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排查 Azure Windows 虚拟机激活问题

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适用于：✔️ Windows VM

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本文可帮助你排查创建 Microsoft Azure Windows 虚拟机（VM）时发生的激活问题。

了解 Azure VM 的 Windows 产品激活的 Azure KMS 终结点

Azure 使用不同的终结点进行密钥管理服务（KMS）激活，具体取决于 VM 所在的云区域。 使用本故障排除指南时，请使用适用于你所在区域的相应 KMS 终结点。

区域 KMS 终结点
Azure 公有云区域 azkms.core.windows.net:1688
Azure 中国世纪互联国家云区域 kms.core.chinacloudapi.cn:1688 或 azkms.core.chinacloudapi.cn:1688
Azure 德国国家云区域 kms.core.cloudapi.de:1688
Azure US Gov 国家/地区云区域 kms.core.usgovcloudapi.net:1688

注意

kms.core.windows.net 对于 Azure 公有云区域，已于 azkms.core.windows.net 2022 年 7 月更新。 有关详细信息，请参阅 KMS 终结点 - 新终结点。

排查 Windows 激活问题

若要排查 Windows 激活问题，请执行以下步骤：

  1. 获取错误消息和错误代码：

    1. 以管理员身份打开命令提示符，键入 slmgr.vbs /ato，然后按 Enter。

      此命令将尝试使用当前产品密钥激活 Windows 并显示结果。

    2. 如果激活失败，将收到错误消息和错误代码。 例如，

      错误：0xC004F074 软件授权服务报告无法激活计算机。 无法联系任何密钥管理服务(KMS)。

      错误代码和消息将有助于识别激活问题的可能原因和解决方案。

  2. 联机搜索错误消息和错误代码以获取可能的解决方案，或检查以下已知错误和问题：

    已知错误代码 错误消息或问题
    错误 0xC004F074 “无法联系密钥管理服务（KMS）
    错误0xC004FD01 “Windows 未在受支持的 Microsoft Hyper-V 虚拟化平台上运行”
    错误0xC004FD02 “主机计算机上未激活 Windows。 请与系统管理员联系”
    错误 0xC004F06C “密钥管理服务（KMS）确定请求时间戳无效”
    错误0xC004E015 “在运行 Microsoft Windows 非核心版本的计算机上，运行”slui.exe 0x2a 0xC004E015“以显示错误文本”
    错误 0x800705B4 “Windows 尝试激活时出现问题。 错误代码0x800705B4”
    错误 0x80070005 “访问被拒绝：请求的操作需要提升的权限”
    空值 强制隧道方案中的 Windows 激活失败
    空值 Windows 激活 - 重复的客户端计算机 ID

详细信息

Azure Windows 虚拟机激活常见问题解答

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