设置 Viva Glint 360 的计划和通信

如何在“循环设置”中访问计划和通信设置的屏幕截图。

计划设置

有五个部分需要设置:

  • 计划
  • 管理员通信
  • 360 通信触发器和通知
  • 提醒计时
  • 通知历史记录

计划

计划设置的屏幕截图。

设置密钥周期日期。 建议使用 3-5 周的计划。

  • 周期开始日期:邀请主题时
  • 反馈提供程序选择结束日期:从周期开始日期开始 1-2 周;旨在作为主题添加反馈提供程序的软截止时间
  • 周期关闭日期:反馈提供程序选择结束日期后 2-3 周

管理员通信设置

管理员通信设置的屏幕截图。

指定哪个 Glint 公司管理员管理主题问题。 只有一个管理员可以拥有此权限。 在本部分中,还指定哪些管理员接收此周期的通知。

  • 周期管理员联系人:管理员的姓名和电子邮件地址,包含在各种电子邮件和 360 概述页上。 他们是 360 主题的联系点。
  • 管理员通知:选择接收电子邮件通知的管理员。 他们还会收到低响应率和选择退出的电子邮件。

360 触发器 & 通知设置

触发器和通知设置的屏幕截图。

在本部分中编辑通信内容、添加提醒和设置通信时间。

若要编辑和预览通信内容,请将鼠标悬停在通信上,然后选择 铅笔符号。 若要删除通信,例如,如果不使用指导,请删除对指导的引用。

提醒计时

提醒计时设置的屏幕截图。

选择要发送电子邮件提醒的时间窗口。 建议使用两小时的时段。 如果需要更改时区,请在管理员配置仪表板上访问“常规设置”。

重要

确认已批准 Glint 允许列表中的域,以便传递 360 封电子邮件。

注意

提醒可以在实时 360 周期中添加,但仅适用于尚未发送的电子邮件。

通知历史记录

“通知历史记录”查看的屏幕截图。

直播周期时,会显示主题、反馈提供者和报告收件人的通知历史记录。

完成通信设置

选择“保存更改”。 在保存计划和管理员联系人之前,无法编辑通信。 该程序在不完整的必填字段周围显示红色框。