展台模式问题疑难解答

适用于： Windows 10、Windows 11

单应用展台问题

提示

建议 为展台问题启用日志记录。 对于某些故障，事件仅捕获一次。 如果在展台出现问题后启用日志记录，则日志可能不会捕获这些一次性事件。

登录问题

1. 验证用户帐户控制（UAC）是否已打开。
2. 检查事件查看器日志，了解应用程序和服务日志\Microsoft\Windows\身份验证用户界面\操作下的登录问题。

自动登录问题

检查事件查看器日志，了解应用程序和服务日志\Microsoft\Windows\身份验证用户界面\操作下的自动登录问题。

多应用展台问题

意外结果

例如：

• “开始”未在全屏启动
• 允许阻止的热键
• 可以启动任务管理器、Cortana 或设置
• “开始”屏幕布局的应用多于预期

疑难解答步骤

1. 验证预配包是否已成功应用。
2. 验证帐户（配置）是否已映射到配置文件中的配置文件。
3. 验证是否已正确编写和格式化配置 XML 文件。 更正任何配置错误，然后创建并应用新的预配包。 注销并再次登录以检查新配置。
4. 可以通过启用 默认禁用的应用程序和服务日志\Microsoft\Windows\AssignedAccess\Operational 通道来获取有关配置和运行时问题的其他日志。

自动登录问题

检查事件查看器日志，了解应用程序和服务日志\Microsoft\Windows\身份验证用户界面\操作下的自动登录问题。

阻止在 AllowedList 中配置的应用

1. 确保帐户映射到正确的配置文件，并且应用特定于该配置文件。
2. 检查 Applocker 和 AppxDeployment 的 EventViewer 日志（在 Application and Services Logs\Microsoft\Windows 下）。

“开始”布局不如预期

• 确保正确创作“开始”布局。 确保为每个应用程序指定属性 大小、 行和 列 ，并且有效。
• 检查是否为分配的访问权限用户安装了“开始”布局中包含的应用。
• 检查目标设备上是否存在快捷方式，如果“开始”屏幕上缺少桌面应用。