本文提供了在尝试创建系统映像时备份失败的问题的解决方案。
适用于： Windows 7 Service Pack 1
原始 KB 数： 2696906
现象
假设出现了下面这种情景：
- 你正在运行 Windows 7 Service Pack 1。
- 在备份和还原控制面板小程序中，单击指向“创建系统映像”的链接。
- 正在映像的源卷大小为 2 TB 或更大。
在此方案中，在备份过程启动后，你可能会看到类似于以下内容的错误：
备份失败。
无法保护大于2088958兆字节的卷。 （0x807800B4）
唯一的选项是关闭对话框并退出 “创建系统映像 向导”。
原因
使用 “创建系统映像”向导在 Windows 7 Service Pack 1 中创建系统映像 时，将创建虚拟硬盘（.vhd），并将系统映像写入其中。 当前的虚拟硬盘规范将虚拟硬盘的大小限制为 2040 GB，其大小可以容纳 2040 GB - 2 MB（即2088958 MB）。 由于此限制，要创建系统映像的源卷大小必须为 2,088,958 MB 或更少。
注意
上述所有值的大小略低于 2 TB（2 TB = 2048 GB = 2097152 MB）。
解决方法
若要解决此问题，请在创建系统映像之前将卷大小缩小到 2,088,958 MB 或更少。 有关收缩基本卷的详细信息，请参阅以下文章：