外部协作者查询可帮助你了解公司中的个人如何将时间投入 到其他 公司（也称为“外部协作者”）中。 这种类型的查询对于销售团队可能特别有用，他们可能会寻求有关其潜在顾客和潜在客户的详细信息。 例如，此查询可为销售团队提供有关不在客户关系管理 (CRM) 软件中的联系人的信息，并且查询还可以提供有关销售团队与其联系人的不同参与点的数据。
查询包括：
个人，或“主要协作者”，由其 PersonID 指示 (去标识)
外部协作者，或“辅助协作者”，由其电子邮件地址标识
主要协作者与次要协作者投资的时间量，以及他们如何使用他们的时间
如何运行外部协作查询
设置查询
- 在Viva Insights Web 应用的“创建分析”页中，选择“创建自定义查询”，找到“外部协作查询”，然后选择“设置分析”。
- 将查询命名为可选 () 。 为查询分配默认名称，该名称遵循以下格式：“外部协作查询”、用户 ID、日期和时间。 确保名称是唯一的。
- 选择 “时间段 ” (可选) 。 此字段默认为“过去 3 个月”，但可以选择其他字段。 从 过去 1 年、 过去 6 个月、 过去 1 个月或 自定义日期范围中选择。 如果选择“自定义日期范围”，请使用日期选取器选择该范围。
- 可选：通过选择“ 自动刷新 ”框，将查询设置为自动更新。 打开自动刷新选项后，查询会自动运行并每月计算一个新结果。 此选项默认处于关闭状态，但你可以在未自定义 时间段 的任何查询上使用它。
- 可选：键入 “说明”。
- 可选：若要更改查询使用的指标规则，请选择“说明”框下的“更多设置”。 若要了解有关每个规则的详细信息，请选择“ 查看规则”。
添加指标、筛选器和员工属性
在 “添加指标”下，选择“ 添加指标”按钮，然后从 “选择 指标”窗格中选取指标。 对于人员到人员查询，需要从网络人员到人员指标中进行选择，这些指标包括：
- 外部协作者的通话时间
- 外部协作者的 IM 小时数
- 外部协作者的邮件小时数
- 与外部协作者的会议时间
- 与外部协作者的协作时间
- 与外部协作者的会议计数
- 发送给外部协作者的邮件
- 使用外部协作者调用
- 上次会议时间
- 上次调用时间
- 上次邮件时间
- 上次 IM 时间
在 “选择筛选器”下，通过使用组织属性设置筛选器来选择要分析的员工的外部协作。
在“ 组织数据”下，选择要显示在结果中的属性或有关员工的描述性信息片段，以及你在步骤 1 中选择的指标。 可以使用这些属性进一步汇总结果。
运行查询
设置查询后，即可运行它。 在屏幕的右上角，选择“ 运行”。
关于查询结果
如何访问结果
运行查询后，转到“分析结果”页，检查查询的状态。 查询准备就绪后， “状态” 列下会显示绿色复选标记。
若要将结果下载为 .csv 文件，请选择“ 下载” 列下的 CSV 图标。
结果显示的内容
查询结果显示内部员工与外部协作者 (公司) 外部人员之间协作的持续时间和频率。
下面介绍了列在结果文件中的显示方式：
第一列通过提供取消标识的 ID 号来标识主要协作者或对中的内部员工。 此列将自动显示，标题为 PrimaryCollaborator_PersonId。
接下来的列介绍主要协作者。 这些属性的列名是生成查询时选择的组织属性，前缀 PrimaryCollaborator_。 在下面的示例中，分析师选择了 FunctionType、 LevelDesignation 和 Organization 作为其属性：
以下列标识辅助协作者或对中的外部人员。 与文件中的第一列一样，此列会自动显示，标题 为SecondaryCollaborator_Email，并提供外部人员的纯文本电子邮件地址。
文件中的最后一列提供指标日期和指标。 MetricDate 列显示聚合输出的开始日期。 此日期是数据涵盖的月份或周的第一天。 以下列显示生成查询时添加的指标的值。
