Windows 10媒体和Windows 10，如其前任，Windows 8.1，在 Windows 媒体工具包或“In Box”中没有任何第三方图形驱动程序。 相反，在 WU 上预配了各种设备的图形驱动程序，使硬件供应商无需更改操作系统映像即可更新驱动程序。 此外，在 OS 升级到从 Windows 7、Windows 8 或Windows 8.1 Windows 10期间，现有驱动程序不会迁移到Windows 10。 这也会影响从Windows Server 2012升级。
升级和安装
对于升级和新安装，必须从 Windows 更新 (WU) 或相关硬件的 IHV/OEM 网站获取图形驱动程序。 这需要 Internet 连接。 当用户将 Windows 7 或 Windows 8.x 系统升级到 Windows 10 时，动态更新 (DU) 将 WU 上的驱动程序注入到 OS 设置中。
注意
这不适用于预装 Windows 的系统，例如在零售商店购买的现成计算机。 这些系统已由 OEM 安装图形驱动程序。 OEM 还可以提供 DVD (，以便重新安装包含驱动程序的 OS) 。
升级到Windows 10后，用户可能会发现电脑上没有安装图形驱动程序。 这可能由多种原因导致：
- 用户选择执行干净安装，即不是升级。
- 用户取消选中了在升级期间检查更新的选项，即有效禁用了动态更新 (DU) 。
- 升级期间 Internet 连接不起作用。
- 驱动程序安装失败。
安装 OS 后，在 WU 客户端自动运行并下载适用的驱动程序之前，电脑上不会有任何图形驱动程序。 在此期间，电脑将运行 Microsoft Basic Display Adapter (MSBDA) ，它具有有限的功能，例如不支持多个监视器，并且与硬件驱动程序相比，用户也可能会遇到性能不佳（例如帧速率慢或视频播放撕裂）。
表现
对于通常在 Windows 7 () 之前生成的较旧电脑，由于图形适配器已到达生命周期终止 (EOL) ，并且硬件供应商不再支持，因此在 WU 上没有Windows 10驱动程序。 甚至当前运行 Windows 7 或 8.x 的系统可能已从以前的 OS 升级，并且可能具有 EOL 图形适配器。
较新的电脑可能没有可用的驱动程序，因为图形适配器是从旧计算机传输的，例如在硬件升级期间。 这最常发生在具有多个图形适配器的计算机，用户在购买新计算机时保留旧图形卡，以便使用多个显示器。
一小部分计算机的另一种可能性是，Windows 更新只有“覆盖”驱动程序。 这些是缺少 OEM 自定义项的通用驱动程序。 升级到Windows 10后交付这些驱动程序之一的用户可能会看到某些功能缺失，例如用于控制屏幕亮度的功能键不再工作。
缓解措施
- 应在升级过程中由 DU 提供合适的图形驱动程序，或者在升级完成后不久由 WU 提供。 OEM 必须确保在计算机上安装Windows 10的系统映像中包含适当的图形驱动程序。
- 升级后，用户可以显式检查“设置”\Windows 更新驱动程序，尽管这不是必需的。 在后台自动安装驱动程序时强制检查的用户，如果自动安装首先完成，可能会看到驱动程序安装失败。 这可予以忽视。
- 打算进行干净安装Windows 10的用户应在安装或依赖Windows 更新以后提供驱动程序之前获取相关驱动程序，在这种情况下，他们必须确保其 Internet 连接正常工作。
- 对于接收覆盖驱动程序的计算机，缺少功能没有缓解措施。 但是，仅当硬件供应商不再维护驱动程序（即几年的计算机）的情况下，才应该发生这种情况。
注意
对于具有单个显示器（例如笔记本电脑）的系统，许多用户发现 MSBDA 是可接受的，并且不会注意到缺少硬件驱动程序。 在这种情况下不需要任何缓解措施。
解决方案
对于他们打算支持的任何硬件，IHV 和 OEM 将Windows 10图形驱动程序上传到 WU 至关重要。
在升级时，用户应保留“检查更新”， (默认设置) 。 根据网络连接的速度和 WU 服务器上的负载，这可能意味着驱动程序在 OOBE 完成后才安装，并且用户首次登录。 同时，用户可能会注意到一些有限的功能或性能不佳。
即使用户使用媒体 (DVD 或闪存驱动器) 升级，用户也必须确保其 Internet 连接在开始升级之前正常工作。
- 如果电脑已连接到 Internet，则应自动下载并安装相应的驱动程序。 无需用户执行任何操作。
- 如果电脑未连接到 Internet，则必须使用连接到 Internet 的计算机从 IHV 或 OEM 网站下载驱动程序;使用闪存驱动器或 CD/DVD 传输到目标计算机;然后手动安装。