排查 Device.Input 测试问题

若要排查 Device.input 测试发生的问题,请执行以下步骤:

  1. 查看排查 Windows HLK 测试失败问题

  2. 查看以下主题之一,具体取决于要测试的输入设备的类型:

  3. 查看 Windows HLK 发行说明,了解当前测试问题。

  4. 对于失败的测试,请在 Windows HLK Studio 测试日志中查找可用信息。 如果找到可用信息,请解决问题并重新运行测试。

有关键盘测试的特定信息

Device.Input 测试类别不包括特定的键盘测试。 但是,Device.Fundamentals 类别中有适用于键盘的测试。 有关详细信息,请参阅 Device.DevFund 测试

有关鼠标或其他指针设备测试的特定信息

Device.Input 测试类别不包括特定的鼠标测试。 但是,Device.Fundamentals 类别包括适用于鼠标的测试。

有关传感器设备测试的特定信息

目前,已知的传感器测试问题分为以下类别:

  • 测试初始化失败

  • 操作系统问题

  • 权限问题

测试初始化失败

当传感器测试在测试计算机上开始时,它们执行多个测试来验证环境是否可用于测试。 如果收到 TUID 为 A012D6BB-36BB-4088-AF3F-1BE3C5607928 的错误,请验证以下内容:

  • 测试计算机必须运行 Windows 8 或 Windows 7。

  • 测试计算机当前必须安装测试传感器设备,并且该设备必须可正常运行。

  • 测试传感器设备必须在“位置和其他传感器”控制面板中显示为传感器设备。

操作系统问题

传感器测试仅在 Windows 8 和 Windows 7 上有效。 任何其他版本的 Windows 都不支持测试。

权限问题

登录到客户端计算机的用户必须具有访问传感器设备的权限,才能进行某些传感器徽标测试。 若要检查权限,请执行以下步骤:

  1. 打开“位置和其他传感器”控制面板。

  2. 向所有用户授予对正在测试的传感器设备的访问权限。 为此,请按照下列步骤进行操作:

    1. 在“位置和其他传感器”控制面板中,选中要测试的传感器设备旁边的复选框。

    2. 单击 “应用”

注意

必须对测试系统具有管理员权限才能更改传感器测试设备的权限。

Device.Input 测试

排查 Windows HLK 问题