面向Microsoft Viva管理员的自助诊断

Microsoft 365 自助诊断是Microsoft 365 管理中心中提供的一组工具，可帮助管理员快速诊断和解决常见问题。

注意

这些诊断不适用于 GCC High 或 DoD 环境或由世纪互联运营的 Microsoft 365。

运行诊断

1. 登录到 Microsoft 365 管理中心。

2. 在导航窗格中，选择 “支持>帮助 & 支持”。 如果未看到 “支持”，请选择“ 全部显示”。

3. 在 “如何提供帮助？”下，键入描述问题的短语，然后按 Enter。

   

   如果某个可用诊断涵盖了你的问题，则会显示“运行诊断”部分。

4. 在 “SharePoint Online 根 URL ”字段中，输入租户的 URL，然后选择“ 运行测试”。

诊断涵盖的方案

以下诊断适用于Viva 套件中的各种应用。 每个诊断都列出了其功能的简要说明、快捷链接和相关支持文章。

诊断	说明	快捷方式链接	支持文章
Viva Connections主站点配置	诊断主站点的设置和其他相关问题。	运行测试：Viva Connections主站点设置	为Viva Connections创建 SharePoint 主网站
Viva Connections桌面客户端错误	在将自定义组件添加到 Viva Connections 时，诊断Viva Connections桌面客户端错误。	运行测试：Viva Connections自定义组件	从 Teams 桌面客户端访问Viva Connections应用时出错
Viva Learning内容与 SharePoint 集成	使用 SharePoint 作为内容源诊断Viva Learning内容集成问题。	运行测试：Viva Learning内容与 SharePoint 集成	添加 SharePoint 作为Microsoft Viva Learning的内容源

注意：根据诊断结果实现修复后，可以重新运行诊断以确保问题完全得到解决。

仍然需要帮助？ 转到 Microsoft 社区。