完成 METEAOP 表单

更改摘要

通过简化字段和验证表单,手动 EA True-up 和 EAS 年度订单购买(METEAOP)表单提升了合作伙伴的使用体验,确保表单能够成功处理。 该表单在全球范围内使用。  

METEAOP 常规准则

先在已涵盖的场景中使用 VL Central,对于所有其他场景使用 METEAOP。 必须为订单中的每种订单类型使用不同的 METEAOP 表单。 新产品不能与 true-up (TUP) 产品在同一 METEAOP 表单中一起订购。 第 1 年的 TUP 产品不能与第 2 年的 TUP 产品一起订购。 来自不同注册年份的在线服务(OLS)预定必须以单独的 METEAOP 表格进行核对。

如果为去年不符合 TUP 的过期企业协议(EA)(小于 60 天)下单,请通过 VL Central 而不是 METEAOP 表单提交。 请勿使用 METEAOP 表单来处理 VL Central 不显示所需价格、计费选项或 SKU 的方案。 请改用 VL Central 的标志项功能来指示区域运营所需的价格、计费选项或 SKU。 完成 METEAOP 表单:一般指南

METEAOP 窗体。

窗体页眉

从“计划类型”下拉菜单中选择适当的客户注册选项。 

填写“注册号”和“客户名称”字段。 

根据项目选择输入学期结束日期。

  • EA:结束日期是注册的截止日期。  

  • 服务器和云注册(SCE):结束日期是注册的结束日期。  

  • 企业协议订阅(EAS):结束日期是覆盖的最后一天。 

从下拉菜单中选择“订单类型”。 

  • 在“附加备注”字段中指示注册是否为非标准时长。 表单标头

  • 从“计划类型”下拉菜单中选择适当的客户注册选项。 

  • 填写“注册”#和“客户名称”字段。 

  • 根据步骤 1 中的项目选择输入学期结束日期。  

  • 从下拉菜单中选择“订单类型”。 

  • 在“附加备注”字段中指示注册是否为非标准时长。 

EA TUP 和 EAS 手动年度订单购买表单。

通常 EAS METEAOP 提交失败,是因为在完成表单时使用了协议结束日期,而不是下一个周年日期的结束日期。

正确设置 EAS 期末日期的小提示:

  • 确定最后一个年度订单和检查覆盖率周期。 例如:2024 年 11 月 1 日 – 2025 年 10 月 31 日

  • 新的 期限结束 时间是自上次覆盖日期起的一年。 对于我们正在使用的示例,日期为 2026 年 10 月 31 日。

  • 续订 OLS 席位的 使用日期 从新的计费周期开始算起,包括额外一天。 在本示例中,日期为 2026 年 11 月 1 日。

对于 EAS,期限结束可能会按订单类型更改:

  • 年度订单年 2:期限结束是第 2 年完整日历月的结束日期。
  1. 注册开始日期:2023 年 8 月 23 日

  2. 第二年年度订单使用日期:2024 年 8 月 23 日

  3. 任期结束:2025 年 8 月 31 日

  • 额外产品订单(在第 1 年和第 2 年下的订单):用于当前年度报告的订阅协议的结束日期。
  1. 注册开始日期:2024 年 8 月 23 日

  2. 额外产品订单使用日期:2025 年 3 月 15 日

  3. 任期结束:2025 年 8 月 31 日

  • EAS 预留对帐第 1 年(PO 类型:中期企业版)

METEAOP 表单演练:第 1 节

  1. SKU 编号:确保 SKU 编号与每个价目表的产品说明匹配。 对于对账,批量许可服务中心(VLSC)在保留时使用的 SKU 仅供参考,合作伙伴必须选择属于同一产品系列的正确完整或升级 SKU,才能协调预留。 在 METEAOP 表单中,请使用价目表中的正确 SKU 和描述,而非 explore.ms SKU 搜索功能中的信息。

  2. 请为每一行的每个产品提供所需信息。 产品/服务代码链接到程序类型和标头中显示的订单类型。 下拉菜单根据此窗体的标题部分所做的选择填充。

  3. 确保 SKU 列出的单价与在 CPS 中锁定的价格相同。

  4. 如果 SKU 未被锁定价格且是附加产品(ACP),或者该项目是对 OLS 预留的对账,请确保使用 SKU 最初订购或预留当月的价目表中的单价。

  5. 计费选项:当用户选择“EAS”作为计划类型和年度订单/额外订单作为订单类型时,计费选项默认为按年计费。 当用户选择 EA/SCE 作为计划类型、TUP 订单/新订单作为订单类型,并将“本地”作为产品类型时,计费选项默认为预付费。 对于其他方案,可以选择“按年付款”或“预付费”作为计费选项。 (自定义计费应使用 CPS 订单)。

  6. 确保提供的采购订单(PO)编号是唯一的。 每个 PO 只能包含一个订单类型或部分。 如果订单包含两个部分或订单类型,则需要两个唯一的采购订单和不同的 METEAOP 表格。

  7. 对于预留对帐订单,请确保预留 PO 号码包含在“备注”字段中。

  8. 如果订单的行数超过 METEAOP 窗体中的可用行数,请选择“第 1 节”按钮中的“添加 10 行”,并添加更多行。 该窗体不允许删除额外的行。 只需将任何未使用的行留空。 

  9. 我们可以在以下情况下回溯 OLS 席位的时间:

  10. 订购后续保险覆盖(生效日期 = 在上次覆盖结束后的第二天)。 例如,对于 EAS 年度延迟订单,以前的注册年份的现有席位可以追溯到上一周年日期。

  11. 已处理 OLS 追溯修正案,以允许追溯覆盖范围至新增席位。

  12. 在注册最后一个月订购新的 OLS 席位,并将日期追溯到注册最后一个月的第一天。 例如,若在 2025 年 5 月为注册将于 2025 年 5 月 31 日到期的项目订购新的 OLS 席位,则使用日期为 2025 年 5 月 1 日。

对于预留对帐,METEAOP 中的使用日期必须与预留的原始使用日期匹配。

METEAOP 第 1 部分表单。

METEAOP 表单演练:第 2 节

当客户从本地过渡到云时完成第 2 部分,例如从 Office 专业增强版和核心 CAL 过渡到 Office 365 时。

1. 提供每行每个产品所需的信息。 这应包括过渡 SKU(按计费为下一周年)。

2. 这是从本地过渡到云的在线服务产品数量。 

3. 使用日期是转换发生的日期。 

4. 当转换在同一工作负荷内时,转换 SKU 的单位价格为零,因为客户已经支付了转换发生年份的费用。 当转换不在同一工作负荷内时,客户必须支付从使用日期到下一周年的计费周期。 

METEAOP 第 2 部分表单。

METEAOP 表单指南:第 3 节

当客户从本地过渡到云时,请完成第 3 部分。 这包括在过渡后或许可证减少后剩余的产品。 

  • 对于转换方案,请在“类型”列中选择“剩余本地许可证”。 对于订阅许可证减少,请在“类型”列中选择“订阅许可证减少”。

  • 对于转换方案,Quantity 始终为正值。 这是转换后剩余的数量。例如,如果在 1,000 个本地 SKU 中,有 500 个已转换为云端,你必须为剩余的本地数量输入“500”的值。 

  • 对于订阅许可证减少场景,所提供的数量是需要减少的数量,并且始终为负值。 (这是减少许可证数量的数量。例如,如果初始数量为100,并且希望将数量减少20,请输入“-20”来表示减少的数量。对于部分减少的情况,如果原始订单中所有项目的数量未减少至零,请在“备注”栏中输入“部分减少”,并提供重新计费采购订单编号。

  • 对于转换方案,请提供第 2 节中的行号,该行号与第 3 节中的转换 SKU 匹配。 这是指剩余的本地许可证数量。 在此处列出所有适用的行项。 

METEAOP 第 3 部分表单。

METEAOP 清单(在发送到区域运营进行处理之前使用)

采购订单标头:

期限结束日期

对于 EA/SCE-Expiration 日期

对于 EAS:
方案 1:周年纪念日是当月的第一天。 期限结束日期是下一周年日期的前一天(示例:2025 年 4 月 1 日,输入 2025 年 3 月 31 日

方案 2:所有其他学期结束日期应设置为下一个周年月的最后一天(例如:2025 年 4 月 18 日,输入2025 年 4 月 30 日)。 验证计划类型是否正确:计划类型、注册号、客户名称、合作伙伴名称和订单类型

第 1 部分 - 采购订单详细信息

  • 确保 SKU(部件号)、产品说明和使用情况国家/地区条目正确。

  • 验证 SKU 价格 是否与特殊定价表(价格锁定)或使用日期月份的价格表(价格未锁定)匹配。

  • 本地产品:计费选项 应为“预付费”,除非通过修订允许。 例外:本地部署的产品(CAL 桥、VDA、按用户计费的 Windows)的每月订阅可以是“年度”或“预付费”。

  • 联机服务:只有在通过修改或续签以协调预订时,使用日期才能被追溯调整。

  • 联机服务: 订阅期限 应为“同期限”。

  • 联机服务:对于在本地的多租户、每月订阅产品(CAL 网桥、VDA、用户版 Windows)必须在 主注册下订购。      

  • PO 编号最多只能包含 30 个字符。

  • 后续步骤:升级的数量不能超过可用的基本许可证。

第 2 节 - 转换

  • 转换 SKU 的剩余月份不能超过 11 个月。

  • 转换的数量不能超过最初可用的数量。

  • CAL 桥是否需要?

第 3 节

  • 转换:类型 是指剩余的内部金额,应为正数。 确保已包含重复计费 PO 号码。

  • 减少: 类型 是指订阅许可证减少金额,应为负数。 确保保证重新计费 PO 编号已包括在内(如行级别全额减少,则填N/A)。

延迟的 EAS 年度订单

  • OLS 回溯日期适用于持续覆盖或例外情况。 如果订购 新增 席位,请为不同的使用日期另起一行。

OLS 预订对账

  • 如果你不是登记在案的合作伙伴(POR),仍然可以提交对账订单。 但是 不能 订购其他任何东西。

  • OLS 允许回溯记录保留的数量,而不是更多。 如果订购 净新 席位,请对不同的使用日期使用不同的行。

  • 如果价格未锁定,则可以进行核对;使用预订日期的标价。 注册期的剩余时间内,价格不会被锁定。

  • 如果没有额外的组件,O365E SKU 就无法与 M365E SKU 协调。

  • 确保对帐 SKU 的产品系列与保留 SKU 的产品系列匹配。

  • 如果已保留的 SKU 为 GOV,并且客户是 CORP,则必须与其他非 GOV 的 SKU 协调。 无需修改预订。

  • 确保每一行都包含预留 PO 编号。

  • 确保协调的数量等于保留的数量。 否则,显式指示对帐是部分的。

其他注意事项

  • 信用和重新计费:是否包括调整或信用案例编号? 无需提交单独的信用额度和重新计费案例,不会丢失服务。

  • 修订后的 CPS 处理程序:与 CE 协调或确认所有受影响的 PO 编号在 CPS 注释上明确指示。 受影响的 PO 编号是否已在之前进行调整?

  • 复杂定价方案:对于修改中引用的自定义定价情况,请在表单中标明商机 ID,确保能够顺利处理。

通过批量许可中心(VL Central)提交 METEAOP

通过 VL Central 提交 METEAOP 表单时,必须指示使用手动订单表单的原因。 仅接受具有有效原因的 METEAOP 表单;否则,系统会要求你通过相应的订购工具(如 VL Central)重新提交。 

有效原因包括以下项:

  • 系统问题(提供详细信息并附加系统问题的屏幕截图)。

  • 升级 SKU 不可用

  • 信用冻结

  • 在线 Services-Government(AOS-G)订单协议

创建案卷表单。

后续步骤

  • 始终通过从 VL Central -Documents & Templates 下载表单的最新版本。

  • 阅读文件中的笔记和说明,因为它阐明了问题,并确保表单正确完成和处理。 

  • 填写所有必填字段。

  • 在提交表单时,在 CLT 的注释部分插入有效原因。