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无法使用事件 ID 1509 加载用户配置文件：DETAIL - 文件名或扩展名过长

本文提供了解决“用户配置文件服务登录失败”错误的解决方案。 无法加载用户配置文件”。

适用于：Windows 10 - 所有版本
原始 KB 数： 2536571

现象

某些客户端使用临时配置文件登录，并出现错误“User Profile Service 未能登录。 无法加载用户配置文件”。 可以在应用程序事件日志中找到事件 ID 1509。 事件 ID 1509 的详细信息如下所示：

日志名称: 应用程序
来源：Microsoft-Windows-用户配置文件服务
日期： <DateTime>
事件 ID：1509
任务类别：无
级别: 警告
计算机: mycomputer.CONTOSO.com
说明:
Windows 无法复制文件
\\fileserver1.contoso.com\share\profiles\studentacct111。V2\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Low\Content.IE5ELSJ1AXB=，cm-9416518_1285174050，
66b6f8276f22fbe
杂项;;dc=s;cmw=owl;env=ifr;ord1=982256;sz=160x600;contx=Miscellaneous;btg=;ord=[timestamp][1] 到位置 C：\Users\studentacct111。CONTOSO\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Low\Content.IE5\ELSJ1AXB=，cm-9416518_1285174050，
66b6f8276f22fbe
杂项;;dc=s;cmw=owl;env=ifr;ord1=982256;sz=160x600;contx=Miscellaneous;btg=;ord=[timestamp][1]。 此错误可能是网络问题或安全权限不足造成的。

DETAIL - 文件名或扩展名过长。

原因

如果用户配置文件的目标路径位于具有长名称和共享文件夹名称的服务器上，则可能会发生这种情况。 例如，\\servername\thisistheprofileshare。 由于文件存储在本地 c：\users\username 上，当此前缀更改为 \\servername\thisistheprofileshare\ 时，复制到目标的文件名将增加，导致路径名长于支持的 260 个字符。

解决方法

要解决此问题，请使用下列方法之一：

  1. 当用户退出 Internet Explorer 时，可以使用 Internet Explorer 中的“浏览器关闭时空临时 Internet 文件文件夹”选项删除所有缓存的 Internet 文件。 此选项不会删除 Cookie 信息。 保存配置文件时，会复制 Cookie 信息（通常很小）。 要使用此选项，请按照以下步骤操作：

    1. 在 Internet Explorer 中，单击“视图”（或“工具”）菜单上的“Internet 选项”。

    2. 单击“高级” 选项卡。

    3. 在“安全性”下，单击“关闭浏览器时删除保存的页面”或“关闭浏览器时空临时 Internet 文件”文件夹复选框以选中它。

    4. 单击“确定”。

  2. 为位于以下位置的“删除漫游配置文件的缓存副本”启用组策略设置：

    计算机配置\管理模板\系统\用户配置文件