完成 METEAOP 表单

更改摘要

通过简化字段和验证表单,手动 EA True-up 和 EAS 年度订单购买(METEAOP)表单提升了合作伙伴的使用体验,确保表单能够成功处理。 该表单在全球范围内使用。  

METEAOP 常规准则

优先使用合作伙伴订单输入工具(POET)处理涵盖的方案,其他方案请使用 METEAOP。 必须为订单中的每种订单类型使用不同的 METEAOP 表单。 新产品不能与 true-up (TUP) 产品在同一 METEAOP 表单中一起订购。 第 1 年的 TUP 产品不能与第 2 年的 TUP 产品一起订购。 来自不同注册年份的在线服务(OLS)预定必须以单独的 METEAOP 表格进行核对。

如果要为去年不符合 TUP 的企业协议(EA)的过期订单(小于 60 天)下单,请通过 POET 提交,而非使用 METEAOP 表单。 请勿使用 METEAOP 表单来处理 POET 不显示所需价格、计费选项或 SKU 的方案。 请改用 POET 的标志项功能来指示区域运营所需的价格、计费选项或 SKU。 完成 METEAOP 表单:一般指南

METEAOP 窗体。

窗体页眉

从“计划类型”下拉菜单中选择适当的客户注册选项。 

填写“注册号”和“客户名称”字段。 

根据项目选择输入学期结束日期。

  • EA:结束日期是注册的截止日期。  

  • 服务器和云注册(SCE):结束日期是注册的结束日期。  

  • 企业协议订阅(EAS):结束日期是覆盖的最后一天。 

从下拉菜单中选择“订单类型”。 

  • 在“附加备注”字段中指示注册是否为非标准时长。 表单标头

  • 从“计划类型”下拉菜单中选择适当的客户注册选项。 

  • 填写“注册”#和“客户名称”字段。 

  • 根据步骤 1 中的项目选择输入学期结束日期。  

  • 从下拉菜单中选择“订单类型”。 

  • 请在“额外批注”字段中填写注册是否为非标准期限。 

EA TUP 和 EAS 手动年度订单购买表单。

通常 EAS METEAOP 提交失败,是因为在完成表单时使用了协议结束日期,而不是下一个周年日期的结束日期。

正确设置 EAS 期末日期的小提示:

  • 确定最后一个年度订单和检查覆盖率周期。 例如:2024 年 11 月 1 日 – 2025 年 10 月 31 日

  • 新的 期限结束 时间是自上次覆盖日期起的一年。 对于我们正在使用的示例,日期为 2026 年 10 月 31 日。

  • 续订 OLS 席位的 使用日期 从新的计费周期开始算起,包括额外一天。 在本示例中,日期为 2026 年 11 月 1 日。

对于 EAS,期限结束可能会按订单类型更改:

  • 年度订单年 2:期限结束是第 2 年完整日历月的结束日期。
  1. 注册开始日期:2023 年 8 月 23 日

  2. 第二年年度订单使用日期:2024 年 8 月 23 日

  3. 任期结束:2025 年 8 月 31 日

  • 额外产品订单(在第 1 年和第 2 年下的订单):用于当前年度报告的订阅协议的结束日期。
  1. 注册开始日期:2024 年 8 月 23 日

  2. 额外产品订单使用日期:2025 年 3 月 15 日

  3. 任期结束:2025 年 8 月 31 日

  • EAS 预留对帐第 1 年(PO 类型:中期企业版)

METEAOP 表单演练:第 1 节

  1. SKU 编号:确保 SKU 编号与每个价目表的产品说明匹配。 对于对账,批量许可服务中心(VLSC)在保留时使用的 SKU 仅供参考,合作伙伴必须选择属于同一产品系列的正确完整或升级 SKU,才能协调预留。 在 METEAOP 表单中,请使用价目表中的正确 SKU 和描述,而非 explore.ms SKU 搜索功能中的信息。

  2. 请为每一行的每个产品提供所需信息。 产品/服务代码链接到程序类型和标头中显示的订单类型。 下拉菜单根据此窗体的标题部分所做的选择填充。

  3. 确保 SKU 列出的单价与在 CPS 中锁定的价格相同。

  4. 如果 SKU 未被锁定价格且是附加产品(ACP),或者该项目是对 OLS 预留的对账,请确保使用 SKU 最初订购或预留当月的价目表中的单价。

  5. 计费选项:当用户选择“EAS”作为计划类型和年度订单/额外订单作为订单类型时,计费选项默认为按年计费。 当用户选择 EA/SCE 作为计划类型、TUP 订单/新订单作为订单类型,并将“本地”作为产品类型时,计费选项默认为预付费。 对于其他方案,可以选择“按年付款”或“预付费”作为计费选项。 (自定义计费应使用 CPS 订单)。

  6. 确保提供的采购订单(PO)编号是唯一的。 每个 PO 只能包含一个订单类型或部分。 如果订单包含两个部分或订单类型,则需要两个唯一的采购订单和不同的 METEAOP 表格。

  7. 对于预留对帐订单,请确保预留 PO 号码包含在“备注”字段中。

  8. 如果订单的行数超过 METEAOP 窗体中的可用行数,请选择“第 1 节”按钮中的“添加 10 行”,并添加更多行。 该窗体不允许删除额外的行。 只需将任何未使用的行留空。 

  9. 我们可以在以下情况下回溯 OLS 席位的时间:

  10. 订购后续保险覆盖(生效日期 = 在上次覆盖结束后的第二天)。 例如,对于 EAS 年度延迟订单,以前的注册年份的现有席位可以追溯到上一周年日期。

  11. 已处理 OLS 追溯修正案,以允许追溯覆盖范围至新增席位。

  12. 在注册最后一个月订购新的 OLS 席位,并将日期追溯到注册最后一个月的第一天。 例如,若在 2025 年 5 月为注册将于 2025 年 5 月 31 日到期的项目订购新的 OLS 席位,则使用日期为 2025 年 5 月 1 日。

对于预留对帐,METEAOP 中的使用日期必须与预留的原始使用日期匹配。

METEAOP 第 1 部分表单。

METEAOP 表单演练:第 2 节

当客户从本地过渡到云时完成第 2 部分,例如从 Office 专业增强版和核心 CAL 过渡到 Office 365 时。

1. 提供每行每个产品所需的信息。 这应包括过渡 SKU(按计费为下一周年)。

2. 这是从本地过渡到云的在线服务产品数量。 

3. 使用日期是转换发生的日期。 

4. 当转换在同一工作负荷内时,转换 SKU 的单位价格为零,因为客户已经支付了转换发生年份的费用。 当转换不在同一工作负荷内时,客户必须支付从使用日期到下一周年的计费周期。 

METEAOP 第 2 部分表单。

METEAOP 表单指南:第 3 节

当客户从本地过渡到云时,请完成第 3 部分。 这包括在过渡后或许可证减少后剩余的产品。 

  • 对于转换方案,请在“类型”列中选择“剩余本地许可证”。 对于订阅许可证减少,请在“类型”列中选择“订阅许可证减少”。

  • 对于转换方案,Quantity 始终为正值。 这是转换后剩余的数量。例如,如果在 1,000 个本地 SKU 中,有 500 个已转换为云端,你必须为剩余的本地数量输入“500”的值。 

  • 对于订阅许可证减少场景,所提供的数量是需要减少的数量,并且始终为负值。 (这是减少许可证数量的数量。例如,如果初始数量为100,并且希望将数量减少20,请输入“-20”来表示减少的数量。对于部分减少的情况,如果原始订单中所有项目的数量未减少至零,请在“备注”栏中输入“部分减少”,并提供重新计费采购订单编号。

  • 对于转换方案,请提供第 2 节中的行号,该行号与第 3 节中的转换 SKU 匹配。 这是指剩余的本地许可证数量。 在此处列出所有适用的行项。 

METEAOP 第 3 部分表单。

METEAOP 清单(在发送到区域运营进行处理之前使用)

采购订单标头:

期限结束日期

对于 EA/SCE-Expiration 日期

对于 EAS:
方案 1:周年纪念日是当月的第一天。 期限结束日期是下一周年日期的前一天(示例:2025 年 4 月 1 日,输入 2025 年 3 月 31 日

方案 2:所有其他学期结束日期应设置为下一个周年月的最后一天(例如:2025 年 4 月 18 日,输入2025 年 4 月 30 日)。 验证计划类型是否正确:计划类型、注册号、客户名称、合作伙伴名称和订单类型

第 1 部分 - 采购订单详细信息

  • 确保 SKU(部件号)、产品说明和使用情况国家/地区条目正确。

  • 验证 SKU 价格 是否与特殊定价表(价格锁定)或使用日期月份的价格表(价格未锁定)匹配。

  • 本地产品:计费选项 应为“预付费”,除非通过修订允许。 例外:本地部署的产品(CAL 桥、VDA、按用户计费的 Windows)的每月订阅可以是“年度”或“预付费”。

  • 联机服务:只有在通过修改或续签以协调预订时,使用日期才能被追溯调整。

  • 联机服务: 订阅期限 应为“同期限”。

  • 联机服务:对于在本地的多租户、每月订阅产品(CAL 网桥、VDA、用户版 Windows)必须在 主注册下订购。      

  • PO 编号最多只能包含 30 个字符。

  • 后续步骤:升级的数量不能超过可用的基本许可证。

第 2 节 - 转换

  • 转换 SKU 的剩余月份不能超过 11 个月。

  • 转换的数量不能超过最初可用的数量。

  • CAL 桥是否需要?

第 3 节

  • 转换:类型 是指剩余的内部金额,应为正数。 确保已包含重复计费 PO 号码。

  • 减少: 类型 是指订阅许可证减少金额,应为负数。 确保保证重新计费 PO 编号已包括在内(如行级别全额减少,则填N/A)。

延迟的 EAS 年度订单

  • OLS 回溯日期适用于持续覆盖或例外情况。 如果订购 新增 席位,请为不同的使用日期另起一行。

OLS 预订对账

  • 如果你不是登记在案的合作伙伴(POR),仍然可以提交对账订单。 但是 不能 订购其他任何东西。

  • OLS 允许回溯记录保留的数量,而不是更多。 如果订购 净新 席位,请对不同的使用日期使用不同的行。

  • 如果价格未锁定,则可以进行核对;使用预订日期的标价。 注册期的剩余时间内,价格不会被锁定。

  • 如果没有额外的组件,O365E SKU 就无法与 M365E SKU 协调。

  • 确保对帐 SKU 的产品系列与保留 SKU 的产品系列匹配。

  • 如果已保留的 SKU 为 GOV,并且客户是 CORP,则必须与其他非 GOV 的 SKU 协调。 无需修改预订。

  • 确保每一行都包含预留 PO 编号。

  • 确保协调的数量等于保留的数量。 否则,显式指示对帐是部分的。

其他注意事项

  • 信用和重新计费:是否包括调整或信用案例编号? 无需提交单独的信用额度和重新计费案例,不会丢失服务。

  • 修订后的 CPS 处理程序:与 CE 协调或确认所有受影响的 PO 编号在 CPS 注释上明确指示。 受影响的 PO 编号是否已在之前进行调整?

  • 复杂定价方案:对于修改中引用的自定义定价情况,请在表单中标明商机 ID,确保能够顺利处理。

通过批量许可中心(VL Central)提交 METEAOP

通过 VL Central 提交 METEAOP 表单时,必须指示使用手动订单表单的原因。 仅接受具有有效原因的 METEAOP 表单;否则,系统会要求你通过相应的订购工具(如合作伙伴订单输入工具(POET)重新提交。 

有效原因包括以下项:

  • 系统问题(提供详细信息并附加系统问题的屏幕截图)。

  • 升级 SKU 不可用

  • 信用冻结

  • 在线 Services-Government(AOS-G)订单协议

创建案卷表单。

后续步骤

  • 请始终从 explore.ms 下载表单的最新版本。

  • 阅读文件中的笔记和说明,因为它阐明了问题,并确保表单正确完成和处理。 

  • 填写所有必填字段。

  • 在提交表单时,在 CLT 的注释部分插入有效原因。