本文提供了Microsoft应用商店应用在用户目录、用户配置文件或 ProgramData 目录从其默认位置移动后无法启动的问题的解决方案。
适用于：Windows 10 - 所有版本
原始 KB 数： 2787623
现象
将用户目录、单个用户配置文件或 ProgramData 目录从其默认位置移动后，Microsoft应用商店应用将不再启动。 可能会注意到各种症状。 你可能会看到一些症状是：
单击Microsoft应用商店应用的磁贴或Microsoft应用商店将开始启动应用，但会返回到开始屏幕。 不显示任何错误信息。
单击Microsoft应用商店的磁贴将无法打开应用商店并返回错误：
我们无法连接到应用商店。 这可能是由于服务器问题或网络连接超时而发生的。请等待几分钟，然后重试。 单击“重试”可能会或可能无法成功将你连接到应用商店。
单击Microsoft应用商店的磁贴将打开应用商店，但尝试购买应用将返回错误：
无法完成购买
新式电脑设置应用不会打开，也不会从那里访问任何应用。
新式Windows 更新不会打开，但通过 控制面板 访问的旧Windows 更新将打开。
原因
当用户目录、单个用户配置文件或 ProgramData 目录移动到其默认位置以外的其他位置时，Microsoft应用商店应用不再受支持或预期有效。
解决方法
不要更改用户目录的默认位置（默认情况下为 c：\users），也不会更改任何单个用户配置文件。 不要更改 ProgramData 目录的默认位置 （c：\ProgramData 默认）
详细信息
有关重新定位用户和 ProgramData 目录的方法的详细信息，请参阅下面的链接。 这些方法按原样提供，仅用于测试环境。 这些方法明确指出，如果使用Microsoft应用商店和Microsoft应用商店应用，则不支持这些应用。