报告 Visual Studio 产品或安装程序的问题

项目
03/19/2024

可以通过 Visual Studio 或其安装程序报告问题。利用内置的反馈工具，你可以轻松添加可帮助 Visual Studio 团队诊断和修复问题的诊断信息。

下面是报告问题的步骤。

在 Visual Studio 中，选择右上角的反馈图标并选择“报告问题”。此外可以从菜单“帮助”>“发送反馈”>“报告问题”来访问反馈工具。

或者，如果无法安装 Visual Studio 或无法访问 Visual Studio 中的反馈工具，则可以在 Visual Studio 安装程序中报告问题。如果 Visual Studio 已打开，请转到工具>获取工具>功能... 以启动安装程序，或从开始菜单启动。在安装程序中，选择右上角的反馈图标并选择报告问题。
选择报告问题将在默认浏览器中打开开发人员社区，并使用登录到 Visual Studio 时使用的同一帐户登录。

注意：如果使用广告阻止程序，则登录期间可能会遇到问题。禁用广告阻止程序，并尝试再次登录。
首先输入 bug 报告的描述性标题。它的长度必须至少为 25 个字符。
开始键入后，“标题”字段下会显示可能的重复项
选择可能的重复 bug 报告，查看是否存在与自己的问题匹配的项。如果存在，则为其投票，而非创建自己的票证。
如果未找到任何重复项，则继续输入问题的说明。尽可能清楚地说明问题，使我们更有可能重现 bug，这一点很重要。请确保包含清晰的重现步骤。
如果与 bug 报告相关，请通过选中“包括 Visual Studio 屏幕截图”复选框来抓取屏幕截图。你甚至可以直接在浏览器中裁剪屏幕截图，以删除任何敏感或无关的部分。

只有 Microsoft 工程师可以查看此屏幕截图
记录你重现此问题的操作。

要帮助 Visual Studio 工程团队解决问题，最佳方法之一是提供跟踪和堆转储文件供其查看。可以通过录制导致 bug 的步骤执行此操作。每次单击鼠标都会捕获屏幕截图，但键盘输入不会记录屏幕截图。
1. 单击“开始录制”。等待权限提示。
2. 完成录制问题的步骤。
3. 完成后，找到小弹出窗口，然后单击“停止录制”。
只有 Microsoft 工程师可以查看该录制内容

警告

单击“开始录制”与 Windows 请求权限以使用提升的权限启动程序的提示之间可能有几秒钟的延迟。
查看附加的文件，并上传其他文件（如果你认为这有助于诊断问题）。

只有 Microsoft 工程师可以查看附加文件
最后一步是点击“提交”按钮。提交报告会直接将报告发送到内部 Visual Studio bug 报告系统等待会审。

你的每个问题报告都会成为我们核心工程系统中的工作项，使你能够直接与产品团队互动，以帮助我们识别和解决有影响力的问题。提供丰富诊断信息的反馈对于改进 Visual Studio 产品系列至关重要。非常感谢你花时间报告问题。

此外，你还可以对其他社区成员的反馈进行投票，以便更多地关注问题并帮助更快地解决问题。

如果需要进一步信息

如果问题缺少重要信息，我们将分配“需要更多信息”状态。我们将在问题上评论称我们需要该特定信息，你也将收到电子邮件通知。可以通过添加注释、附件、日志/转储文件或记录步骤来提供更多信息。如果我们在 7 天内未收到该信息，将向你发送提醒。之后，如果你 14 天内未操作，我们将关闭该票证。

如果需要留下评论或添加附件，请从电子邮件导航到问题并直接评论/添加附件。

添加日志/转储文件或记录步骤：

打开 Visual Studio，并通过帮助>发送反馈>我的反馈导航到反馈票证
选择问题报告上的“提供详细信息”链接将导航到新屏幕。在该屏幕中，可以看到请求的信息。
附加转储/日志文件或记录步骤，然后提交。
提供额外信息后，发出请求的 Microsoft 工程师会收到相关通知。如果获取的信息足以开展调查，问题状态随即更改。否则，工程师会要求提供更多信息。

在“我的反馈”屏幕上可以查看这些请求，以及其他所有“问题”和“建议” 。

问题状态

报告问题后，可通过状态了解你的提交在其生命周期中所处的位置。当 Microsoft 团队审核你的反馈时，他们会将其设置为适当的状态。通过参考下面列出的状态及其含义和颜色指示来跟踪问题报告的进度。

State	说明
	“新”表示错误或问题是新报告的，尚未采取任何措施。
	“已会审”表示已完成初步步骤，例如审核、翻译和重复项初始检查。票证已发送给相应的工程团队以供考虑。
	“正在考虑中”表示 Microsoft 正在审核社区影响问题，并会相应地确定其优先级。如果社区影响尚不明确或重要，我们将继续监视此状态下的问题。
	“正在调查中”表示工程师正在积极调查你的问题以找到解决方案。
	“需要更多信息”表示需要你提供更多诊断信息，以便继续进行调查。了解如何对“需要更多信息”请求做出响应。
	“已有修补程序 - 等待发布”表示已有该问题的修补程序，并且即将提供预览版或即将发布。当提供修补程序预览版后，问题将被标记为指定预览版本的“已有修补程序版本”标记。
	“已关闭 - 已有修补程序”表示已针对此问题发布了修补程序。该问题现在也标有“已有修补程序版本:”标签，用于指定发布版本。
	“已关闭 - 重复”表示你的问题已通过其他反馈进行了报告。我们将提供跟踪原始问题报告的链接。
	“已关闭 - 较低优先级”：为了让在开发者社区中的每个人都具备最佳价值，我们会优先考虑客户影响最大的问题。虽然我们目前无法解决此特定问题，但请放心，我们会重视你的所有反馈并据此改进 Visual Studio。
	“已关闭 - 不是一个 Bug”表示已确定报告的功能是基于当前设计。
	“已关闭 - 信息不足”表示我们没有足够的信息来调查此问题。获得所需信息后，我们会重新考虑此反馈。
	“已关闭 - 其他产品”表示已确定你的问题适用于其他产品。请参阅 Microsoft 对外部产品和任何相关链接的注释。