原始产品版本： 云服务（Web 角色/辅助角色）、Microsoft Entra ID、Microsoft Intune、Azure 备份、Office 365 标识管理
原始 KB 数： 2853316
现象
用户必须使用不同的密码登录到Microsoft云服务（如 Office 365、Microsoft Azure 或 Microsoft Intune）中的工作或学校帐户，并登录到其计算机。 即使已执行以下操作，也会出现此问题：
- Microsoft Entra ID 中启用了密码同步
- 设置 Active Directory 同步以将本地 Active Directory域服务（AD DS）环境中的用户帐户同步到Microsoft Entra ID
原因
如果用户的云服务密码发生更改，则会出现此问题。 密码同步不会同步云服务密码。 因此，在此方案中，用户对其本地计算机和云服务具有不同的密码。
解决方法
若要解决此问题，请执行下列操作之一：
- 让用户更改其计算机密码。
- 重置用户的计算机密码。 重置用户密码时，请确保 清除“下次登录 时用户必须更改密码”复选框。
目录同步后，本地 Active Directory环境中的用户计算机密码将同步到 Microsoft Entra ID。 然后，用户可以使用同一密码登录到其计算机并登录到云服务。
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