常见问题解答

General

什么是批量许可中心？

Microsoft批量许可中心是一种新工具，可端到端简化批量许可（VL）体验，并最终为 VL 处理提供单一窗格。

工作区是否同时支持直接协议和间接协议？

是的，工作区同时支持这两项，包括美国政府协议、开放价值许可（OVL）和服务提供商许可协议（SPLA）。

工作区会每隔几个小时（如 explore.ms）进行实时或更新吗？

工作区每隔几个小时更新一次，例如 explore.ms。

是否可以自定义“我的视图”上的列？

Yes. 可以通过选择列并在“我的视图”部分保存自定义视图来自定义此视图。

在 explore.ms 中，合作伙伴可以将详细信息导出到 Excel 工作表。 Reporting & Analytics 工作区中是否提供相同的功能？

可以，可以在 Reporting & Analytics 工作区中将多个报表导出到 Excel，这与 explore.ms 相同。

报告和分析工作区中是否提供了 explore.ms 中的相同或高级功能和列选择？

报告和分析工作区中将提供高级筛选器功能和列选择。

合作伙伴是否需要注册合作伙伴组织 PCN 来管理支持客户 Reporting & Analytics 工作区的信息？

否，合作伙伴无需设置合作伙伴组织 PCN。 他们可以看到和管理自己的客户信息。

开放价值（OV）、独立软件供应商（ISV）和 SPLA 计划是否在报告和分析工作区范围内？

是的，它们可在 Reporting & Analytics 工作区中使用。

订阅数据和函数是否会在 Reporting & Analytics 工作区中可用？

订阅数据作为协议概述的一部分提供 - 许可证信息选项卡。

新合作伙伴用户如何请求访问 Reporting & Analytics 工作区？

新合作伙伴用户需要联系其合作伙伴管理员才能访问。 合作伙伴管理员可以向新用户授予对 Reporting & Analytics 工作区的访问权限。

Reporting & Analytics 工作区中的公司用户是否会有不同的角色访问限制？

Yes. 报告工作区将有两个角色：

1. 报表查看器 – 有权在 Reporting & Analytics 工作区中查看信息。
2. 报告管理员 - 可以管理合作伙伴报告角色的用户访问权限。
3. 检查现在是否可以访问批量许可中心。

在哪里可以查看当前映射到的 PCN？

用户/合作伙伴可以按照以下步骤查看他们映射的 PCN：

1. 转到主页。
2. 在主页下方，用户可以查看映射的默认组织。 单击箭头。
3. 侧栏将显示所有映射到用户的组织/PCN。

如何获取对 VLC 报告和分析工作区的特定角色的访问权限？

1. 转到 VL Central Home 并单击“请求访问”
2. 从以下选项中选择一个角色 - 报表查看器/文档发布服务器。

Agreement

我的协议的状态是什么？ 如何实现检查吗？

目前，合作伙伴可以在 Reporting & Analytics 工作区中查看其协议的状态。 转到“协议”磁贴>我的视图 - 采购订单（左侧菜单），然后在搜索栏中键入协议编号，或选择工作区中的任意位置的协议编号链接。

通道价目表（CPS）是否可以从 CPS 选项卡下载？

可以在“CPS”选项卡中找到 CPS 信息。 Reporting & Analytics 工作区中当前没有可用于下载 CPS 的功能。 它将被视为将来的更新要求。

如何检查注册的所有当前许可证？

合作伙伴可以在“许可证信息”选项卡的注册中看到当前许可证。

能否在 Reporting & Analytics 工作区中获取与潜在顾客协议关联的租户数据或信息？

否，在 Reporting & Analytics 工作区中不提供潜在顾客协议与其租户之间的链接关系。 它将被视为未来的增强功能。

是否可以在 VL Central 门户中查看具有“未来”状态的协议？

它现已推出。 如果你有协议编号，则可以将其输入到右上角的搜索栏中，无论协议的状态如何，你都可以获得结果。 对于任何 PO、发票、客户名称都是如此。 无需进入特定视图即可获取数据，因为可以在 VLC 中每个屏幕上的搜索框中输入数据。

是否可以在协议视图中选择“将来”状态？

可以通过选择“自定义日期”来更改日期选择，通过应用此选项可以查看“协议状态中的未来选项”。

在哪里可以找到延长期限详细信息？

从“我的视图”下拉菜单中选择“协议”，然后单击协议编号导航到协议详细信息页。 然后，转到“财务报告”选项卡，然后选择“采购订单”子选项卡。在这里，你可能会看到针对采购订单类型“期限延长期”的采购订单行项的合格和不符合资格的标签。 此外，如果延长期限对协议有效，则会将延长期限结束日期添加到协议概述摘要和财务报告摘要中。

订单、预留、对帐

订单的状态是什么？ 如何实现检查吗？

合作伙伴在 Reporting & Analytics 工作区中可查看订单状态。 转到 “采购订单 ”磁贴或 “我的视图 – 采购订单 ”（左侧菜单），然后在搜索栏中键入采购订单（PO）编号，或选择工作区中的任意位置的 PO 编号链接。

对于 POS，该工具是否会显示我们当前在 explore.ms 中看到的相同 PO 详细信息？

工作区具有当前处于 explore.ms 中的相同列集。 在 explore.ms 中，详细信息位于“采购订单详细信息”下，而“报告和分析”工作区在“采购订单行项”下具有这些详细信息。

为什么我的订单被保留？

由于各种原因，订单可以保持。 下面是一些可能的使用场合：

1. PO 保持状态，待提交
2. PO 需要其他信息/澄清/更正
3. 浏览Microsoft运营团队已接受 PO 时尚未更新的数据
4. PO 挂起Microsoft内部批准，原因有一些
5. 由于系统问题，无法提交 PO

为什么我的订单被拒绝？

由于各种原因，订单可能会被拒绝。 下面是一些可能的使用场合：

1. 合作伙伴不清楚计划规则;产品/服务不正确;针对注册产品/服务的 SKU 不正确，以及其他原因
2. 在新协议之前没有协议标记时，按初始顺序提交仅限软件协议的 SKU（OV/开放价值订阅或 OVS）
3. 使用日期不正确（续订订单）
4. 校园和学校协议（CASA）/OV/OVS 合作伙伴订单输入工具（POET）中周年纪念框的用法不正确
5. 订单类型不正确（基本企业承诺;新订单）
6. 在任何其他Microsoft内部验证中，订单已被拒绝为无效订单

我的真实符合性状态是什么？ 如何检查这一点？

合作伙伴可以在“协议”磁贴或“我的视图”（左侧菜单）的“报告和分析”工作区中查看其真实状态。 选择 “协议” 下拉箭头，然后选择“向上”符合性状态以查看进度状态。 在摘要下方的每个协议下，还会突出显示真实符合性状态。

如何检查 OLS 预留和对帐的状态？

合作伙伴在“预留”磁贴下的“报告和分析”工作区中查看许可证预留。 他们还可以转到“我的视图”（左侧菜单），选择“协议”下拉箭头，然后选择“预留”以查看对帐状态。 在“财务报告”选项卡中的每个协议下，还可以使用预留。

在 VL Central Reporting & Analytics 中，可以在何处查看采购订单问题？

在“我的视图中”采购订单 - 可以单击每个采购订单状态。 将显示“PO 问题”窗格，告知每个采购订单状态的详细信息，包括 EDI 错误消息和相应采购订单的问题说明。

所有 PO 引用是“系统 PO”还是“客户 PO”？

协议财务报告 PO 和摘要选项卡更新为显示直接 PO 而不是系统 PO 编号。

在 VL 中心可以找到采购订单行项的行项状态在哪里？

导航到“我的视图”，然后从“协议”下拉列表中选择“采购订单行项”。 在那里，可以找到名为“行项状态”的列，该列显示采购订单行项的状态。

在“我的视图-采购订单行项”中，是否有任何查看超出一年时间限制的数据的功能？

是的，你可以在“我的视图”中查看超过一年的数据。 从“协议”下拉列表中选择“采购订单行项”。 若要显示一年以上时间段的数据，请使用“采购订单日期”筛选器筛选器下提供的“随时”筛选器选项。 “随时”选项适用于协议编号或主要客户名称。 可以输入所需的协议编号或主要客户名称，然后选择“应用”以获取相关结果。

Price list

是否可以在 Reporting & Analytics 工作区中下载价目表？

是的， 报告和分析中提供了下载功能。 合作伙伴可以将价目表下载为 Excel 文件。

如何查找可用的 SKU？

合作伙伴可以选择 “报告和分析 ”工作区，然后选择页面右侧的价目表，然后转到顶部的“产品”选项卡以查看可用的 SKU。 固定价格也显示在“我的”视图中的特殊定价下。

是否可以在 Reporting & Analytics 工作区中保存价目表的自定义视图？

是的，可以保存价目表的自定义视图。 选择“保存视图”，并在保存的视图列表中查看它。

在 VL Central 中可以找到产品详细信息的位置？

导航到 VL Central 主页并选择“报告和分析”工作区。 在左侧菜单栏中，选择“价目表”。 单击“价目表”会将你重定向到价目表视图。 若要查看产品详细信息，请选择顶部的产品详细信息选项卡。

价目表下载报表允许的最大行数是多少？

该限制已从 200,000 增加到 600,000，超出此阈值，报告将被截断，并在通知区域和下载面板中收到通知。

发票和计费

是否可以在 Reporting & Analytics 工作区中下载发票的副本？

是的，合作伙伴可以在“财务报告-发票”选项卡下的协议中请求发票的副本，也可以直接在“报表和分析”工作区中转到“我的视图-发票”。

是否可以知道协议下的计费计划？

是的，它根据 “财务报告 ”部分中的“ 计费 计划”选项卡中的每个协议提供。

是否可以下载多个发票？

是的，可以通过选择多个发票。

在 VL Central 中可以找到发票详细信息的位置？

可以在“我的视图”-发票行项中找到发票详细信息。

是否可以在 Reporting & Analytics 工作区中查看 Azure 超额？

发票 PDF 应是查看 Azure 超额订单的源。 发票 PDF 可在 R&A 工作区中下载。

是否可以根据协议开始日期检索发票详细信息？

从“我的视图协议”下拉列表中选择发票行项。 你可以找到协议开始日期的筛选器选项，这有助于用户根据开始日期检索详细信息。 用户可以为协议开始日期选择预定义的日期范围或指定自定义日期范围。

在哪里可以找到发票电子邮件审核线索信息？

发票电子邮件审核线索信息现在可用作“我的视图发票”下的电子邮件状态列。 此列通过在右窗格中打开，提供有关向收件人发送发票电子邮件的送达状态的信息。

Anytime filter

随时选项是否可以同时允许自动日期筛选器和自定义日期筛选器？

是的，现在用户可以使用这两个筛选器来改进搜索结果。

我们能否为 VL 报告和分析中的协议提供扩展历史记录？

在我的视图中应用协议编号或主要客户名称筛选器时，日期值默认更改为“随时”，从而允许对所选协议或客户的所有数据进行不受限制的访问。 用户还可以直接编辑默认日期筛选器以选择“自定义 > ”随时“选项，并提供协议号或主要客户名称，以按时间限制所有结果。

Schedule report

我们能否同时为所有客户安排报表？

计划的报表现在位于 VL Central R&A 中。 现在，用户可以通过指定任何“我的视图”报表所需的筛选器和列来计划每日、每周或每月定期下载报表。 当计划下载报表准备就绪时，用户将收到一封电子邮件，并可以访问 VL Central 下载报告。

我想为 20 多个列计划报表，如何执行此操作？

导航到“我的视图”，“保存的视图”和“价目表”从下拉菜单中选择任何实体，并从“显示/隐藏列”窗口中选择 20 多列。 然后，单击底部的“计划”按钮。 这将打开“计划下载”窗口。 指定要计划报表的报表名称和定期详细信息。

Messages

如何找出过去发送给客户的消息？

若要查看消息，请从“我的视图协议”下拉列表中选择“消息”实体。 在“消息”实体视图中，可以查看从 VL 应用程序的 Microsoft 系统发送给客户的消息和电子邮件通信的详细信息。 用户可以查看和重新发送这些消息。

Copy Function

如何实现从 VL Central 复制数据？

可以通过将光标拖动到文本上方并使用常用的复制和粘贴来选择和复制任何文本。 此外，还可以转到“我的视图”，从下拉菜单中选择任何实体，突出显示网格视图中的任意行以激活复制按钮，然后单击“复制”按钮复制文本。 此功能可用于所有报表，包括保存的视图、价目表和协议摘要选项卡（许可证信息和财务报告）。

文档和模板

在 VL Central 上的“探索 MS”中可以访问表单、协议模板和所有其他文档？

可以通过 VL Central 中的“文档和模板”工作区访问 Explore.ms 中提供的所有文档。 可以导航到 VL Central 主页，然后在“转到”下找到文档和模板的磁贴，或单击右上角的“帮助”图标，可在其中找到文档和模板的快速链接选项。

如何在 VL Central 下访问文档和模板？

如果你是具有报表查看器角色的 VL Central Reporting & Analytics 工作区的当前用户，则会自动有权访问 VL Central 中的文档和模板，无需独占访问权限。

My Views

在 VL Central Reporting & Analytics 中，在哪里可以查看 VL 密钥的信息？

从“我的视图”下拉菜单中选择批量许可密钥。 接下来，单击任意键图标导航到“查看密钥”列。 右侧将显示一个窗格，其中显示了键信息。 此外，此窗格中还有一个“导出”按钮。

在 VL Central Reporting & Analytics 中可以找到履行详细信息 w.r.t Online Consumptions？

从“我的视图”下拉菜单中选择“联机消耗”，用户可以在其中找到与联机使用相关的履行详细信息。

在 VL Central Reporting & Analytics 中可以找到履行详细信息 w.r.t Online 订阅？

从“我的视图”下拉菜单中选择“联机订阅”，用户可以找到与联机订阅相关的履行详细信息。

在 VL Central Reporting & Analytics 中可以查看权益信息的位置？

从“我的视图”下拉菜单中选择“权益”，用户可以在此处找到所有权益的权益详细信息。

Other

是否会为 Reporting & Analytics 工作区提供 API？

否，API 当前不可用。

报表和分析工作区是否在 Chrome 和 Safari 中工作？

是的，可以在任何浏览器中访问和使用 Reporting & Analytics。

为什么选择加号报表显示为空白或无法下载？

1. 检查 PCN 是否与用户映射。
2. 检查是否填充了所有必填字段，例如：若要导出协议详细信息报告，用户必须填充协议编号和 PCN 详细信息才能成功导出。
3. 如果此问题仍然存在，请与客户支持联系。

Microsoft批量许可中心是一种新工具，可端到端简化批量许可（VL）体验，并最终为 VL 处理提供单一窗格。

是的，工作区同时支持这两项，包括美国政府协议、开放价值许可（OVL）和服务提供商许可协议（SPLA）。

工作区每隔几个小时更新一次，例如 explore.ms。

Yes. 可以通过选择列并在“我的视图”部分保存自定义视图来自定义此视图。

可以，可以在 Reporting & Analytics 工作区中将多个报表导出到 Excel，这与 explore.ms 相同。

报告和分析工作区中将提供高级筛选器功能和列选择。

否，合作伙伴无需设置合作伙伴组织 PCN。 他们可以看到和管理自己的客户信息。

是的，它们可在 Reporting & Analytics 工作区中使用。

订阅数据作为协议概述的一部分提供 - 许可证信息选项卡。

新合作伙伴用户需要联系其合作伙伴管理员才能访问。 合作伙伴管理员可以向新用户授予对 Reporting & Analytics 工作区的访问权限。

Yes. 报告工作区将有两个角色：

1. 报表查看器 – 有权在 Reporting & Analytics 工作区中查看信息。
2. 报告管理员 - 可以管理合作伙伴报告角色的用户访问权限。
3. 检查现在是否可以访问批量许可中心。

用户/合作伙伴可以按照以下步骤查看他们映射的 PCN：

1. 转到主页。
2. 在主页下方，用户可以查看映射的默认组织。 单击箭头。
3. 侧栏将显示所有映射到用户的组织/PCN。

1. 转到 VL Central Home 并单击“请求访问”
2. 从以下选项中选择一个角色 - 报表查看器/文档发布服务器。

目前，合作伙伴可以在 Reporting & Analytics 工作区中查看其协议的状态。 转到“协议”磁贴>我的视图 - 采购订单（左侧菜单），然后在搜索栏中键入协议编号，或选择工作区中的任意位置的协议编号链接。

可以在“CPS”选项卡中找到 CPS 信息。 Reporting & Analytics 工作区中当前没有可用于下载 CPS 的功能。 它将被视为将来的更新要求。

合作伙伴可以在“许可证信息”选项卡的注册中看到当前许可证。

否，在 Reporting & Analytics 工作区中不提供潜在顾客协议与其租户之间的链接关系。 它将被视为未来的增强功能。

它现已推出。 如果你有协议编号，则可以将其输入到右上角的搜索栏中，无论协议的状态如何，你都可以获得结果。 对于任何 PO、发票、客户名称都是如此。 无需进入特定视图即可获取数据，因为可以在 VLC 中每个屏幕上的搜索框中输入数据。

可以通过选择“自定义日期”来更改日期选择，通过应用此选项可以查看“协议状态中的未来选项”。

从“我的视图”下拉菜单中选择“协议”，然后单击协议编号导航到协议详细信息页。 然后，转到“财务报告”选项卡，然后选择“采购订单”子选项卡。在这里，你可能会看到针对采购订单类型“期限延长期”的采购订单行项的合格和不符合资格的标签。 此外，如果延长期限对协议有效，则会将延长期限结束日期添加到协议概述摘要和财务报告摘要中。

合作伙伴在 Reporting & Analytics 工作区中可查看订单状态。 转到 “采购订单 ”磁贴或 “我的视图 – 采购订单 ”（左侧菜单），然后在搜索栏中键入采购订单（PO）编号，或选择工作区中的任意位置的 PO 编号链接。

工作区具有当前处于 explore.ms 中的相同列集。 在 explore.ms 中，详细信息位于“采购订单详细信息”下，而“报告和分析”工作区在“采购订单行项”下具有这些详细信息。

由于各种原因，订单可以保持。 下面是一些可能的使用场合：

1. PO 保持状态，待提交
2. PO 需要其他信息/澄清/更正
3. 浏览Microsoft运营团队已接受 PO 时尚未更新的数据
4. PO 挂起Microsoft内部批准，原因有一些
5. 由于系统问题，无法提交 PO

由于各种原因，订单可能会被拒绝。 下面是一些可能的使用场合：

1. 合作伙伴不清楚计划规则;产品/服务不正确;针对注册产品/服务的 SKU 不正确，以及其他原因
2. 在新协议之前没有协议标记时，按初始顺序提交仅限软件协议的 SKU（OV/开放价值订阅或 OVS）
3. 使用日期不正确（续订订单）
4. 校园和学校协议（CASA）/OV/OVS 合作伙伴订单输入工具（POET）中周年纪念框的用法不正确
5. 订单类型不正确（基本企业承诺;新订单）
6. 在任何其他Microsoft内部验证中，订单已被拒绝为无效订单

合作伙伴可以在“协议”磁贴或“我的视图”（左侧菜单）的“报告和分析”工作区中查看其真实状态。 选择 “协议” 下拉箭头，然后选择“向上”符合性状态以查看进度状态。 在摘要下方的每个协议下，还会突出显示真实符合性状态。

合作伙伴在“预留”磁贴下的“报告和分析”工作区中查看许可证预留。 他们还可以转到“我的视图”（左侧菜单），选择“协议”下拉箭头，然后选择“预留”以查看对帐状态。 在“财务报告”选项卡中的每个协议下，还可以使用预留。

在“我的视图中”采购订单 - 可以单击每个采购订单状态。 将显示“PO 问题”窗格，告知每个采购订单状态的详细信息，包括 EDI 错误消息和相应采购订单的问题说明。

协议财务报告 PO 和摘要选项卡更新为显示直接 PO 而不是系统 PO 编号。

导航到“我的视图”，然后从“协议”下拉列表中选择“采购订单行项”。 在那里，可以找到名为“行项状态”的列，该列显示采购订单行项的状态。

是的，你可以在“我的视图”中查看超过一年的数据。 从“协议”下拉列表中选择“采购订单行项”。 若要显示一年以上时间段的数据，请使用“采购订单日期”筛选器筛选器下提供的“随时”筛选器选项。 “随时”选项适用于协议编号或主要客户名称。 可以输入所需的协议编号或主要客户名称，然后选择“应用”以获取相关结果。

是的， 报告和分析中提供了下载功能。 合作伙伴可以将价目表下载为 Excel 文件。

合作伙伴可以选择 “报告和分析 ”工作区，然后选择页面右侧的价目表，然后转到顶部的“产品”选项卡以查看可用的 SKU。 固定价格也显示在“我的”视图中的特殊定价下。

是的，可以保存价目表的自定义视图。 选择“保存视图”，并在保存的视图列表中查看它。

导航到 VL Central 主页并选择“报告和分析”工作区。 在左侧菜单栏中，选择“价目表”。 单击“价目表”会将你重定向到价目表视图。 若要查看产品详细信息，请选择顶部的产品详细信息选项卡。

该限制已从 200,000 增加到 600,000，超出此阈值，报告将被截断，并在通知区域和下载面板中收到通知。

是的，合作伙伴可以在“财务报告-发票”选项卡下的协议中请求发票的副本，也可以直接在“报表和分析”工作区中转到“我的视图-发票”。

是的，它根据 “财务报告 ”部分中的“ 计费 计划”选项卡中的每个协议提供。

是的，可以通过选择多个发票。

可以在“我的视图”-发票行项中找到发票详细信息。

发票 PDF 应是查看 Azure 超额订单的源。 发票 PDF 可在 R&A 工作区中下载。

从“我的视图协议”下拉列表中选择发票行项。 你可以找到协议开始日期的筛选器选项，这有助于用户根据开始日期检索详细信息。 用户可以为协议开始日期选择预定义的日期范围或指定自定义日期范围。

发票电子邮件审核线索信息现在可用作“我的视图发票”下的电子邮件状态列。 此列通过在右窗格中打开，提供有关向收件人发送发票电子邮件的送达状态的信息。

是的，现在用户可以使用这两个筛选器来改进搜索结果。

在我的视图中应用协议编号或主要客户名称筛选器时，日期值默认更改为“随时”，从而允许对所选协议或客户的所有数据进行不受限制的访问。 用户还可以直接编辑默认日期筛选器以选择“自定义 > ”随时“选项，并提供协议号或主要客户名称，以按时间限制所有结果。

计划的报表现在位于 VL Central R&A 中。 现在，用户可以通过指定任何“我的视图”报表所需的筛选器和列来计划每日、每周或每月定期下载报表。 当计划下载报表准备就绪时，用户将收到一封电子邮件，并可以访问 VL Central 下载报告。

导航到“我的视图”，“保存的视图”和“价目表”从下拉菜单中选择任何实体，并从“显示/隐藏列”窗口中选择 20 多列。 然后，单击底部的“计划”按钮。 这将打开“计划下载”窗口。 指定要计划报表的报表名称和定期详细信息。

若要查看消息，请从“我的视图协议”下拉列表中选择“消息”实体。 在“消息”实体视图中，可以查看从 VL 应用程序的 Microsoft 系统发送给客户的消息和电子邮件通信的详细信息。 用户可以查看和重新发送这些消息。

可以通过将光标拖动到文本上方并使用常用的复制和粘贴来选择和复制任何文本。 此外，还可以转到“我的视图”，从下拉菜单中选择任何实体，突出显示网格视图中的任意行以激活复制按钮，然后单击“复制”按钮复制文本。 此功能可用于所有报表，包括保存的视图、价目表和协议摘要选项卡（许可证信息和财务报告）。

可以通过 VL Central 中的“文档和模板”工作区访问 Explore.ms 中提供的所有文档。 可以导航到 VL Central 主页，然后在“转到”下找到文档和模板的磁贴，或单击右上角的“帮助”图标，可在其中找到文档和模板的快速链接选项。

如果你是具有报表查看器角色的 VL Central Reporting & Analytics 工作区的当前用户，则会自动有权访问 VL Central 中的文档和模板，无需独占访问权限。

从“我的视图”下拉菜单中选择批量许可密钥。 接下来，单击任意键图标导航到“查看密钥”列。 右侧将显示一个窗格，其中显示了键信息。 此外，此窗格中还有一个“导出”按钮。

从“我的视图”下拉菜单中选择“联机消耗”，用户可以在其中找到与联机使用相关的履行详细信息。

从“我的视图”下拉菜单中选择“联机订阅”，用户可以找到与联机订阅相关的履行详细信息。

从“我的视图”下拉菜单中选择“权益”，用户可以在此处找到所有权益的权益详细信息。

否，API 当前不可用。

是的，可以在任何浏览器中访问和使用 Reporting & Analytics。

1. 检查 PCN 是否与用户映射。
2. 检查是否填充了所有必填字段，例如：若要导出协议详细信息报告，用户必须填充协议编号和 PCN 详细信息才能成功导出。
3. 如果此问题仍然存在，请与客户支持联系。