错误检查 0x116:VIDEO_TDR_FAILURE
VIDEO_TDR_FAILURE 错误检查的值为 0x00000116。 此错误检查表明重置显示驱动程序并从超时恢复的尝试失败。
重要
这篇文章适合程序员阅读。 如果您是在使用计算机时收到蓝屏错误代码的客户,请参阅蓝屏错误疑难解答。
VIDEO_TDR_FAILURE 参数
参数 | 说明 |
---|---|
1 | 指向内部 TDR 恢复上下文的指针(如果可用)。 |
2 | 指向负责的设备驱动程序模块(例如所有者标记)的指针。 |
3 | 上次失败操作的错误代码(如果可用)。 |
4 | 内部上下文相关数据(如果可用)。 |
原因
如果在处理最终用户命令或操作时系统出现完全冻结或挂起,图形中会出现常见的稳定性问题。 通常,GPU 忙于处理密集型图形操作,通常是在游戏过程中。 没有屏幕更新发生,用户假定其系统已冻结。 用户通常等待几秒钟,然后按电源按钮重新启动系统。 Windows 会尝试检测这些有问题的挂起情况,并动态恢复响应式桌面。
检测和恢复过程称为超时检测和恢复 (TDR)。 默认超时值为 2 秒。 在视频卡的 TDR 进程中,操作系统的 GPU 计划程序调用显示微型端口驱动程序的 DxgkDdiResetFromTimeout 函数来重新初始化驱动程序并重置 GPU。
在此过程中,操作系统告知驱动程序不要访问硬件或内存,并提供较短的时间来完成为当前正在运行的线程。 如果线程未在超时内完成,则系统错误检查结果为 0x116 VIDEO_TDR_FAILURE。 有关详细信息,请参阅线程同步和 TDR。
如果短时间内发生多个 TDR 事件,系统还可以使用 VIDEO_TDR_FAILURE 进行错误检查。 默认值为一分钟内超过五个 TDR。
如果恢复过程成功,将显示一条消息来表明“显示驱动程序停止响应并已恢复”。
有关详细信息,请参阅超时检测和恢复 (TDR)、TDR 注册表项和 Windows 8 及更高版本中的 TDR 更改。
解决方法
GPU 向显示器显示图形所需的时间比允许的时间要长。 以下一种或多种原因可能会导致此行为:
- 您可能需要为显示驱动程序安装最新更新,以便它正确支持 TDR 进程。
- 影响显卡正常运行能力的硬件问题,包括:
- 超频组件,例如主板
- 组件兼容性和设置不正确(尤其是内存配置和计时)
- 系统冷却不足
- 系统电源不足
- 有缺陷的部件(内存模块、主板等)
- 视觉效果或后台运行的程序过多可能会降低电脑的速度,因此显卡无法根据需要做出响应。
!analyze 调试扩展显示有关错误检查的信息,并有助于确定根本原因。
1: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
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VIDEO_TDR_FAILURE (116)
Attempt to reset the display driver and recover from timeout failed.
Arguments:
Arg1: ffffe000c2c404c0, Optional pointer to internal TDR recovery context (TDR_RECOVERY_CONTEXT).
Arg2: fffff8016470c14c, The pointer into responsible device driver module (e.g. owner tag).
Arg3: ffffffffc000009a, Optional error code (NTSTATUS) of the last failed operation.
Arg4: 0000000000000004, Optional internal context dependent data.
...
还会显示故障模块名称。
MODULE_NAME: nvlddmkm
IMAGE_NAME: nvlddmkm.sys
可以使用 lm (List Loaded Modules) 命令显示有关故障驱动程序的信息,包括时间戳。
1: kd> lmvm nvlddmkm
Browse full module list
start end module name
fffff801`63ec0000 fffff801`649a7000 nvlddmkm T (no symbols)
Loaded symbol image file: nvlddmkm.sys
Image path: \SystemRoot\system32\DRIVERS\nvlddmkm.sys
Image name: nvlddmkm.sys
Browse all global symbols functions data
Timestamp: Wed Jul 8 15:43:44 2015 (559DA7A0)
CheckSum: 00AA7491
ImageSize: 00AE7000
Translations: 0000.04b0 0000.04e4 0409.04b0 0409.04e4
参数 1 包含指向 TDR_RECOVERY_CONTEXT 的指针。 如 !analyze 输出中所示,如果有关联代码的符号,可以使用 dt
命令来显示此数据。
1: kd> dt dxgkrnl!_TDR_RECOVERY_CONTEXT ffffe000c2c404c0
+0x000 Signature : 0x52445476
+0x008 pState : 0xffffe000`c2b12a40 ??
+0x010 TimeoutReason : 9 ( TdrEngineTimeoutPromotedToAdapterReset )
+0x018 Tick : _ULARGE_INTEGER 0xb2
+0x020 pAdapter : 0xffffe000`c2a89010 DXGADAPTER
+0x028 pVidSchContext : (null)
+0x030 GPUTimeoutData : _TDR_RECOVERY_GPU_DATA
+0x048 CrtcTimeoutData : _TDR_RECOVERY_CONTEXT::<unnamed-type-CrtcTimeoutData>
+0x050 pProcessName : (null)
+0x058 DbgOwnerTag : 0xfffff801`6470c14c
+0x060 PrivateDbgInfo : _TDR_DEBUG_REPORT_PRIVATE_INFO
+0xb00 pDbgReport : 0xffffe000`c2c3f750 _WD_DEBUG_REPORT
+0xb08 pDbgBuffer : 0xffffc000`bd000000 Void
+0xb10 DbgBufferSize : 0x37515
+0xb18 pDumpBufferHelper : (null)
+0xb20 pDbgInfoExtension : 0xffffc000`ba7e47a0 _DXGKARG_COLLECTDBGINFO_EXT
+0xb28 pDbgBufferUpdatePrivateInfo : 0xffffc000`bd000140 Void
+0xb30 ReferenceCount : 0n1
+0xb38 pResetCompletedEvent : (null)
参数 2 包含指向负责的设备驱动程序模块(例如所有者标记)的指针。
1: kd> ub fffff8016470c14c
nvlddmkm+0x84c132:
fffff801`6470c132 cc int 3
fffff801`6470c133 cc int 3
fffff801`6470c134 48ff254d2deaff jmp qword ptr [nvlddmkm+0x6eee88 (fffff801`645aee88)]
fffff801`6470c13b cc int 3
fffff801`6470c13c 48ff252d2eeaff jmp qword ptr [nvlddmkm+0x6eef70 (fffff801`645aef70)]
fffff801`6470c143 cc int 3
fffff801`6470c144 48ff257d2deaff jmp qword ptr [nvlddmkm+0x6eeec8 (fffff801`645aeec8)]
fffff801`6470c14b cc int 3
你可能希望使用 k、kb、kc、kd、kp、kP、kv(显示堆栈回溯)命令检查堆栈跟踪。
1: kd> k
# Child-SP RetAddr Call Site
00 ffffd001`7d53d918 fffff801`61ba2b4c nt!KeBugCheckEx [d:\th\minkernel\ntos\ke\amd64\procstat.asm @ 122]
01 ffffd001`7d53d920 fffff801`61b8da0e dxgkrnl!TdrBugcheckOnTimeout+0xec [d:\th\windows\core\dxkernel\dxgkrnl\core\dxgtdr.cxx @ 2731]
02 ffffd001`7d53d960 fffff801`61b8dd7f dxgkrnl!ADAPTER_RENDER::Reset+0x15e [d:\th\windows\core\dxkernel\dxgkrnl\core\adapter.cxx @ 19443]
03 ffffd001`7d53d990 fffff801`61ba2385 dxgkrnl!DXGADAPTER::Reset+0x177 [d:\th\windows\core\dxkernel\dxgkrnl\core\adapter.cxx @ 19316]
04 ffffd001`7d53d9e0 fffff801`63c5fba7 dxgkrnl!TdrResetFromTimeout+0x15 [d:\th\windows\core\dxkernel\dxgkrnl\core\dxgtdr.cxx @ 2554]
05 ffffd001`7d53da10 fffff801`63c47e5d dxgmms1!VidSchiRecoverFromTDR+0x11b [d:\th\windows\core\dxkernel\dxgkrnl\dxgmms1\vidsch\vidscher.cxx @ 1055]
06 ffffd001`7d53dbc0 fffff801`aa55c698 dxgmms1!VidSchiWorkerThread+0x8d [d:\th\windows\core\dxkernel\dxgkrnl\dxgmms1\vidsch\vidschi.cxx @ 426]
07 ffffd001`7d53dc00 fffff801`aa5c9306 nt!PspSystemThreadStartup+0x58 [d:\th\minkernel\ntos\ps\psexec.c @ 6845]
08 ffffd001`7d53dc60 00000000`00000000 nt!KxStartSystemThread+0x16 [d:\th\minkernel\ntos\ke\amd64\threadbg.asm @ 80]
如果可以一致地重现停止代码,还可以在导致此停止代码的代码中设置断点,并尝试单步进入错误代码。
有关详细信息,请参阅 使用 WinDbg 分析故障转储文件。
如果您不具备使用 Windows 调试器来解决此问题的能力,则可以使用一些基本的故障排除技术。
在事件查看器中检查系统日志以获取其他错误消息,这可能有助于识别导致此错误检查的设备或驱动程序。
如果在错误检查消息中标识了驱动程序,请禁用该驱动程序,或与制造商联系以获取驱动程序更新。
验证所有与图形相关的软件(如 DirectX 和 OpenGL)是否都是最新的,并且所有图形密集型应用程序(如游戏)都已完全修补。
确保安装的任何新硬件都与已安装的 Windows 版本兼容。 例如,可以在 Windows 10 规范中获取所需硬件的相关信息。
运行 Windows 内存诊断工具以测试内存。 在控制面板搜索框中键入内存,然后选择诊断计算机内存问题。运行测试后,使用事件查看器查看系统日志下的结果。 查找“内存诊断结果”条目以查看结果。
你可尝试运行系统制造商提供的硬件诊断。
使用安全模式
请考虑使用安全模式来帮助隔离此问题。 在 Windows 启动过程中,使用安全模式只会加载所需的最低驱动程序和系统服务。
- 若要进入安全模式,请转到设置中的更新和安全。
- 选择恢复>高级启动以启动进入维护模式。
- 在生成的菜单中,选择故障排除>高级选项>启动设置>重启。
- Windows 重启进入“启动设置”界面后,选择选项 4、5 或 6 以启动进入安全模式。
在启动时按下功能键(例如 F8)可以进入安全模式。 有关具体的启动选项,请参阅制造商提供的信息。
有关一般故障排除信息,请参阅分析错误检查蓝屏数据。
注解
有关硬件设备在实现 TDR 时必须满足的要求的信息,请参阅 Windows 硬件实验室工具包文档。 例如,TDR2 - 标准双设备测试图形。