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在 Windows 10 中，此设置和其他 HelpAndSupport 设置已弃用，因为它们影响的 Help 组件将被停用。 有关 HelpAndSupport 设置的现有信息仅供参考。 Windows 10 提供了新的用户支持系统，称为“获取帮助”应用。 有关详细信息，请参阅自定义“获取帮助”应用。

在 Windows 10 中，操作系统禁用了 Windows 8 和 Windows 8.1 附带的帮助组件，包括帮助和支持 Windows 桌面应用程序 (HelpPane.exe)。 HelpPane.exe 将继续存在，但对其接口的调用将导致以下两个结果之一：

  • 如果用户处于脱机状态，则操作系统将启动“入门”应用。
  • 如果用户处于联机状态，操作系统将打开一个浏览器实例，并将浏览器重定向到联机主题。

若要详细了解 OEM 如何在“联系支持应用”或“支持”网页中包含其客户支持联人信息，请参阅 OEMInformation。

子元素

徽标

指定包含 OEM 或组织的徽标的映像文件路径。

LogoURL

指定 OEM 或组织的支持页面的 URL。

Manufacturer

指定 OEM 的名称。

SearchContent

指定 OEM 或组织是否提供了系统必须在搜索结果中返回的离线帮助内容。

SupportSearchURL

指定系统用于在搜索结果页上显示搜索链接的 URL。

TileColor

指定“帮助和支持”主页上的 OEM 或组织的磁贴的 RGB 背景色。

有效配置阶段

oobeSystem

specialize

父层次结构

Microsoft-Windows-HelpAndSupport | HelpAndSupport

XML 示例

下面的示例演示如何设置用于自定义“帮助和支持”用户界面的值。 此示例自定义“帮助和支持”页，使其有一个蓝色 (16711680) OEM 磁贴，其中包括 Fabrikam 徽标。 当用户单击该磁贴时，默认 Web 浏览器将打开 https://www.fabrikam.com/support。 当用户在脱机状态下执行搜索时，系统将在“帮助和支持”搜索结果中显示匹配的离线 Fabrikam 主题。 当用户在联机状态下执行搜索时，系统将在“帮助和支持”搜索结果中返回 https://www.fabrikam.com/support/search 页中匹配的 Fabrikam 主题。 Fabrikam 名称将显示在“搜索结果”页上和主页中的“OEM”磁贴上。

<HelpAndSupport>
  <Logo>C:\Fabrikam\Logos\Logo.bmp</Logo>
  <LogoURL>https://www.fabrikam.com/support</LogoURL>
  <Manufacturer>Fabrikam</Manufacturer>
  <SearchContent>true</SearchContent>
  <SupportSearchURL>https://www.fabrikam.com/support/search/?term={Query}</SupportSearchURL>
  <TileColor>16711680</TileColor>
</HelpAndSupport>

组件

OEMInformation