本文提供了一个解决方案，用于解决尝试从 Greenshades 打印 FUTA 或 SUTA 报告时发生的错误。
适用于： Microsoft Dynamics GP
原始 KB 编号： 950710
现象
本文中提到的第三方产品由 Microsoft 以外的其他公司提供。 Microsoft 不对这些产品的性能或可靠性提供任何明示或暗示性担保。
安装 Greenshades 并尝试从 Greenshades 打印 FUTA 或 SUTA 报表时，将收到以下错误消息：
未处理的脚本异常：[Microsoft][ODBC SQL Server 驱动程序][SQL Server] 找不到存储过程'XXXX.dbo。 GSDELETEFUTARANGE'
未处理的脚本异常：[Microsoft][ODBC SQL Server 驱动程序][SQL Server] 找不到存储过程'XXXX.dbo。 GSDELETESUTARANGE'
未处理的脚本异常：[Microsoft][ODBC SQL Server 驱动程序][SQL Server] 找不到存储过程'XXXX.dbo。 smDEX_Clear_Locks'
原因
此问题可能是因为必须更新 Greenshades 版本才能与 Microsoft Dynamics 兼容。
解决方法
此错误消息与 Microsoft Dynamics GP 无关。 如果安装了名为 Greenshades 的第三方产品，请联系 Greenshades Software， Inc. 解决问题。
Greenshades Software， Inc.
7800 贝尔福特帕克威，套房 220
杰克逊维尔， FL 32256
Tel 888.255.3815
传真 904.807.0165
网站： http://www.greenshades.com
解决方法
若要解决此问题，请禁用第三方产品。 为此，请使用以下方法之一。
方法 1：禁用并重新启用额外产品
使用方法 1 时，无需退出 Microsoft Dynamics GP。 若要禁用并重新启用额外产品，请执行以下步骤。
禁用额外产品
使用适当的方法：
- 在 Microsoft Dynamics GP 10.0 中，指向Microsoft Dynamics GP 菜单上的工具，指向“自定义”，然后选择“自定义状态”。
- 在 Microsoft Dynamics GP 9.0 或 Microsoft 业务解决方案 - Great Plains 8.0 中，指向“工具”菜单上的“自定义”，然后选择“自定义状态”。
选择适当的产品，例如 Greenshades。
选择禁用。
关闭“自定义状态”窗口。
执行必要的测试以排查或重现问题。
重新启用额外产品
使用适当的方法：
- 在 Microsoft Dynamics GP 10.0 中，指向Microsoft Dynamics GP 菜单上的工具，指向“自定义”，然后选择“自定义状态”。
- 在 Microsoft Dynamics GP 9.0 或 Microsoft 业务解决方案 - Great Plains 8.0 中，指向“工具”菜单上的“自定义”，然后选择“自定义状态”。
选择适当的产品，例如 Greenshades。
选择启用。
关闭“自定义状态”窗口。
注意
如果退出 Microsoft Dynamics GP 或 Microsoft Business Solutions - Great Plains 8.0，然后重启程序，还可以启用其他产品。
方法 2：从 Dynamics.set 文件中删除第三方产品
有关如何在 dynamics.set 文件中禁用 Microsoft Dynamics GP 中的第三方产品的详细信息，请参阅 KB - 禁用第三方产品或暂时禁用 Microsoft Dynamics.set 文件中的额外产品的步骤。
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