本文介绍在 Microsoft Viva Learning 中将 Workday 配置为内容源的过程。 它还概述了先决条件和建议。
集成基于 Workday RaaS API (报表即服务) 。 API 合同中的任何违反都可能会更改用户体验。 集成支持 Workday 中的目录、分配和完成数据。 目录涵盖 Workday 上集成的混合课程、数字课程、课程、课程和外部提供商。
注意
使用 RaaS (REST API) 检索目录、分配和完成数据。 Workday 托管内容的缩略图是使用 SOAP API 检索的，而 Workday 上配置的第三方内容的缩略图是使用 RaaS 报表检索的。 Workday 托管的缩略图作为元数据存储在Viva Learning中。
支持的 Workday 方案
| 应用场景 | 支持/不支持 |
|---|---|
| 目录类型 | Viva Learning支持 Workday 中的所有目录类型。 这些类型包括：
|
| Workday 中所有目录类型的分配 | 支持 |
| 工作分配完成 | 支持 |
| 自注册完成 | 支持除课程以外的所有目录类型 |
| 单一登录 | 支持 |
| Workday 中的目录权限 | 不支持 – Workday 中不提供 API |
| 在应用播放中 | Workday 不支持 |
先决条件
需要以下权限和方案才能完成 Workday 配置过程：
- Viva Learning 管理员访问权限
- Workday 管理员访问
- Microsoft Entra ID (以前的 Azure Active Directory) 和 Workday 之间的用户映射应 (检查 RaaS 报表创建部分了解更多详细信息)
- Workday Web 服务终结点 & RaaS 报告可用于Viva Learning集成，不受任何网络或防火墙策略限制
用户映射
在配置之前，Workday 和 Viva Learning 之间的用户映射应存在。
默认用户映射由 Workday 用户 RaaS 报表中的“用户名”字段和 Entra ID 系统中的 UPN 别名确定。 若要正常映射，这两个字段应具有相似的值。
如果客户组织使用的映射逻辑有任何差异，请联系Viva Learning产品组。 我们提供了自定义用户映射选项，这些选项从后端进行控制。 自定义映射基于 Workday 属性：用户名、Email_address、employee_ID以及相应的Microsoft Entra属性（作为 UPN 别名、UPN、员工 ID 和自定义Microsoft Entra属性）。
如果特定用户映射器的 Microsoft Entra (以前的 Azure Active Directory) 中存在重复项，则会从Viva Learning中删除所有重复记录。
映射逻辑对映射器值不区分大小写。
数据引入时间线
我们将从 1970 年 1 月 1 日起引入用户 RaaS 数据，并从 2016 年 1 月 1 日起引入目录、分配和完成 RaaS 数据。
如果任何用户雇用日期在 1970 年之前，请联系 Viva Learning 产品组。
如果客户具有不同的数据引入时间线，请联系Viva Learning产品组。
集成建议
适用于 Workday 与其他 3P 内容提供商（如 LinkedIn、Udemy 和 Coursera）集成以跟踪用户完成记录的组织的建议。
常例
组织选择让合规性培训来自学习管理系统 (LMS) 增长、技能和可选培训来自数字内容提供商。
- 必须审核和跟踪合规性培训，但有一些基于区域策略的例外情况。
- 无需跟踪成长/技能/可选培训，但可以向其他人推荐。
决定因素
这些方案取决于Viva Learning是否与包含 3P 内容提供程序的 LMS 集成。
建议不要在 LMS 中为包含的 3P 内容提供程序配置单独的连接器配置，这样相同的内容就不会重复。
对于包含 3P 内容提供商的学习管理系统
管理员体验：
- 减少仅管理 LMS 连接器的开销。
- 维护 3P 内容（学习路径、集合和其他结构化学习的一部分）的开销更少。
对于不包括 3P 内容提供商的学习管理系统
学习者体验：
- 来自 LMS 和 3P 提供程序的内容的一致使用体验。
- “ 分配给你 ”选项卡显示 3P 内容的内容分配。
- “ 已完成 ”选项卡显示 3P 内容的完成状态的历史记录。
管理员体验
- 可以管理 LMS 和每个 3P 内容提供程序的多个连接器。
- 更新、删除、启用或禁用连接器时，可以手动更新学习路径、集合和其他结构化学习中的 3P 内容。
学习体验
- 来自 LMS 和 3P 内容提供程序的内容的混合使用体验。
- “ 分配给你 ”选项卡不显示任何 3P 内容的分配，因为只能推荐。
- “ 已完成 ”选项卡不显示 3P 内容的完成状态的历史记录。
注意
- 从管理界面中删除连接器将仅根据要删除的连接器从 LMS 和 3P 内容提供商中删除课程。
- 请注意，某些 LMS 连接器必须在清理内容目录后重新配置。 请联系Viva Learning支持人员寻求帮助。