介绍
确定最合适的产品和定价级别时,应考虑各种元素,以确保从资格和价值角度选择最合适的产品。 在本模块中,你将检查一系列影响价格和生产选择的因素,包括 SKU 选择、桌面与全职员工(FTE)的计算方法、额外产品、可用折扣、价格保护、后续选项和续订。 此外,还可以浏览在 Open 中订购和续订联机服务(OLS)的可用选项。
此训练适用于:
- 在合作伙伴组织中,其角色涉及在开放价值和开放式价值订阅计划下订购产品的所有员工。
通过此模块,可以执行以下作:
- 介绍如何在价目表中选择正确的库存单位(SKU)
- 如何根据项目和客户类型计算桌面数量或全职员工(FTE)数量
- 指定订购依赖于计划和客户类型的额外产品的要求
- 根据计划和客户类型汇总可用的折扣
- 列出添加额外数量或新的额外产品的规则,以便有资格获得初始、延期、续订和追溯订单的价格保护
- 在初始或续订订单阶段区分标准 SKU 与逐步升级 SKU 的定价级别和要求
- 汇总开放中 OLS 的可用订单和续订选项,具体取决于计划和客户类型
SKU 选择过程
合作伙伴通常使用以下步骤在价目表中选择正确的 SKU:
- 选择计划:开放值(OV)或开放价值订阅(OVS)。
- 选择“产品系列”
- 选择产品:企业(Ent)、平台(PLA)、额外产品(Addtl Prod)、更新-To-Date(UTD)、平台升级-To-Date(PLU)。
- 级别有三个选项:
- 非特定 (NL), 级别 C (C)。
- 级别 D (D)- 仅适用于政府组织。
- E级和F级:仅适用于 OVS-ES 下学术机构的教职工 SKU。
- 注意: OVS-ES 的学生 SKU 始终使用非特定型号(NL),可以通过查看项目名称中的“Stdnt”来标识。
- 选择购买单位(覆盖范围长度):1 年、2 年、3 年、1 个月或每个单位。 Open Value 选项:
- 预付选项:购买发生在第 1 年和第 2 年。 购买联机服务时始终需要预付费选项
- 分散付款选项 - 在 1 年和 2 年内进行的购买。 联机服务开放式价值订阅选项没有分散付款选项:
- 联机服务 - 这些服务是一年期订阅,并且始终为当前订阅年份预付。 通过 OV/OVS 提供的在线服务没有按比例定价,因此所有订阅均须预付12个月费用。
- 计价单位“每个”适用于直接购买的 SKU
- 预付费选项不适用于开放式价值订阅,联机服务除外
- 对于开放式价值,请选择购买期(产品收购年份):收购第 1 年(Acq Y1)、收购第 2 年(Acq Y2)或收购第 3 年(Acq Y3)。
- 如果还有多个 SKU,请查看 SKU 说明以查看差异(例如 L&SA 与 SA、设备 CAL 与用户 CAL),然后订购相应的 SKU。
注意: OVS-ES 客户无法为教职员工和学生选项订购企业和平台产品 SKU 的不同组合。
场景: 如果客户想要为教师购买教师版的 Education Desktop,并为学生购买学生版的企业 Office,则需要在与教师选项的单独 OVS-ES 下交易学生选项,因为这两个产品/服务不能在同一注册计划中共存。
桌面和组件
开放式价值(组织范围选项)和开放式价值订阅价格级别基于协议签署时桌面的数量。 对于 OVS-ES,价格水平是基于最低 FTE 而非桌面。
Open Value 和 Open Value Subscription 组件分为以下类别:
- Windows 桌面操作系统选项
- Office 选项
- Office 365/客户端访问许可证 (CAL) 套件
开放价值全组织覆盖和开放价值订阅的客户,除非他们在签署协议时拥有符合条件的协议(仅限于OVS-ES),否则其协议中必须至少包含一个组件。 客户必须购买至少五个非组织范围的许可证,或在组织范围内至少五台桌面(对于日本,至少三台桌面),才能进入该计划。 对于 OVS-ES 客户来说,他们的协议中必须至少包含一个桌面组件,并且至少要有五个 FTE(在日本则为三个 FTE)才能参与该计划。
注意: 为组织范围订购所有三个组件时,请确保选择“全选” 按钮;如果不是,则拒绝该协议。
每个类别(OS/Office 应用程序/Office 365/CAL 套件)没有预定义的组件。 客户选择 Windows、CAL 和 Office 产品的组合来创建自己的桌面组件。 但是,客户可能不会合并 Office 许可证和 Office 365 席位,以满足其组织范围的承诺。 如果 Office 365 作为企业版产品购买,则客户必须涵盖所有符合条件的桌面电脑,以满足全组织协议的要求。
如果最终客户选择购买所有三个组件,从而形成平台协议,则他们会收到适用于开放价值全组织的 15% 平台折扣,以及开放价值订阅的 5% 平台折扣。 客户必须在初始协议设置时选择所有三个组件,才能获得平台折扣。 初始协议设置后添加的组件不符合平台折扣协议的条件。
开放价值、开放价值订阅和 OVS-ES 客户在初始协议设置后无法删除企业产品。 开放价值组织范围计划、开放价值订阅计划和 OVS-ES 客户在每个类别中必须以相同数量许可组件,例如 10 个 Office 专业增强版和 10 个 Windows 专业版。但对于 CALs,他们可以购买更多数量。
开放式价值订阅教育解决方案的 FTE 计数
开放式价值订阅教育解决方案的最低和定价级别是基于桌面平台产品的 FTE 计数。 此外,所有桌面平台产品都必须始终在组织范围内订购。 所有其他产品都可以使用组织的相关价格级别(基于其 FTE 计数)以任意数量订购。
桌面平台产品包括 Windows 升级、Office 专业增强版、Core CAL 套件、企业 CAL 套件、具有核心 CAL 的桌面教育以及 ECAL 桌面教育。 CAL 套件组件(如 Windows CAL 和 SharePoint CAL)未指定为桌面平台产品,但必须按组织范围排序。 所有其他产品都可以在 OVS 教育解决方案下的任何数量订购。 定价级别仅适用于桌面平台产品。 额外的产品没有定价级别。
在 OVS-ES 下,可以将“组织”定义为:
- 整个机构,包括其所有分支机构,部门和学校地点。
- 该机构仅(包括其所有部门和学校地点,但不包括任何分支机构)
- 该机构及其已命名的附属机构、部门、校区和/或明确定义的用户组。
- 所选的部门、学校位置和/或明确定义的用户组列表(如果机构是没有部门或学校位置的学校,则为明确定义的用户组)。
合作伙伴可以参考 OVS-ES 合同文档来定义组织的法律定义。
计算 OVS-ES 的 FTE 时,机构必须包括参与机构(s)或部门(包括学生员工)中的所有 FTE 员工。
统计教职员工全职当量 (FTE)
注意: 使用以下公式确定您的 OVS-ES 计数中的教职员工 FTE 数。
如果不使用机构设备,诸如维护、场地维护和自助餐厅人员等员工可以被排除在教职员工全职当量(FTE)计数之外。
场景: 一家机构有2,000名全职教职员工,3,000名兼职教职员工,1000名全职员工,1000名兼职员工。
FTE 员工计数的计算方式如下:
- 2,000 + (3000 ÷ 3) + 1,000 + (1000 ÷ 2) = 4,500 全职当量员工
- 在这种情况下,您的桌面平台产品许可证将基于相当于全职员工的4,500名员工数量。
统计 Office 365 平台联机服务的教职员工用户
需要为每个用户授权 Office 365 产品。 因此,Office 365 平台联机服务用户的计数需要基于实际用户计数,需要为实际用户计数下订单。 如果客户想要在协议中仅购买 Office 365 平台的在线服务,则客户需要根据实际用户数量来下 Office 365 订单。 Office 365 的订单数量可能大于 FTE 计数,但可能不超过 FTE 计数的 40 倍。
例如,在上述方案中,客户可以订购最多 7,000 名教职员工用户 Office 365 A3。
注意: 来访的教授应算作兼职教职员工。 对于国际运营,FTE = 每年工作超过 200 小时的教职员工。
添加新企业产品
在所有协议版本中,分销商都可以代表客户提交请求,以将新的组织范围组件添加到现有的协议中。 在初始协议设置后添加额外的组件不符合平台折扣协议的条件。
分销商通过呼叫日志记录工具(CLT)将 Extra Enterprise Form 与签名表单一起提交。
对于日本,分销商将这些表单发送到国际运营。
可以从以下路径 explore.ms 下载额外的企业和签名表单:
- explore.ms 主页> Open Value/Open Value Subscription (OV/OVS) > Forms
区域运营处理请求后,会向经销商发送通知,告知其更改。 发送通知后,分销商可以在 MOET/EDI-XML 中订购新的企业产品。
额外产品
在协议期间,可以随时订购额外的产品,即初始订单或后续订单。 客户在首次运行产品时必须订购额外的产品订单。 对于在年中购买的许可证,定价不会按比例计算。
额外产品仅在 NL 级别向企业客户(不包括整个组织)提供。 由于开放价值非组织范围内没有企业产品,入门级别为五个许可证(对于日本,有三个许可证)。 对于开放价值公司客户,定价级别始终为 NL。 除 Office 365 作为符合条件的企业产品订购(涵盖整个组织的协议)外,所有在线服务都是额外的产品。
许可证语言
开放价值和开放式价值订阅价目表上提供的语言如下所示:
- 开放价值订阅
- 组织范围的产品:所有语言
- 其他产品:所有语言
- 开放价值
- 组织范围的产品:所有语言
- 额外产品:单一语言和不针对特定政府客户的产品
所有语言许可证包括当前Microsoft支持的所有语言版本。
- 仅适用于 EMEA:罗马尼亚语和保加利亚语在 EMEA 地区也提供。
- 仅限日本地区:日语也在日本提供。
最新:开放式价值订阅协议
开放式价值订阅客户有权获得 50% 的一次性、第一年 up-to日期折扣(UTD),其最新版本和/或最新版本减去组件产品/服务软件之一。 这内置于 SKU 级别的 UTD 中。
另外:
- 没有用于开放值的 UTD。
- UTD 资格由产品版本(当前版本和当前版本 – 1)确定。
- UTD符合条件时不考虑永久许可证的来源——FPP、VL、OEM或COEM。
- 符合 UTD 条件的产品包括 Windows 升级、Office 专业增强版、Office 小型企业版、Core CAL 套件和企业 CAL 套件。
UTD 方案 1:组件产品
如果最终客户安装了以前版本的 Office,则他们在最新 Office 产品的初始订单的第一年收到 UTD 折扣。 SKU 应按如下所示进行排序:
1年
- Office Pro Plus – UTD SKU
- Win Pro – ENT SKU
第 2 年
- Office 专业增强版 – 企业级 SKU
- Win 专业版 – 企业版 SKU
第三年
- Office 专业增强版 – 企业版 SKU
- Win Pro – ENT SKU
UTD 方案 2:平台
如果最终客户安装了以前版本的 Office,则他们在最新 Office 产品的初始订单的第一年收到 UTD 折扣。 分销商订购单个组件的平台 SKU,并选择订购 Office Professional Plus 的 UTD 平台 SKU。
1 年
- Office Pro Plus – UTD 平台 SKU
- Win Pro – 平台规格编号
- 核心 CAL - 平台 SKU
第 2 年
- Office 专业增强版 – 平台 SKU
- Win Pro – 平台 SKU
- 核心 CAL - 平台 SKU
第3年
- Office 专业增强版 – 平台 SKU
- Win Pro – 平台 SKU
- 核心 CAL - 平台 SKU
价格保护
开放价值订阅
添加额外数量或产品的规则:
- 客户可以每年增加以前购买的企业产品的数量,或在一年内随时添加产品,但在开始使用该软件的月份必须这样做。 注意: 如果今年年中增加额外的产品数量,则价格不会按比例计算,这意味着客户支付全年保险费用。
- 在开放式价值订阅中,最终客户可以根据企业产品的年度桌面计数(不低于 5 个桌面、3 个在日本)来增加或减少数量。 对于 OVS-ES,桌面平台产品的周年订单数量不得低于初始订单。 如果客户愿意,可以在周年纪念日删除额外的产品。
- 在开放式价值订阅中,可以在协议期限的中间订购新的组织范围产品。 客户可能会增加协议中包含的原始组织范围产品的数量。
- 可以在协议开始时订购额外的产品,并在合同期间的任何时间订购。 注意: 如果在周年纪念日添加新的额外产品,请确保按单独的顺序放置它们。
开放价值订阅的价格保障
对于开放式价值订阅,分销商将在协议期限内对所有产品在价格上受到保护。 如果在协议期限期间订购了额外数量,则额外数量将按原始发票价格进行保护,即使当前价格已增加。 对于只有第 1 年可用的 UTD 的客户,第 2 年和第 3 年的价格不按第 1 年的折扣价格提供。 相反,这是首年订单中非 UTD 价格的生效日期。 分销商在第二年和第三年的周年订单中订购常规(非 UTD)产品 SKU。 微软在处理原始客户订单时记录非UTD价格,以确保在第2年和第3年的订单按照受价格保护的价格(即常规非UTD SKU的价格)在UTD订单日期生效。
OVS 价格保护方案
- 协议开始时订购的企业产品:价格从第一次订购之日起予以保障。
- 第一次订购日期起,先前已订购的企业产品的增量单位的价格受到保护。
- 协议期间的新企业产品:价格从第一次订购之日起受到保护。
- 新企业产品的增量单位:自该产品第一笔订单日期起,价格受到保护。
- 协议开始时订购的额外产品:价格从第一次订购日期起受到保障。
- 额外产品的增量单位:从该产品的第一个订单日期起保护的价格,即以原始价格购买额外数量。
- 协议期间的新增产品:价格受第一次订购数据保护。
- UTD:对于具有 UTD 的客户,这仅适用于初始订单。 第 2 年和第 3 年的价格与第 1 年的价格不同,而是自协议第一年初始订单之日起的非 UTD 价格。
- 特别交易:协议开始时的特别交易适用于订购产品的协议第 2 年和第 3 年。
- 以前订购产品的增量单位特殊优惠:第1年享受特殊优惠的SKU增量单位,也在第2年和第3年继续享受该特殊优惠。 无需在增量单位的周年订单中包含特别交易编号。 如果增量单位订单上的 SKU 与第 1 年应用的特别交易中的 SKU 不同,则不会应用特别交易,并且必须提交新的特别交易。
- 协议期间的特殊交易(而不是初始订单):对于在协议中间收到特别交易折扣的产品,折扣价格不适用于同一产品的后续订单。
UTD 和特别交易的价格保护
下面描述了第一年订购 UTD SKU 的规则,届时还对 UTD SKU 提供特别优惠。
- 第一年订单:非UTD SKU的全部数量,无特别交易。第二年和第三年订单:以受价格保护的价格订购的同一SKU。
- 第一年订单:非UTD SKU 全额购买,享受特别优惠。第二年和第三年订单:同一 SKU 按价格保护的特别优惠价格订购。 不应将特殊交易编号包含在订单中
- 第一年订单:UTD SKU 以特别优惠的方式订购全量。第二年和第三年订单:非 UTD SKU 按全价订购。 未应用特别优惠。 如果需要特殊交易,则必须为非 UTD SKU 批准新的特别交易
- 第一年订单:部分非UTD SKU无特别优惠 + 部分UTD SKU有特别优惠。第二年和第三年订单:按受保护价格订购的全部非UTD数量。 不应将特殊交易编号包含在订单中
- 第一年订单:部分非 UTD SKU 无特别交易 + 部分 UTD SKU 有特别优惠。第二年和第三年订单:按价格保护价订购的非 UTD SKU 的完整数量。
- 第一年订单:部分非 UTD SKU 享有特别优惠 + 部分 UTD SKU 不享有特别优惠。第二和第三年订单:按特别优惠价订购的全部非 UTD 的数量保持价格保护。 不应将特殊交易编号包含在订单中
开放价值
添加更多数量或产品的规则:
- 客户可以在一年中的任何时候增加合格桌面(适用于整个组织)或额外产品的数量。 必须在软件首次安装月份订购额外的产品或额外数量的合格桌面。
- 在开放式价值组织范围内和非组织范围内,最终客户无法在协议期内减少协议中的产品数量。 开放价值组织范围内的客户可能不会在周年日期删除额外的产品。 如果周年订单已减少数量或缺少已获得最终客户许可的产品,则订单将被拒绝。
- 新的组织范围产品可以在协议期中添加,客户可以额外订购协议中包含的原始组织范围产品。
- 可以在协议开始时和合同期间随时订购更多产品。
- 在“开放价值”非组织范围内,所有产品都是额外的产品,可以随时添加。
开放价值组织范围内的价格保护
开放价值协议覆盖组织: 组织范围内产品(如 Office 或 Windows)的价格从第一次订购之日起受到保护(即,初始数量的价格在整个协议期内保持不变,并且在协议期间任何数量的增加都以相同的价格计算)。 续订时价格重新确定。 例: 客户在第一年购买组织范围内的 SKU:
- 客户在第一年订购了每个售价为$200的50个SKU XXX-XXXX。 他们每人支付200美元,用于协议的三年期限。
- 客户在 2 年和 3 年内订购 SKU XXX-XXXX 的额外数量(10)。 他们为额外的数量支付200美元。 场景: 客户购买额外的产品,并在第 1 年增加三次数量,然后在次年周年订单上增加数量。
- 客户订购了 SKU MMM-MMMM(在购买的第 1 年为期一年)
- 客户在初始订单中以每件 20 美元的价格订购 10 件。
- 三个月后,客户额外订购2个SKU MMM-MMMM。 当前标价为 20 美元。
- 两个月后,客户订购 SKU MMM-MMMM 额外的三个数量。 当前标价为 22 美元。
- 一个月后,客户订购 SKU MMM-MMMM 增加数量一件。 当前价目表价格为 23 美元。
- 客户周年订单包含以下项:
- SKU MMM-MMMM:12 个,每个 20 美元。
- SKU MMM-MMMM:3 件,每件 22 美元。
- SKU MMM-MMMM:1 件,每件 23 美元。
- SKU YYY-YYYY(与 MMM-MMMM 相同的产品,但在第 2 年购买为期一年):数量 4,单价每个 $23。
开放价值(非组织范围):在协议期间添加的任何产品的额外数量不受价格保护。 任何额外的产品数量始终以现行的标价购买,付款将分散在协议的其余部分。 所有产品都是开放价值计划下非组织范围内的额外产品。
开放价值价格保护方案
- 在协议开始时订购的企业产品: 组织范围内的开放价值:价格从首次订购之日起受到保护。 开放值非适用于整个组织:不适用。 开放价值下没有提供企业产品;所有产品都是额外的产品。
- 此前订购企业产品的新增单位:适用于开放价值的整个组织范围:价格自首次订购之日起,在协议的首个期限内受到保护。 开放值(不面向整个组织):不适用。 开放价值下没有提供企业产品;所有产品都是额外的产品。
- 协议期间的新企业产品: 开放价值 (Open Value) 组织范围内:价格自首次订购之日起受保护。 开放值(非组织范围):不适用。 开放价值下没有提供企业产品;所有产品都是额外的产品。
- 新企业产品的增量单位: 开放价值组织范围:价格从此产品的第一个订单的日期起受保护。 开放值非适用于整个组织:不适用。 开放价值下没有提供企业产品;所有产品都是额外的产品。
- 协议开始时订购的额外产品: Open Value 组织范围内:以当前市场价购买。 开放价值计划(非组织范围):按当前的目录价购买。
- 协议期间的新增附加产品:组织范围的开放价值: 以现行目录价购买。 后续付款采用相同的分散付款,这意味着没有按比例计算的定价。 开放式价值非组织范围:以当前价购买。 后续付款采用相同的分散付款,这意味着没有按比例计算的定价。
- 特别交易: 开放式价值组织范围:协议开始时的特别交易定价根据促销条款适用。 开放价值计划(非全组织范围):协议开始时的特别优惠价格根据促销条款适用。
- 以前订购的产品的特别交易增量单位:开放式价值组织范围:对于企业级产品,已在第一年适用于特别交易的 SKU 增量单位在第二年和第三年也享有特别交易价格。 无需在增量单位的顺序中包含特殊交易编号。 如果增量单位订单上的 SKU 与第 1 年应用的特殊交易中的 SKU 不同,则不会应用特殊交易价格。 必须提交新的特别交易(如果有)。 对于任何产品的额外数量,没有价格保护政策,因此,如果客户享有额外的特别优惠定价,则需要新的特别优惠。 开放价值非组织范围:没有任何产品的额外数量的价格保护,因此,如果客户被授予额外的特别交易定价,则需要新的特别交易。
- 协议期限内的特别交易(不适用于初始订单): 开放价值计划组织范围:对于在协议中期获得特别优惠折扣的产品,折扣价格不会自动适用于同一产品的后续订单。 开放式价值非组织范围:任何产品的额外数量没有价格保护,因此初始订单后的新特别交易不适用于周年订单。
价格保护是为订购的额外数量授予初始产品价格。 摊差付款是将初始产品价格(在任何一次任何一个产品)拆分为剩余协议期限的等额。
续订和延期的价格保护
续订
OV/OVS 续订协议的定价按续订协议日期的当前价目表价格设置。 因此,价格保护从新的协议续订日期开始。
插件
可以选择将现有的 OV 协议延长到第二个为期三年的合同期限。 当延长协议达到第 4 年时,该协议将使用第 1 年 SKU 进行续订订单。 所有价格保护和规则都应被视为协议的第一年。 第 4 年的第一个订单被视为第 4 年的初始订单,价格保护从该订单开始(与第 1 年相同)。
补发订单的定价
注意: 标准采购订单(PO)定价规则和计时适用。 如果 PO 接收日期在当月 15 日或之前,并且 PO 使用日期在上一个月,则应用上一个月的定价。 否则,将应用 PO 接收日期的定价月。
场景: 若要应用 2025 年 3 月的定价,必须在 2025 年 4 月 15 日或之前提交有效的 PO,且使用日期为 2025 年 3 月。 如果在 2025 年 4 月 15 日之后提交有效的 PO,则 PO 基于 2025 年 4 月定价,而不考虑指定的使用日期。
仅限 EMEA 和 LATAM: "Closer OV" 工具现在可以每月从 LicenseWise 下载(至少比当月 1 日提前一周)。
- 访问 LicenseWise。
- “Closer 文件”可以通过“Download Open Value SKU Lookup & Quoting”功能下载,正式名称为 Closer。
- 子公司提供有关 Closer 工具的支持。
价格级别
开放价值订阅和开放价值组织范围
至少五个桌面(适用于日本,三台桌面)
价格级别
商业/政府
- 企业和额外产品的级别和价格级别的资格
- 5–249 个桌面:NL
- 250 及以上的台式机:C(在大多数国家/地区提供)
学术(OVS-ES)
- 企业和额外产品的等级和价格等级资格条件
- 5–999 FTE: E
- 1,000 及更高 FTE: F
- 学生:非特定
级别 C 定价适用于企业版和额外产品,但仅适用于组织范围的协议。 必须在创建协议时选择级别 C,且在激活协议后无法更改。 对于 OVS-ES,所有教职员工 SKU 的价格点在级别 E 和级别 F,具体根据全职员工计算人数而定。 对于学生 SKU,价格级别不特定。
开放价值非全组织
开放价值非组织范围内只有一个价格级别 NL,只能订购额外的产品:至少五个许可证(三个适用于日本)。
每用户/每设备 CAL
开放值和开放价值订阅同时提供用户和设备 CAL。
SKU 在常规价目表中列出,如以下示例所示:
- W06-00793:核心 CAL 客户端访问许可证 LngLic/SA Pack OLV NL 1年企业设备 CAL
- W06-00857:核心 CAL 客户端访问 LicAll LngLic/SA Pack OLV NL 1YR Ent 用户 CAL
Open Value 软件保障 (SA) 升级 SKU:
- SA 分步 SKU 允许最终客户灵活地将现有许可证从产品的标准版本“提升”到专业版本。
- 终端客户可以在合同期间的任何时间、协议周年日或协议期限结束时进行升级,只要他们在标准的仅限 SA 购买时间范围内。
- SA 单步 SKU 的价格等于标准版本和专业版的许可证与 SA 价格之间的差异。 注意: 您必须在协议期限内的周年订单上继续订购原始产品 SKU。 Step-Up SKU 不会替换原始产品 SKU,而是支付原始产品许可证与后续产品许可证之间的差异。
- SA 升级 SKU 位于常规价目表中,可以从产品说明和产品类型中识别。
- 在协议期限期间,可以随时下达分步 SKU 的订单。
- 如需提升订单,请使用相关的 Step-Up SKU 进行下单。如果最终客户不想购买并提前付款,请在协议剩余年限内继续订购该 SKU。
注意: 标准版本 SKU 是客户初始订单的一部分,在客户升级到专业版后,仍必须包含在将来的订单中。 升级 SKU 的订单应通过 MOET/XML 以电子方式提交。
由于标准版本和专业版本的批量许可密钥(VLK)相同,因此不需要或生成额外的 VLK 来用于 SA 升级许可证。 另请参阅 许可简介。 如果 OV 6.6 或 6.4 的客户要升级到 OV 2008 推出的产品(例如 Office Enterprise),必须首先填写 Extra Enterprise 产品表单并通过 CLT 提交。 更新协议后,可以下达订单。
为续订客户提供的 SA 升级步骤
选择 Open Value 计划的客户若想在续约时购买 SA 升级 SKU,必须先为其产品的标准版本续订 SA,然后才能获取升级 SKU。
OV 6.6 客户的 SA 升级
想要通过购买 SA 升级到新增产品的开放价值计划客户,必须完成并提交企业级产品的请求,以将该产品添加到协议中。 例如,如果客户具有核心 CAL 协议,并且想要升级为企业 CAL。 他们首先在“添加企业产品”窗体中选中 CAL 框,由区域运营更新协议后,他们就会提交企业 CAL 升级的订单。 他们将继续在周年纪念日订购核心 CAL 和加强 SKU。
开放价值订阅升级
在所选Microsoft许可产品的价目表上提供了Microsoft开放价值订阅的升级定价。 阶梯定价策略使客户能够在现有承诺的中间阶段或企业级承诺期内获取更高版本产品的增强功能。 如果客户与较低版本的产品的现有订单相关联,则客户可以随时订购这些 SKU,然后获得对更高版本产品的访问和完全权限。
例如,如果客户当前订阅 Microsoft Office 小型企业套件,他们可以购买 Microsoft Office Professional Plus 的升级 SKU 许可证,以获得高级产品的使用权,同时只支付两个版本之间的年度订阅费用差额。 在周年纪念日,客户可以消除产品的较低版本 SKU 并订购新版本。
在买断的情况下,如果客户在去年之前订购了升级版 SKU,并在周年时订购了更高级别的产品,他们可以买断更高版本的产品。 但是,如果客户在去年订购了升级,他们就不能购买更高级别的 SKU。 他们可以改为续订到更高级别的产品或仅购买开放许可证中更高产品的许可证。
Microsoft联机服务 (OLS) (Office 365、Intune、Azure)
- Microsoft Office 365、Intune、CRMOL 和 EMS Online Services (OLS)是基于订阅的产品/服务,为客户提供最新技术的所有优势。
- Microsoft Azure 是基于消耗的在线服务。
- OLS 产品根据订阅模型(而不是永久)获得许可。 服务需要激活。
- 应用程序托管在Microsoft数据中心,而不是客户的 IT 环境。
- OLS SKU(Office 365、Intune、CRMOL 和 EMS)在开放价值计划和开放价值订阅计划下以预付费年度订阅的方式订购。 Azure 是通过预付 SKU 订购的,以补充客户的 Azure 消耗帐户。 每个 Azure SKU 必须在 12 个月内使用。
- 对于在开放式价值/开放式价值订阅中订购的 OLS,客户仅受承诺期限的价格保护。 续订定价基于联机服务订阅 SKU 的当前价格。
- 开放价值和开放式价值订阅中的 OLS 计费(12 个月承诺):
- 购买单位数量:12 个月
- 计费选项:预付(PE)
OLS 产品 - 不包括 Azure、Intune 或 Office 365
可以通过使用以下条件搜索价目表来找到更新的列表:
- 购买单位 = 1 个月
- 购买期 = 非特定
- 产品 /服务 = 额外产品
- 产品类型 = 月度 Subscriptions-Volume 许可证
OLS 的自动续订
Microsoft删除了 OLS 产品 SKU 的自动更新标志。
从 2012年8月起,你负责在最终客户的周年纪念订单中包含 OLS 产品的 SKU,以确保服务覆盖的持续性和对这些软件服务的访问。
注意: 客户周年订单上只需要 Office 365 企业版 SKU。 在当前订阅期限到期之前,应通过购买额外的 OLS SKU 来续订 Azure、CRMOL、EMS 和 Intune。
OLS 的周年纪念订单
MSU 产品可在 OV 和 OVS 下以按月订阅的方式进行订购。 MSU 按月进行计算。
注意: Open(Azure、CRMOL、EMS、Intune、Office 365)中的 OLS 在每月订阅中不可用,OV 和 OVS 下的这些产品没有按比例分级的定价。
每月订阅计费选项
云每月 SKU 0365
- 您只能选择 PE 和 12 个月作为选项。
- 如果选择任何其他选项,订单将被拒绝。
- 尝试始终将云 SKU(额外产品)与标准 SKU 分开。
- 云端服务产品 SKU 一旦兑换(激活)后便无法取消。
- 在 OVS 下提供额外的产品的价格保护;它不适用于 OV。
- 在 OV 和 OVS 条款下,平台和企业产品可获得价格保护。
场景: 例如,如果客户在批量许可协议中还剩 18 个月并购买 MSU 产品,则预付计费选项(PE)的价格等于 18 个月(到协议结束)。 MSU 每年可以支付,也就是说,价格不必在订购时一次性支付。 客户可以通过提交 AE 的计费选项,在每个周年日期以分期付款。
注意: 在协议的最后一年以年度付款方式重新订购 MSU SKU 时,需要使用预付(PE)计费选项。
注意: 如果选择了 AE 的计费选项,则客户不会受到价格保护。 下订单时,订单中的数量应为所需的许可证数量(而不是许可证数量乘以当年剩余的月数(AE)或协议(PE)。 系统会根据剩余月份数和所选计费选项自动计算价格。
模块摘要
现在可以执行以下操作:
- 介绍如何在价目表中选择正确的 SKU。
- 如何根据计划和客户类型计算桌面或 FTE 计数。
- 指定订购依赖于计划和客户类型的额外产品的要求。
- 汇总可用的折扣,具体取决于计划和客户类型。
- 列出添加额外数量或新的额外产品的规则,以便有资格获得初始、延期、续订和追溯订单的价格保护。
- 区分初始或续订订单阶段标准 SKU 与升级 SKU 的定价级别和要求。
- 汇总 OPEN 中 OLS 的可用订单和续订选项,具体取决于计划和客户类型。