常见问题解答

常规

是否需要注册才能访问 VLC 订单？

无需注册才能访问 VLC。 如果可以访问 VLC，则可以访问 VLC 订单。 使用Microsoft帐户（MSA 或 Windows Live ID）或工作或学校帐户（WSA）登录。 如果未看到“订单”磁贴，请打开支持票证。

建议使用哪种浏览器运行 VLC？

所有基于 Chromium 的浏览器都支持 VLC，例如，Microsoft Edge 或 Chrome。

是否可以保存和打印订单而不提交？

是的，可以随时保存草稿订单，并将数据打印或导出到 Excel 电子表格。

VLC 是否支持非企业协议（EA）程序的批量上传，就像在 POET 中一样？

是的，批量上传包含在新的视觉改进中，用于管理批处理。 VLC 订单上的批处理文件功能与 VLC 上使用的批处理文件功能相同。

VLC 支持哪些程序？

VLC 支持以下程序：

• 开发价值
• 开放价值订阅
• 服务提供商许可协议
• 独立软件供应商
• 选择
• 选择加号
• 校园
• 企业
• 企业订阅
• 美国政府
• 大容量解决方案

校园和学校协议（卡萨）

如何管理卡萨订单的自定义价格？

可以使用 VLC 标志进行价格评审，以请求 ROC 应用自定义价格。 请求中提供的信息越多越好。 在 ROC 审阅的标志中提供的措辞示例包括：

• 根据 Opp-id 6-xxxx1234 对价目表应用 5% 的折扣。
• 根据 Opp-id 6-xxxx1234，此 SKU 的价格为 12.40 美元。

我有我的订单，但一些 SKU 有一个红色三角形，价格不会由 VLC 显示。 应采取何种操作？

这是正常情况。 红色三角形用于通知 ROC，在处理之前应应用正确的价格。 不需要合作伙伴操作。

VLC 中新周年按钮的用途是什么？

这会通知 ROC 你正在提交周年令，以便他们可以相应地处理它。

为什么 STU 选项未显示任何 SKU？

若要提供此选项，在提交协议进行处理时，需要选择学生选项。

政府客户在注册开始日期之前需要开具发票的特殊修订。 现在，需要手动订购。 VLC 会允许这一点吗？

TVLC 将管理将来的状态注册。 需要使用 VLC 标志、使用情况日期 Opp-id 6-xxxx1234 包括所有相关信息，并在覆盖的第一天设置使用日期以启用 VLC 产品/服务。

在 EES 或学校课程上，是否必须使用按比例计算的形式来按比例对本地 SKU 进行比例计算？

在 VLC 中，可以使用 VLC 标志定价。 要使按比例计算的请求有效，合作伙伴将始终需要提供按比例计算的月份，并且预计在 SKU 单位级别有效的按比例计算单价。 例如，'按比例计算的 6 个月，按比例计算的价格为 12 美元。 为简单起见，只需提交 SKU 即可在一个单独的 PO 中进行比例计算。

• 使用期必须与按比例计算的月份保持一致。 （例如，将 2021 年 3 月 1 日设置为 2022 年 1 月 1 日，如果下一个周年日期为 2022 年 1 月 1 日，则为按比例计算的使用情况日期。
• 计算单位比例价格的公式（以最接近的两个小数位数）：单位比例价格 = （按年价格除以 12 个月）×第一、第二或第三年的许可协议期限剩余月份数

如果注册有一些特殊价格或自定义项，运营部门会审查 CASA 订单吗？

所有学术订单都会手动审查，但我们强烈建议使用 VLC 标志在需要应用自定义项时提供可见性。

ISV、SPLA 和 HVMA

是否必须使用月份的最后一天来报告 ISV、SPLA 和 HVMS？

这只是 ISV 的必需方法，但我们建议 SPLA 和 HVMS 程序使用相同的方法来设置本月最后一天的使用日期进行报告。

我已撰写订单，但某些 SKU 有一个红色三角形，并且 VLC 订单不显示价格。 应采取何种操作？

这是正常情况。 红色三角形会通知区域运营中心，在处理之前应应用正确的价格。 不需要合作伙伴操作。

VLC 订单不显示已过期的合同。 应采取何种操作？

VLC 订单不支持在交错模式（UI）上过期的协议，但可以使用批处理模式选项提交。 请参阅 VLC 订单批量上传指南。

选择加号

在 Select Plus 中，我收到了第二年的发票，金额超过第一年。 那将是正确的金额吗？

根据“选择加号”SA 计费选项，应选择剩余月份（25 或 36）。 假设你还有 30 个月到下一个周年纪念日

• 在 AE 比例中，它为 6 个月 + 12 个月 + 12 个月（第一张发票小于最后两周年发票）。
• 在 OE 比例中，它为 12 个月 + 12 个月 + 6 个月（最后一张发票小于前两个周年发票）。

由于缺少积分，我的订单被拒绝，但在 VLC 报告和分析中，池显示为活动状态。 为什么会出现该情况？

在“选择加号”中，池始终处于活动状态。 转到 VLC 报告和分析页面，检查年度符合性。 选择“加号报表”，然后选择“协议性能”。 检查实际的产品/服务开始日期，然后选择“保留池”列。 池保留 = 是意味着你的订单在上一次评审中每年没有达到 500 分。

无需注册才能访问 VLC。 如果可以访问 VLC，则可以访问 VLC 订单。 使用Microsoft帐户（MSA 或 Windows Live ID）或工作或学校帐户（WSA）登录。 如果未看到“订单”磁贴，请打开支持票证。

所有基于 Chromium 的浏览器都支持 VLC，例如，Microsoft Edge 或 Chrome。

是的，可以随时保存草稿订单，并将数据打印或导出到 Excel 电子表格。

是的，批量上传包含在新的视觉改进中，用于管理批处理。 VLC 订单上的批处理文件功能与 VLC 上使用的批处理文件功能相同。

VLC 支持以下程序：

• 开发价值
• 开放价值订阅
• 服务提供商许可协议
• 独立软件供应商
• 选择
• 选择加号
• 校园
• 企业
• 企业订阅
• 美国政府
• 大容量解决方案

可以使用 VLC 标志进行价格评审，以请求 ROC 应用自定义价格。 请求中提供的信息越多越好。 在 ROC 审阅的标志中提供的措辞示例包括：

• 根据 Opp-id 6-xxxx1234 对价目表应用 5% 的折扣。
• 根据 Opp-id 6-xxxx1234，此 SKU 的价格为 12.40 美元。

这是正常情况。 红色三角形用于通知 ROC，在处理之前应应用正确的价格。 不需要合作伙伴操作。

这会通知 ROC 你正在提交周年令，以便他们可以相应地处理它。

若要提供此选项，在提交协议进行处理时，需要选择学生选项。

TVLC 将管理将来的状态注册。 需要使用 VLC 标志、使用情况日期 Opp-id 6-xxxx1234 包括所有相关信息，并在覆盖的第一天设置使用日期以启用 VLC 产品/服务。

在 VLC 中，可以使用 VLC 标志定价。 要使按比例计算的请求有效，合作伙伴将始终需要提供按比例计算的月份，并且预计在 SKU 单位级别有效的按比例计算单价。 例如，'按比例计算的 6 个月，按比例计算的价格为 12 美元。 为简单起见，只需提交 SKU 即可在一个单独的 PO 中进行比例计算。

• 使用期必须与按比例计算的月份保持一致。 （例如，将 2021 年 3 月 1 日设置为 2022 年 1 月 1 日，如果下一个周年日期为 2022 年 1 月 1 日，则为按比例计算的使用情况日期。
• 计算单位比例价格的公式（以最接近的两个小数位数）：单位比例价格 = （按年价格除以 12 个月）×第一、第二或第三年的许可协议期限剩余月份数

所有学术订单都会手动审查，但我们强烈建议使用 VLC 标志在需要应用自定义项时提供可见性。

这只是 ISV 的必需方法，但我们建议 SPLA 和 HVMS 程序使用相同的方法来设置本月最后一天的使用日期进行报告。

这是正常情况。 红色三角形会通知区域运营中心，在处理之前应应用正确的价格。 不需要合作伙伴操作。

VLC 订单不支持在交错模式（UI）上过期的协议，但可以使用批处理模式选项提交。 请参阅 VLC 订单批量上传指南。

根据“选择加号”SA 计费选项，应选择剩余月份（25 或 36）。 假设你还有 30 个月到下一个周年纪念日

• 在 AE 比例中，它为 6 个月 + 12 个月 + 12 个月（第一张发票小于最后两周年发票）。
• 在 OE 比例中，它为 12 个月 + 12 个月 + 6 个月（最后一张发票小于前两个周年发票）。

在“选择加号”中，池始终处于活动状态。 转到 VLC 报告和分析页面，检查年度符合性。 选择“加号报表”，然后选择“协议性能”。 检查实际的产品/服务开始日期，然后选择“保留池”列。 池保留 = 是意味着你的订单在上一次评审中每年没有达到 500 分。