故事情节使组织中的每个人都能够通过你每天使用的 Web 和移动应用程序（Outlook、Microsoft Teams 和Microsoft Viva）进行连接和贡献。 通过故事情节，领导者可以接触和参与他们的团队。 所有级别的员工都可以与组织中的关注者和同事共享更新和体验。
在组织中启用故事情节时，Viva Engage应用中会显示以下更改：
- 内部 (有权访问Viva Engage在其用户配置文件页上看到新的默认故事线选项卡的非客户) 用户。
- 用户会看到新的“故事情节”页面。 用户可以在已发布内容的个性化源或仅包含用户关注人员的故事情节内容的集中源之间切换。
设置故事情节
Engage管理员在Engage管理中心中管理其组织的故事情节。 当管理员在其租户的 Viva Engage 中启用 Storyline 时，所有用户还会在 Microsoft Teams 中看到故事情节。
若要访问故事情节设置，请选择“设置”齿轮，然后选择“管理员中心”。
在“ 功能管理 ”选项卡上，选择“ 故事情节 ”以自定义设置。
Viva Engage管理中心的“管理故事情节”页控制故事情节在组织中的可用性。
启用故事情节后，有权访问Viva Engage的所有网络成员都会在其个人资料页上看到“故事情节”选项卡和故事情节源。 他们还可以对其他人的故事情节帖子做出反应和回应。
注意
启用故事情节后，网络用户还会 在 Microsoft Teams 中看到故事情节功能。 用户无需安装任何其他内容即可查看故事情节。
若要限制故事情节的使用，请参阅 限制哪些用户可以发布到其故事情节。
注意
来宾没有自己的故事情节，也看不到内部用户的故事情节内容。
高级设置
管理员使用高级设置来控制其组织的情节配置。 这些设置为故事情节通知建立默认行为，并限制谁可以发布到故事情节。
设置故事情节帖子的默认通知频道
默认情况下，故事情节会通知用户Viva Engage、Teams、Teams 故事情节，以及他们关注的人发布到其故事情节页面时通过电子邮件通知用户。 通知取决于用户激活的体验。 网络和已验证的管理员可以更改默认值，以控制用户关注某人后显示哪些通知。
用户还可以更改其关注的每个人的默认通知设置。 这样做会筛选他们从他们收到的通知，但不会影响其他用户执行的作。
通知的系统默认选择包括：
- Microsoft Teams 活动源中显示的 Teams 通知。
- Email通知。 Email支持可作邮件，允许用户从 Outlook Web Access 查看和答复邮件。
- Viva Engage通知，显示为Viva Engage通知铃。
限制哪些用户可以发布到其故事情节
默认情况下，所有内部Viva Engage用户可以发布到自己的故事情节源。 管理员可以替代默认值，并将此选项限制为特定用户。 此设置控制谁在其用户配置文件上具有故事情节源，以及谁可以创建新的故事情节帖子。 它不会限制谁可以查看、反应或回复其他人创建的故事情节帖子。
若要限制谁可以发布到故事情节，请从Engage管理中心转到功能管理>故事情节。
在“高级设置”中选择“编辑”。
切换 将故事情节创建者指定 为 所选组中符合条件的用户。
搜索并选择包含应接收其自己的故事情节页面的用户的组。
支持的组类型包括安全组、启用邮件的安全组、通讯组列表和Microsoft 365 个组。 选择组后，Viva Engage每天检查组成员身份以分配故事情节权限。
更改应在几分钟内生效。 所选组中的后端成员身份更改最多可能需要 24 小时才能应用于故事情节特权。
若要在禁用故事情节后删除以前的故事情节对话，请使用用于删除Viva Engage中的其他对话的相同过程。
禁用故事情节时，用户的体验
为用户禁用故事情节时，用户无法创建新的故事情节帖子，并且其用户配置文件上不再显示“故事情节”选项卡。
如果为网络中的所有用户禁用故事情节，则故事情节不会显示在 web Viva Engage 的左侧导航窗格中，并且不会显示在适用于 Teams 和 Outlook 的 Viva Engage 应用的顶部导航中。
即使用户的个人资料上没有“故事情节”选项卡，他们以前的对话仍通过“所有活动源”和“搜索”可见。
所有故事情节内容都可通过 网络数据导出获得。 本机模式下的网络还可以 通过电子数据展示访问此内容。
将多租户组织配置为使用故事情节
为多租户组织配置Viva Engage时，多租户组织 (MTO) 设置将显示在指定中心租户的高级设置中。 此设置允许所有分支租户上的用户参与中心租户中的故事情节帖子。 仅当Microsoft Entra ID中的多租户组织配置授予他们访问故事情节的权限时，这些用户才能参与。 详细了解如何在 Viva Engage 中配置多租户组织。
安全性和合规性
故事情节建立在与Viva Engage中的社区消息相同的内容和对话平台上。 因此，可以对用于监视和治理的故事情节使用相同的工具。
- 在合规性门户中对Microsoft Entra网络使用电子数据展示。
- 通过 网络导出访问故事情节内容。
- 通过故事情节共享的文件存储在 OneDrive 上。 共享文件受制于你已有的任何治理。
- Storyline 支持可用于社区 对话的“报告对话 ”功能。
- Microsoft Purview 通信合规性 (E5) ：使用 AI 监视针对欺凌、骚扰或违反使用策略的主题的对话。
除了此处列出的功能外，故事情节还包含包含所有故事情节帖子的源，按故事情节对话开始的日期排序。 若要访问此源，请转到故事情节登陆页面。 在源中，选择右上角的筛选器图标，将筛选器切换到 “全部”。
上传到故事情节帖子的文件的安全性、合规性和治理
故事情节帖子的合规性与Viva Engage的其余部分相同。 如果处于本机模式，则帖子会引入到基底中，并受到与社区中的帖子相同的合规性和电子数据展示功能的约束，包括通信合规性和保留。 文件存储在 OneDrive 中，其中文件继承了为 OneDrive 中的其他文件配置的相同安全性和符合性策略。
例如， (删除用户帐户时，当个人离开公司) 时，系统会遵循 Microsoft 365 用户删除过程。 详细了解如何 删除用户帐户。
故事情节的文件存储
附加到故事情节文章的文件存储在作者 OneDrive 的隐藏库中。 Microsoft 365 用户体验中没有此位置的入口点，但可以通过类似于以下示例的 URL 访问它：
https://<tenantname>-my.sharepoint.com/personal/<useridentifier>/VivaEngage/Attachments/Storyline
若要确定用户故事情节页面的精确 URL，请执行以下步骤：
在浏览器中打开用户的 OneDrive。
请注意指向用户 OneDrive 的 URL。
找到 用户标识符，该标识符是 紧跟 my.sharepoint.com/personal/ 的 URL 的一部分。
替换配置文件标识符和反斜杠加上 VivaEngage 之后的所有内容，不带空格，不区分大小写。 生成的 URL 类似于以下示例：
https://<tenantname>-my.sharepoint.com/personal/<useridentifier>/VivaEngage按 Enter。 库随即出现。
打开“附件”文件夹，然后打开故事情节文件夹。 保存故事情节文件的文件夹的 URL 类似于以下示例：
https://<tenantname>-my.sharepoint.com/personal/<user identifier>/VivaEngage/Attachments/Storyline
注意
Teams 用户的 Storyline 附件文件存储在每个用户的 OneDrive 中的同一隐藏文件夹中。
管理上传到故事情节帖子的文件
可以使用故事情节界面编辑已上传到帖子的文档和富媒体。 强烈建议不要直接在 OneDrive 中添加、替换或删除文档和富媒体，因为这些作可能会破坏故事情节中帖子的前端体验。
若要从 VivaEngage 库中删除与帖子关联的文件，请执行以下作：
- 从关联的帖子中删除该文件。 在任何帖子中，作者或管理员都可以选择省略号(...)菜单，然后选择“编辑”。
- 导航到作者的 VivaEngage 库并删除该文件。
常见问题解答
为什么我们的组织中没有故事情节？
强制实施 Microsoft 365 标识的 Viva Engage 网络中支持故事情节。 如果你的网络未强制实施 Microsoft 365 (以前Office 365) 标识，或者如果你有Viva Engage基本网络，则故事情节不适用于你的组织。
谁可以查看故事情节内容？
故事情节内容对有权访问Viva Engage的任何内部用户可见。 来宾看不到故事情节内容。
故事情节是否适合客人？
来宾无法访问故事情节。 他们没有自己的故事情节，也看不到其他用户发布的任何故事情节内容。
我可以控制谁可以看到故事情节内容吗？
如果任何内部用户有权访问Viva Engage，则无法阻止他们查看故事情节内容。 来宾看不到任何故事情节内容。
如何实现删除上传到个人故事情节的自定义封面图像？
在 UI 中，具有高级Viva许可证Engage管理员可以上传或删除具有高级Viva许可证和故事情节的任何用户的封面照片。 在用户的个人资料页中，将鼠标悬停在个人资料标题上，然后选择“ 上传封面照片”。 根据需要删除或上传新的封面图像。
如果管理员或用户未获得高级许可，或者用户不再具有自己的故事情节，请使用 API 删除以前上传的照片。
在 API 中，Engage管理员或已验证的管理员可以通过 API 调用删除其网络中任何用户的封面图像。 URL 使用以下语法：
engage.cloud.microsoft/api/public/v1/user-profiles/user_id/cover-image
例如，若要删除 ID 为1234567890的用户的封面图像，URL 应为：
engage.cloud.microsoft/api/public/v1/user-profiles/1234567890/cover-image