适用于：Windows 10 - 所有版本
原始 KB 数： 2564571
总结
尝试卸载“程序和功能”中的任何产品时，将显示一个新的“Windows Installer”窗口，并显示以下错误：
打开安装日志文件时出错。 验证指定位置是否存在且可写。
详细信息
如果满足以下条件，则会出现此问题：
- 已启用 Windows Installer 日志记录。
- Windows Installer 引擎无法正确写入卸载日志文件。
如果 Windows Installer 的应用程序堆被释放并丢失有关日志文件存储位置的信息，则会出现这些情况。 在这种情况下，Windows Installer 会尝试写入位置 C：\Windows\System32 ，并将其作为文件进行寻址。 正确的行为是写入以下位置和文件名：
C：\Users\<username>\AppData\Local\Temp\MSIxxxxxx.log。
Microsoft已确认在本文的“适用于”部分列出的操作系统中存在问题。
若要解决此问题，请使用任务管理器停止并重启Explorer.exe进程。