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Microsoft Dynamics 365 中出现“无法卸载解决方案”错误

本文提供了在尝试删除 Microsoft dynamics 365 中的解决方案时可能会收到错误 “无法卸载解决方案 ”的问题的解决方法。

适用于： Microsoft Dynamics 365
原始 KB 数： 4346631

症状

尝试删除 Microsoft Dynamics 365 中的解决方案时，遇到以下错误：

无法卸载解决方案

无法卸载此解决方案，因为 [解决方案 B] 解决方案需要 ID 为 [组件 ID]（解决方案 A）的 [组件类型]。 卸载 [解决方案 B] 解决方案，然后重试

在上面的错误消息中，解决方案 A 和解决方案 B 是占位符值。 解决方案 A 是尝试删除的解决方案的名称。 解决方案 B 将是一个解决方案的名称，该解决方案依赖于要删除的解决方案中的一个或多个组件。

如果选择“ 下载日志文件 ”按钮，则会看到对错误代码 -2147159995 或 -2147160032 的引用。

原因

如果另一个托管解决方案依赖于尝试删除的托管解决方案中的一个或多个组件，则可能会出现此错误。

示例：解决方案 A 包括一个组件，例如自定义安全角色。 你在开发环境中导入了解决方案 A。 你在开发环境中创建了另一个解决方案（解决方案 B），作为该解决方案的一部分，你修改了解决方案 A 引入的安全角色。然后将解决方案 B 导出为托管解决方案。 在生产环境中，你导入了解决方案 A，然后导入了解决方案 B。如果随后尝试删除解决方案 A，则会收到此错误，因为解决方案 B 依赖于尝试删除的解决方案中的组件。

解决方案

方案 1：不再需要其他解决方案

如果不再需要错误消息中提到的其他解决方案，请先删除该解决方案，然后重试。

在“原因”部分中的示例中，删除解决方案 B 可让你成功删除解决方案 A。

方案 2：需要其他解决方案

如果仍需要错误消息中提到的其他解决方案，并且无法删除，则需要更新该解决方案，以删除尝试删除的解决方案的依赖项。 如果创建了此解决方案，可以按照以下步骤删除依赖项并将其部署为升级。 以下步骤是“原因”部分中介绍的示例方案中要遵循的步骤。

  1. 在创建解决方案 B 的源环境中，更新解决方案 B 以删除对自定义安全角色的引用：

    1. 以具有系统管理员或系统定制器安全角色的用户身份访问源环境。
    2. 导航到 “设置” ，然后选择“ 解决方案”。
    3. 打开错误消息（解决方案 B）中提到的其他解决方案。
    4. 在“ 版本” 字段中，增加版本号。
    5. 在页面左侧，找到该组件，然后将其删除。 在提供的示例中，你将选择“安全角色”，选择自定义安全角色，然后选择“ 删除”。
    6. 选择“ 保存 ”，然后选择“ 发布所有自定义项”。

  2. 选择导出解决方案，然后选择将解决方案导出为托管类型。

  3. 在目标环境中（遇到错误的组织），导入更新的解决方案（解决方案 B）：

    1. 以具有系统管理员或系统定制器安全角色的用户身份访问目标环境。

    2. 导航到 “设置” ，然后选择“ 解决方案”。

    3. 选择“ 导入 ”并浏览到已导出的已更新的解决方案文件。

    4. 选择下一步。 你将看到一个通知，此 解决方案包包含已安装的解决方案的更新。

    5. 选择“ 下一步 ”，然后选择 “ 升级阶段”复选框。

    6. 选择“导入” 。

    7. 导入完成后，选择“ 应用解决方案升级”。

      备注

      如果在未选择“应用解决方案升级”的情况下关闭导入对话框，则可以在“解决方案”列表中选择解决方案，然后选择“应用解决方案升级”。

  4. 从解决方案 B 中删除依赖项后，请尝试再次删除解决方案 A。