本文提供了访问Windows 更新时发生的错误 403 的解决方案。
适用于：Windows 10 - 所有版本
原始 KB 数： 245142
现象
尝试访问Windows 更新网站时，会收到以下错误消息：
错误 403：访问被拒绝/禁止访问
原因
出现此问题的原因如下：
- 你运行的是个人防火墙软件或其他一些安全性、下载助手或 Web 加速器软件。
- Windows 更新站点控件丢失或在计算机上损坏。
- Hosts 文件已损坏或包含不正确的信息。
- 页面上显示脚本的 Internet Explorer 文件缺失或损坏。
解决方法
若要解决此问题，请根据导致此问题的原因使用以下过程之一。 如果不知道导致错误消息的原因，请按列出的顺序使用这些解决方法。 例如，如果第一个解决方法无法解决问题，请继续下一个解决方法。
禁用安全性、下载助手或 Web 加速器软件
Microsoft已验证以下列表中的软件程序类型是否有助于 “ 未经授权”或 “拒绝访问”/“禁止 访问”错误。 禁用符合以下说明之一的任何第三方软件：
- 广告删除程序
- Web 加速器
- 下载助手
- 安全软件
- 防病毒软件
转到Microsoft更新，尝试连接到Windows 更新站点。
如果仍然无法连接，请尝试下一个解决方法。
将 Hosts 文件重置为默认值
有关如何将 Hosts 文件重置为默认主机文件的信息，请参阅如何将 Hosts 文件重置回默认值？
安装新的脚本引擎
注意
这些步骤仅适用于运行 Windows XP 或早期版本的 Windows 的计算机。
访问 Microsoft 下载中心。
单击 Windows 版本的更新旁边的“更新”符号。
单击“下载”（页面右侧）。
单击“保存到磁盘”，然后将该文件保存到默认位置。
在桌面上，双击STE56en.exe图标（Microsoft Windows 98、Microsoft Windows Millennium Edition 和 Windows NT），或双击Scripten.exe图标（Microsoft Windows 2000 和 Windows XP）。
安装完成后，可以从桌面中删除STE56en.exe或Scripten.exe文件。 为此，请右键单击图标，然后单击“ 删除”。
重新启动计算机，然后转到Windows 更新网站。
注意
某些 Internet 加速器会更改 Hosts 文件。 若要解决此问题，请重命名该文件。
数据收集
如果需要 Microsoft 支持方面的帮助，建议按照使用 TSS 针对与部署相关的问题收集信息中所述的步骤收集信息。