排查展台模式问题

适用范围：Windows 10、Windows 11

单应用展台问题

提示

建议 为展台问题启用日志记录。 对于某些故障，事件仅捕获一次。 如果在展台出现问题后启用日志记录，日志可能无法捕获这些一次性事件。

登录问题

1. 验证用户帐户控制 (UAC) 是否已打开。
2. 在“应用程序和服务日志\Microsoft\Windows\身份验证用户界面\操作”下检查事件查看器日志中是否存在登录问题。

自动登录问题

在“应用程序和服务日志\Microsoft\Windows\身份验证用户界面\操作”下检查事件查看器日志中的自动登录问题。

多应用展台问题

注意

目前，仅 Windows 10 支持多应用展台。 在 Windows 11 上不受支持。

意外结果

例如：

• 未在全屏模式下启动“启动”
• 允许阻止的热键
• 可以启动任务管理器、Cortana 或设置
• “开始”菜单布局的应用比预期多

故障排除步骤

1. 验证预配包是否已成功应用。
2. 验证帐户 (配置) 是否映射到配置 XML 文件中的配置文件。
3. 验证配置 XML 文件的创作和格式是否正确。 更正任何配置错误，然后创建并应用新的预配包。 注销并再次登录以检查新配置。
4. 通过启用 默认情况下禁用的应用程序和服务日志\Microsoft\Windows\AssignedAccess\Operational 通道，可以获取有关配置和运行时问题的其他日志。

自动登录问题

在“应用程序和服务日志\Microsoft\Windows\身份验证用户界面\操作”下检查事件查看器日志中的自动登录问题。

在 AllowedList 中配置的应用被阻止

1. 确保帐户映射到正确的配置文件，并且应用特定于该配置文件。
2. 在“应用程序和服务日志\ Microsoft\Windows) ”下检查 Applocker 和 AppxDeployment (的 EventViewer 日志。

启动布局不符合预期

• 请确保正确创作了“开始”布局。 确保属性 “大小”、“ 行”和“ 列 ”已为每个应用程序指定且有效。
• 检查是否为分配的访问权限用户安装了“开始”布局中包含的应用。
• 检查目标设备上是否存在快捷方式，以及“开始”屏幕上缺少桌面应用。