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本文介绍如何排查 DHCP 客户端上出现的问题。
故障排除清单
检查以下设备和设置：
- 电缆已连接且工作正常。
- 客户端连接到的交换机上启用了 MAC 筛选功能。
- 网络适配器已启用。
- 安装并更新了正确的网络适配器驱动程序。
- DHCP 客户端服务已启动且正在运行。 若要检查此问题，请运行
net start命令并查找DHCP Client。 - 客户端计算机上没有防火墙阻止端口 67 和 68 UDP。
事件日志
检查 Microsoft-Windows-DHCP 客户端事件/操作和 Microsoft-Windows-DHCP 客户端事件/管理员事件日志。 与 DHCP 客户端服务相关的所有事件都将发送到这些事件日志中。 Microsoft-Windows-DHCP 客户端事件位于“事件查看器”中的“应用程序和服务日志”下。
Get-NetAdapter -IncludeHidden PowerShell cmdlet 提供了解释日志中列出的事件所需的信息。 例如，接口 ID、MAC 地址等。
数据收集
建议在发生问题时同时在 DHCP 客户端和服务器端收集数据。 但是，根据实际问题，还可以通过在 DHCP 客户端或 DHCP 服务器上使用单个数据集来启动调查。
若要从服务器和受影响的客户端收集数据，请使用 Wireshark。 在 DHCP 客户端和 DHCP 服务器计算机上同时开始收集。
在遇到问题的客户端上运行以下命令：
ipconfig /release
ipconfig /renew
然后，在客户端和服务器上停止 Wireshark。 检查生成的跟踪。 这些跟踪至少应该能够告诉你通信在哪个阶段停止。