排查总线控制器测试问题
若要排查总线控制器测试问题，请执行以下步骤：
查看以下 Windows Hardware Lab Kit (Windows HLK) 主题：
查看以下主题之一，具体取决于要测试的总线控制器的类型：
验证是否已安装最新的 Windows HLK 筛选器和工具包更新。 有关详细信息，请参阅 Windows Hardware Lab Kit 筛选器。
对于失败的测试，请在 Windows HLK Studio 测试日志中查找可用信息。 如果找到可用信息，请解决问题并重新运行测试。
如果无法获取成功的测试结果，请联系 Windows HLK 支持。
蓝牙控制器测试故障排除
下表描述了蓝牙控制器测试期间可能发生的常见问题：
| 问题 | 解决方法 |
|---|---|
在蓝牙查询命令期间找不到蓝牙设备 |
在嘈杂的环境中运行测试时，可能会发生此故障。 重新运行测试通常能修复此错误。 你也可以尝试将无线设备靠得更近。 确保无线设备没有阻挡物。 关闭其他可能造成干扰的无线设备。 |
在蓝牙查询命令期间连接蓝牙设备失败 |
如果在重新连接设备之前测试超时，则会发生此故障。 重新运行测试通常能修复此错误。 |
WITT I2C 控制器测试故障排除
下表描述了 Windows 内部集成电路 (I2C) 测试工具 (WITT) 控制器测试期间可能出现的常见问题：
| 问题 | 解决方法 |
|---|---|
所有测试均失败并显示错误消息“找不到 WITT 设备测试接口”。 |
查看 WITT I2C 测试先决条件。 确保安装了 WITT 测试外设驱动程序，并且可在 Windows HLK 设备管理器中找到使用示例 ASL 修改的 ACPI 表以及 WITT 测试驱动程序的四个实例。 |
WITT 固件需要更新。 WITT 固件二进制文件 (i2c9665a.iic) 作为其中的一部分发布。 安装新的 Windows HLK 包时，应更新 WITT 固件。 |
有关如何升级 WITT 固件的说明，请参阅 WITT I2C 测试先决条件。 |
WITT 设备处于错误状态。 通常，WITT 设备上的绿色 LED 灯应在没有流量时亮起，在有流量时闪烁。 否则，WITT 或 I2C 控制器可能处于错误状态。 |
拔下 WITT USB 电缆，重启设备。 如果控制器仍然无法工作，请重启测试系统。 |