症状
当用户的主 SMTP 电子邮件地址在 Microsoft Exchange Server 2013、Exchange Server 2016 或 Exchange Online 中更改时，Microsoft Outlook 中用户配置文件中显示的地址不会更改。
例如，假设用户的主要 SMTP 电子邮件地址为 alias@domain.com，如图 1 所示：
| 图 1 | 图 2 |
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但是，如果用户的主 SMTP 电子邮件地址更改为 alias@subdomain.domain.com，Outlook 中显示的主 SMTP 电子邮件地址不会按预期更改。 您希望 Outlook 中的主要 SMTP 电子邮件地址能够反映出更改，如图 2 所示。
原因
这是预期的行为。 Outlook 中的主要电子邮件地址将在几天内更改。 这种延迟是由于在 Exchange 中更新脱机通讯簿（OAB）所需的时间以及 Outlook 下载 OAB 所需的时间造成的。 只会更新主电子邮件地址。 如果没有新的 Outlook 配置文件，共享邮箱的 SMTP 地址将不会更改。
解决方法
若要解决共享邮箱的此行为，请为用户重新创建 Outlook 配置文件。
注意： OAB 更新的时间段仍适用。
了解如何 在 Outlook 中创建 Outlook 配置文件 和设置电子邮件帐户。