排查音频测试问题
本文介绍如何排查 Windows Hardware Lab Kit (Windows HLK) Device.Audio 和 System.Fundamentals 音频测试中可能出现的问题。
本文内容：
常见音频测试问题
若要排查常见音频测试问题，请先执行以下步骤：
确保所有音频终结点都已连接并且能够进行流式传输。 这包括但不限于耳机、高清多媒体接口 (HDMI)、DisplayPort、Sony/Philips 数字接口 (S/PDIF) 和其他终结点。
若要验证是否已连接所有设备，请通过在命令提示符窗口中键入“mmsys.cpl”来打开“声音控制面板”。 “播放”和“录制”选项卡上的所有设备都应显示为“已连接”。
有时，如果设备断开连接或已禁用，则不会显示它们。 若要确保所有设备可见，请右键单击控制面板的背景，并验证是否选中了“显示已禁用的设备”和“显示已断开连接的设备”。
若要检查“播放”选项卡上终结点的流式传输功能，请右键单击终结点，然后选择“测试”。 应从终结点听到音频，并看到相应的仪表移动。
若要检查“录制”选项卡上终结点的流式传输功能，请对麦克风讲话，并确认仪表是否移动。
保真度测试的设置较为复杂。 请确认测试环境设置正确。 确保电缆连接正确。 连接不当或缺少线缆会导致故障，例如非常低的 THD+N。
音频徽标测试包括多个验证零故障需求的测试用例。 如果测试在故障测试用例中失败，建议检查硬件和驱动程序，找出可能导致故障的问题。 特别要注意以下原因：
驱动程序中的线程优先级不正确以及较长的 DPC/ISR。
硬件电源管理不正确。
对于失败的测试，请在 Windows HLK Studio 测试日志中查找可用信息。 如果找到可用信息，请解决问题并重新运行测试。
验证是否安装了最新的 Windows HLK 筛选器和工具包更新。 有关详细信息，请参阅 筛选器。
查看以下 Windows HLK 主题：
插孔检测问题
某些音频设备供应商使用四环组合插孔，这种插孔使用的耳机类似于用于 iPhone 的耳机。 标准麦克风或头耳机插头具有以下三个触点 (TRS)：尖端：左、圆环：右和衬套：接地。 组合耳机具有以下四个触点 (TRRS)：尖端：左、圆环 1：右、圆环 2：接地和衬套：麦克风。 这些组合插孔同时连接到编解码器上的两个端口。 因此，它们必须同时触发两个插孔检测信号。
Windows 7 和 Windows Vista 上的 HDAudio.sys 驱动程序存在已知问题。 它不能正确处理同时或几乎同时发出的插孔检测信号。 可以通过将设备更缓慢地插入插孔来规避此问题。
无线显示问题
下面列出的音频测试不适用于测试支持无线显示功能的设备。 当无线终结点处于连接状态时，由于无法访问音频端点，测试可能会使设备失败。
受影响的音频测试
- 音频徽标测试
- 类驱动程序音频徽标测试
- 类驱动程序 KS 拓扑
- 类驱动程序往返测试
- 往返测试
错误消息为“失败: 终结点 (XXXXXX) 已拔出”，其中“XXXXXX”是无线音频终结点的名称。
解决方法
在运行受影响的音频测试之前，请从测试设备断开无线连接的终结点（例如无线监视器）。 可以在测试后重新连接无线终结点。