本文介绍基于 x64 的 Windows 版本的设备驱动程序要求。
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总结
基于 x64 版本的 Microsoft Windows Server 2003 和 Microsoft Windows XP Professional x64 Edition 需要 64 位设备驱动程序用于硬件设备和外围设备。 64 位驱动程序的要求适用于内核模式组件和用户模式组件。
详细信息
打印机、相机和扫描仪等设备的驱动程序通常是用户模式组件，需要 64 位驱动程序。 此外，Windows Server 2003 Service Pack 1 中包含的驱动程序与基于 x86 和基于 x64 的 Windows 版本不同。 因此，32 位Microsoft Windows Server 2003 驱动程序的设备可能没有 64 位驱动程序可用于基于 x64 的 Windows 版本。
基于 Itanium 的 64 位驱动程序与基于 x64 的 Windows 版本不兼容，因为它们专为 Itanium 操作系统编译。 为基于 Itanium 的计算机编写的驱动程序不会在基于 x64 的 Windows 版本上安装正确。
若要获取在基于 x64 的 Windows 版本的安装 CD 中不包含的设备驱动程序，请按以下顺序使用这些方法：
方法 1 在Microsoft Windows 更新网站上，搜索经 Windows 硬件质量实验室（WHQL）认证的驱动程序。 若要搜索 WHQL 认证的驱动程序，请选择“开始”，选择Windows 更新，然后按照Windows 更新网站上的说明进行操作。 或者，可以访问以下Microsoft网站：
更新 Windows方法 2 从设备制造商的网站获取经 WHQL 认证的驱动程序。 有关如何在设备制造商网站上搜索 WHQL 认证的驱动程序的信息，请联系设备制造商。
方法 3 从设备制造商获取 beta 版或非 WHQL 认证的驱动程序。
重要
我们不建议未经过 WHQL 认证的驱动程序。 Microsoft无法保证非 WHQL 认证的设备驱动程序的兼容性。未经 WHQL 认证的驱动程序称为未签名驱动程序。 经 WHQL 认证的驱动程序称为已签名的驱动程序。
注意
特定硬件或软件供应商有责任确保程序和设备驱动程序与基于 x64 的 Windows 版本兼容。
如果在尝试安装 64 位版本的 Windows 中不包含的 64 位驱动程序时遇到问题，请确保正确修饰驱动程序的 .inf 文件。
Windows x64 版本的技术支持
硬件制造商为 Microsoft Windows x64 版本提供技术支持和帮助。 你的硬件制造商提供支持，因为你的硬件随附了 Windows x64 版本。 硬件制造商可能已使用唯一组件自定义 Windows x64 版本安装。 单独组件可能包括特定设备驱动程序，也可以包括可选设置以最大限度提高硬件性能。 如果需要 Windows x64 版本的技术帮助，Microsoft将提供合理的帮助。 但是，你可能需要直接与制造商联系。 制造商最有资格为他们在硬件上安装的软件提供支持。
数据收集
如果需要 Microsoft 支持方面的帮助，建议按照使用 TSS 针对与部署相关的问题收集信息中所述的步骤收集信息。