本文可帮助你解决在运行 Internet Information Services（IIS）的服务器上找不到 HTTP 错误 404 文件的问题。
备注
本文面向网站管理员。 遇到这些错误的最终用户应将问题通知网站管理员。
原始产品版本： Internet Information Services
原始 KB 数： 248033
现象
请求网页时，在 Web 浏览器顶部收到以下错误消息：
找不到页面
要查找的页面可能已被删除、其名称已更改或暂时不可用。
在网页上进一步收到以下错误消息：
HTTP 404 - 找不到文件
Internet Information Services
原因
Web 服务器返回 HTTP 404 - 当文件 无法检索所请求的页面时，找不到错误消息。
下面是此错误消息的一些常见原因：
- 请求的文件已重命名。
- 请求的文件已移动到另一个位置并/或删除。
- 由于维护、升级或其他未知原因，请求的文件暂时不可用。
- 请求的文件不存在。
- IIS 6.0：未启用适当的 Web 服务扩展或 MIME 类型。
- 虚拟目录映射到另一台服务器上的驱动器的根目录。
解决方法
若要解决此问题，请验证在浏览器 URL 中请求的文件是否存在于 IIS 计算机上，并且该文件是否位于正确的位置。
使用 IIS Microsoft管理控制台（MMC）管理单元来确定请求的文件必须存在于 IIS 计算机的文件系统中的位置。
如果网站使用虚拟目录（VDIR），这一点非常重要。 VDIR 是一个目录，该目录不包含在网站的主目录中，但似乎与客户端浏览器一样。 此虚拟目录必须映射到驱动器上的子文件夹或按名称引用文件。
例如，假设导致 404 错误的 URL，IIS http://Microsoft.Com/Test/File1.htm管理单元显示，对于 Microsoft.Com 网站，/Test/ 目录实际上是映射到 IIS 计算机上的 c：\Information 位置的虚拟目录。 这意味着必须验证File1.htm文件是否位于 c：\Information 目录中（并且文件名拼写正确）。
IIS 动态内容：未启用 Web 扩展时记录 W3C 扩展日志文件中的 404.2 条目。 使用 IIS Microsoft 管理控制台（MMC）管理单元启用相应的 Web 扩展。 默认 Web 扩展包括：ASP、ASP.NET、服务器端包括、WebDAV 发布、FrontPage 服务器扩展、通用网关接口（CGI）。 必须添加并显式启用自定义扩展。 有关详细信息，请参阅 IIS 帮助文件。
IIS 静态内容：当扩展未映射到 MIME 映射属性中的已知扩展时，将记录 W3C 扩展日志文件中的 404.3 条目。 使用 IIS Microsoft管理控制台（MMC）管理单元在 MIME 映射中配置相应的扩展。 有关详细信息，请参阅 IIS 帮助文件。
有关此错误消息的其他不太常见的原因的详细信息，请参阅 IIS 隐藏静态文件返回 HTTP 404 或访问被拒绝错误。
详细信息
有关虚拟目录的详细信息，请参阅 Virtual Directory <virtualDirectory>。
有关 IIS 的详细信息，请参阅 IIS。