本文修复了打开设备时 Intune 注册不会在 Apple 自动设备注册(ADE) 设备上自动启动的问题。
症状
打开已在 Apple ADE 中注册并分配有 Intune 注册配置文件的 iOS 设备时,Intune 注册过程不会启动。
原因
如果满足以下条件之一,则会出现此问题:
- 注册配置文件是在将 ADE 令牌上传到 Intune 之前创建的。
- Intune 中没有分配给设备的移动设备管理(MDM)配置文件。
解决方法
若要解决此问题,请执行以下步骤:
- 确保存在注册配置文件,并将其分配给设备。 有关如何创建和分配 ADE 注册配置文件的详细信息,请参阅 “创建 Apple 注册配置文件”。
- 如果注册配置文件存在并且已分配给设备,请通过编辑配置文件并进行任何更改来更新注册配置文件的修改时间。
- 同步 ADE 设备;在 Microsoft Intune 管理中心,转到设备>iOS/iPadOS>iOS/iPadOS 注册>计划令牌。
- 在列表中选择令牌,然后选择“设备>同步”。
- 同步完成后,打开 ADE 设备。
有关如何注册 ADE 设备的详细信息,请参阅 自动注册 iOS/iPadOS 设备。