本文提供了一个解决方案，其中播放其源是使用 DisplayPort 或 HDMI 监视器的系统音频失败的问题。
适用于： Windows 10 版本 2004、Windows 10 版本 1909、Windows 10 版本 1809、Windows 10、Windows 10 版本 1803、Windows 10 版本 1709
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现象
假设出现了下面这种情景：
- 你有一台基于 Windows 10 的计算机或基于 Windows 8 的计算机，该计算机具有附加了集成音频的 DisplayPort 或 HDMI 监视器。 或者，你有一个使用 DisplayPort 音频的一体式系统。
- 你正在使用 Xbox 音乐应用、Windows 媒体播放器、Groove 音乐或电影和电视播放音频，音频源是监视器。
- 当音频正在播放时，将系统置于睡眠状态。 然后，唤醒系统。
在此方案中，你可能会在 Windows 8 上的 Xbox Music 应用中收到以下错误消息：
不能玩。 确保计算机的声音和视频卡正常工作并具有最新的驱动程序，然后重试。
0xc00d11d1（0xc00d4e86）
或者，你可能会在 Windows 10 和 Windows 8 上的Windows 媒体播放器收到以下错误消息：
音频设备已断开连接或重新配置。 验证音频设备是否已连接，然后再次尝试播放该项目。
当你在 Windows 10 中使用 Groove 音乐和电影和电视应用时，也会出现此问题。 出现问题时，会收到以下一条或多条错误消息：
Groove Music （音频文件）
不能玩。 找不到你的音频设备是否已连接耳机或扬声器？ 如果不是这样，可以转到桌面，然后点击系统托盘中的扬声器图标以获取更多帮助。 0xc00d4e86（0xc00d4e86）
电影和电视（视频文件）
不能玩。 找不到你的音频设备是否已连接耳机或扬声器？ 如果不是这样，可以转到桌面，然后点击系统托盘中的扬声器图标以获取更多帮助。 0xc00d4e86（0xc00d4e86）
原因
此为有意行为。 当没有其他音频设备连接到系统时，当监视器关闭时，系统上唯一的音频终结点就会消失。 因此，Xbox Music、Windows 媒体播放器、Groove 音乐或电影和电视显示错误消息。 错误消息仅在特定的 DisplayPort 或 HDMI 监视器上显示，如果另一个音频输出设备连接到系统，则不会发生。
解决方法
如果另一个音频输出设备连接到系统，Xbox Music、Windows 媒体播放器、Groove Music 或 Movies & TV 将在监视器关闭时切换到该音频设备，然后在监视器重新打开电源时切换回监视器。 不会显示任何错误消息。
如果在关闭监视器时没有其他音频设备连接到系统，则应打开其他音频文件，或在显示错误消息后重新打开原始音频文件。