本文提供了基本准则,通过检查是否启用了“静默时间”(也称为焦点辅助)选项,解决在操作或通知中心中未显示通知的问题。
遇到通知未按预期到达的问题。
注意
通知是弹出消息,通知你有关事件、更新或警报的信息。 这些通知由 Windows 推送通知服务(WNS)生成,用于协调整个通知过程。 尽管有可靠的通知系统,但通知未按预期到达的原因可能有多种。 一个常见原因是启用了“静默时间”选项。
静默时间
静默时间 是指定通知和警报静音的时间段,允许用户在不中断的情况下工作。
启用“静默时间”选项后,计算机不会发送应用通知、日历事件、消息或电子邮件警报。 不会听到任何通知声音,并且屏幕不会为传入通知亮起。
尽管安静时间处于活动状态,但仍允许某些通知:
来自 Internet 协议 (VoIP) 应用的语音呼叫
如果收到能够进行 VoIP 呼叫的应用的呼叫,这些通知将通过。
警报
设备上设置的警报仍将在安静时间内正常工作。
检查是否启用了“静默时间”选项
选择“启动>设置>系统”(Windows 徽标键+I)。
在左侧,选择“ 焦点助手”。
检查是否启用了以下选项之一:
仅优先级
此选项显示优先级通知。
仅警报
此选项显示警报。
自动规则
可以设置“静默时间”选项,以在特定时间或特定条件下自动激活。 例如,可以将此选项设置为在工作时间激活,或者在复制显示、玩游戏或使用全屏模式下的应用时激活。 操作系统升级后的第一小时也启用了“静默时间”选项。
使用本地组策略编辑器更改“静默时间”
如果使用Windows 10 专业版或Windows 10 企业版,则可以使用本地组策略编辑器更改“静默时间”设置:
- 选择“开始”,键入 gpedit.msc,然后按 Enter。
- 导航到“用户配置>管理模板>开始”菜单和任务栏>通知。
- 调整“设置静默时间”的设置 ,每天 开始设置“静默时间”,并 设置“静默时间”每天结束的时间。
若要验证设置,请从提升的命令提示符运行以下命令,然后按 Enter:
gpresult /h C:\temp\output.html
注意
替换为 C:\temp\output.html
要在其中保存结果的所需文件路径。
该命令生成一个 HTML 文件,其中包含有关应用的组策略设置的详细信息。 使用 Web 浏览器或文本编辑器打开 HTML 文件,并查找包含“静默时间”字样的任何策略。
使用 Intune 检查是否启用了“静默时间”策略
- 在托管设备上,转到“设置帐户>访问”>工作或学校。
- 选择工作或学校帐户,然后选择 “信息”。
- 在“设置”页底部,选择“创建报表”。
- 此时会打开一个窗口,其中显示了日志文件的路径。 选择“导出”。
- 在文件资源管理器中,导航到 C:\Users\Public\Documents\MDMDiagnostics 以查找报表。
- 打开报表,搜索“静默时间”,并检查策略是否已启用。