基于 Windows 8.1 的计算机从睡眠模式恢复后,计算机停止响应,硬盘使用率达到 100%。 本文提供了此问题的解决方案。
适用于: Windows 8.1
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现象
从睡眠模式恢复基于 Windows 8.1 的计算机后,磁盘使用率达到 100%,然后计算机停止响应。 如果满足以下条件,则会出现此问题:
- 计算机上启用了设备启动的电源管理(DIPM)。 通常,此功能通过将电源方案从 “平衡 ”更改为 “电源节省器”,并使用 powercfg 命令来启用此功能。
- 计算机使用使用 Lynx Point Rev4 芯片集的非连接待机 Intel Haswell 系统。
- 计算机使用 SATA 驱动器,该驱动器未实现自动部分到沉睡(APS)转换,或者实现该驱动器时出现问题。
解决方法
若要解决此问题,请执行以下步骤:
将电源计划更改为 “平衡”。
以管理员身份启动命令提示符,然后运行以下命令:
powercfg /setacvalueindex scheme_max sub_disk 0b2d69d7-a2a1-449c-9680-f91c70521c60 1 powercfg /setdcvalueindex scheme_max sub_disk 0b2d69d7-a2a1-449c-9680-f91c70521c60 1
将电源计划改回 电源节省器。 还可以联系计算机供应商获取可解决此问题的 BIOS 更新。
数据收集
如果需要 Microsoft 支持方面的帮助,建议按照使用 TSS 针对与部署相关的问题收集信息中所述的步骤收集信息。