通过

“重复数据删除规则”或“匹配规则”页上出现“匹配失败”错误

  • 项目

注意

2023 年 9 月 1 日，我们合并并重命名了 Dynamics 365 Marketing 和 Dynamics 365 Customer Insights。 Dynamics 365 Marketing 现在称为“Dynamics 365 Customer Insights - Journeys”。 Dynamics 365 Customer Insights 现在称为 Dynamics 365 Customer Insights - Data。 有关详细信息，请参阅 Dynamics 365 Customer Insights 常见问题解答。

本文解决了数据统一因重复数据删除或匹配规则失败而失败的问题。

症状

以下错误消息显示在 重复数据删除规则 或 匹配规则 页上。

匹配失败。

原因 1：数据刷新失败

如果数据刷新失败，则数据可能会部分更新，从而导致数据集中的不一致。 不一致可能会导致下游操作出现差异。

解决方案

若要解决此问题，请执行以下步骤：

  1. 转到“ 数据>数据源” ，查看数据统一过程中使用的数据源的状态。

  2. 如果任何数据源失败或最近未更新， 请刷新数据源。

  3. 重新运行 统一过程。

原因 2：源表更改不会反映在 Customer Insights - 数据中

如果对未引入 Customer Insights - 数据的源表进行了更改，则数据将不同步。

解决方案

若要解决此问题，请执行以下步骤：

  1. 查看源表，了解最新更改。

  2. 转到 “数据>数据源 ”，查看“Customer Insights - 数据”中反映的数据源和数据。

  3. 如果数据不同步， 请重新运行引入过程或刷新数据。

  4. 重新运行 统一过程。

原因 3：缺少数据文件或分区路径

如果遇到指示缺少特定表的数据文件或分区路径的错误消息，请调查原因。

解决方案

若要解决此问题，请执行以下步骤：

  1. 验证所需的数据文件或分区路径是否存在且可访问。 如果缺少数据引入管道或源系统，请对数据引入管道或源系统进行故障排除，以确保将数据正确提供给 Customer Insights - 数据。

  2. 重新运行 统一过程。

原因 4：暂时性问题

有时，暂时性问题可能会导致处理失败。

解决方案

若要解决此问题，请重新运行 统一过程。