要求。 最常用的 Linux 分发版的市场映像也可用。 支持这些映像可用,但需要支持合同。 有关更多详细信息,请参阅以下部分。

Linux 支持矩阵

备注

有关认可的分发版和主要版本的详细信息,请参阅 Azure 上的认可的 Linux 分发版。

Azure 认可的 Linux 分发版 客户资源
AlmaLinux
Debian by Credativ
Kinvolk Flatcar
Ubuntu by Canonical
Oracle Linux
Red Hat Enterprise Linux (RHEL)
由 CIQ 推出的 Rocky Linux
SUSE Linux Enterprise Server (SLES)
  • Azure 上的 SUSE
  • SUSE 在 Azure 中提供三个产品/服务:

    • 自带订阅 (BYOS)

      客户必须注册 SUSE 才能使用这些映像。 Microsoft可能会提供有关 Linux 问题的指南,但也可能会将客户问题直接推迟到 SUSE。

    • 支持修补的 SUSE 图像

      这些映像包括 SUSE 中 VM 的更新。 Microsoft可能会帮助客户解决Linux问题,但这些映像不包括来自SUSE的额外支持。 与 SUSE 相关的查询可能要求客户直接与 SUSE 联系,并需要有效的 SUSE 支持协议。

    • 24小时×7天支持图像

      这些图像包括通过 Web、电子邮件、聊天和电话Microsoft的更新和支持。 SUSE 每天都根据其在 SUSE 公有云指南中定义的公有云映像支持策略对这些映像提供支持。 这些映像被视为 SUSE 三级订阅。 从这些映像创建的 VM 会产生每小时支持费和 Azure 平台费用。

    • PAYG 产品/服务到 BYOS 之间的转换可以通过Azure 混合权益完成。 有关详细信息,请参阅 Red Hat Enterprise Linux(RHEL)和 SUSE Linux Enterprise Server (SLES) 虚拟机的 Azure 混合权益

Linux 支持范围

Microsoft支持部门为 Azure 平台或服务提供帮助。 Microsoft还提供对 Linux 的商业可行支持。 需要支持计划才能接收Microsoft 支持部门。

  • Azure 市场提供各种 Linux 分发版。 Microsoft为 Linux 客户提供支持,但可能需要与特定 Linux 供应商合作以获取进一步帮助。 这些供应商可能需要提供特定于发行版的修补程序。

    • Red Hat 和 SUSE PAYG 映像: Microsoft 支持团队负责 Linux 支持的第一级别,并在需要时与供应商联系。
    • Red Hat 和 SUSE BYOS 映像:客户可能会直接与供应商联系以获取支持。 供应商主要负责 Linux 支持;但是,如果需要,Microsoft可以提供额外的帮助。
  • 在Azure 市场中,可以选择高度自定义的 Linux 映像,例如防火墙设备。 Microsoft为这些映像提供帮助,但 Linux 供应商必须参与解决特定系统相关问题。 Microsoft可能会与供应商协作处理这些问题。

  • Microsoft支持不支持客户在 Azure 上对应用程序或解决方案进行基本的 Linux 管理、设计、体系结构或部署。

  • 自定义 Linux 的功能是作系统的标志之一。 我们鼓励你使用有利于组织的 Linux 解决方案。 但是,Linux 供应商可能不支持某些修改,例如自定义内核或模块。 为获得供应商支持,你可能需要为映像使用原版内核或库。

  • 对于 Linux 或应用程序中的一些故障排除和性能优化,客户应直接与受支持的 Linux 分发或应用程序的供应商联系。

  • 不支持与安全性相关的方案。 这些内容包括但不限于:

    • 已泄露的 VM
    • 安全事件响应调查
    • 入侵防护帮助

开源技术支持矩阵

Microsoft 可能会为以下特定开源技术提供支持(可能会发生变化):

  • 语言:PHP、Java、Python 和Node.JS
  • 数据库:MySQL
  • Web 和应用程序服务器:Apache HTTP 服务器和 Apache Tomcat
  • 框架:WordPress

开源技术支持范围

Microsoft帮助客户使用受支持的开源技术。 请求设计指导或开发协助的客户可能会被定向到论坛或社区支持。 对于Microsoft不支持的方案,客户可能还必须直接与 Linux 合作伙伴或软件供应商合作。 示例包括但不限于:

  • 应用程序开发
  • 自定义应用程序故障排除
  • 自定义代码

以下是 Microsoft 提供帮助的一些支持场景:

  • 安装或配置期间出现的问题
  • 客户尝试将应用程序部署到 Azure 平台和服务时发生的部署错误
  • 客户使用 Azure 平台和服务时发生的运行时错误
  • 影响使用 Azure 平台和服务上支持的开源技术生成的应用程序的性能问题

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