Outlook 相关应用程序不会在 Outlook 2013 或 Outlook 2016 中加载数据

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症状

在 outlook 2016 或 Outlook 2013 Microsoft中查看 Outlook 相关应用时，该应用无法正确加载，如以下屏幕截图所示。

注释

此图显示了必应地图应用中的问题示例。 但是，其他应用也可能受到影响。

原因

如果 Outlook 客户端上存在以下注册表数据，则会出现此问题：

子项：

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\<x.0>\Common\Internet

或

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\<x.0>\Common\Internet

DWORD： UseOnlineContent
值： 0 或 1

0 = 不允许用户访问 Internet 上的 Office 2013 资源 = 允许用户选择访问 Internet 上的 Office 2013 资源

重要

在子项路径中， x.0 占位符表示 Office 版本（16.0 = Office 2016,15.0 = Office 2013）。

此问题可防止应用从 Internet 获取数据。

注释

如果 UseOnlineContent 值为 2，则不会发生此问题，因为 2 表示 在可用时使用 Office Online 内容。

决议

重要

请认真遵循本部分所述的步骤。 如果注册表修改不正确，可能会发生严重问题。 在修改注册表之前，请备份注册表，以便在出现问题时可以还原。

若要解决此问题，请将 UseOnlineContent 注册表值数据更改为 2。 为此，请执行以下步骤。

1. 退出 Outlook。

2. 启动注册表编辑器。 为此，请根据 Windows 版本使用下列过程之一：

   • Windows 10、Windows 8.1 和 Windows 8：按 Windows 徽标键+R 打开 “运行 ”对话框。 键入“regedit.exe”，然后单击“确定”。
   • Windows 7：选择“开始”，在“开始”搜索框中键入 regedit.exe，然后按 Enter。

3. 键入 regedit.exe，然后按 Enter。

4. 找到并选择以下注册表子项：

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\<x.0>\Common\Internet\

   注释

   在子项路径中， x.0 占位符表示 Office 版本（16.0 = Office 2016,15.0 = Office 2013）。

5. 找到并双击以下值：

   UseOnlineContent

6. 在“ 值数据 ”框中，键入 2，然后选择“ 确定”。

7. 退出注册表编辑器。

注释

UseOnlineContent如果该值位于策略配置单元下，则可能是通过组策略创建的。 在这种情况下，管理员必须修改策略才能更改此设置。

详细信息

出现此问题时，可以在 Microsoft Office 警报日志中找到类似于以下内容的事件：

日志名称：Microsoft Office 警报
来源：Microsoft Office 15 警报
事件 ID：300
级别：错误
详细信息：
应用错误
无法启动此应用。 关闭此对话框 忽略此问题或单击 "重新启动"以重试。
P1：Office 相关应用程序
P2：15.0.4675.1003
P3：0x80042FAE
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