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itAgentSession 接口 (tapi3.h)

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代理会话表示代理、组和地址之间的关联。 ITAgentSession 的方法允许应用程序检索各种统计信息。 以下方法创建 ITAgentSession 接口：

IEnumAgentSession：：Next

ITAgent：：get_AgentSessions

ITAgent：：CreateSession

有关其他信息 ，请参阅关于呼叫中心控件 。

TAPI 2.1 程序员注意：此接口中的许多方法是 lineGetAgentSessionInfo 的 COM 包装器。

继承

ITAgentSession 接口继承自 IDispatch 接口。 ITAgentSession 还具有以下类型的成员：

方法

ITAgentSession 接口具有这些方法。

 
ITAgentSession：：get_ACDCallRate

get_ACDCallRate 方法 (tapi3.h) 获取每个代理会话的所有速率（以每小时调用数为单位）。
ITAgentSession：：get_ACDGroup

get_ACDGroup 方法 (tapi3.h) 获取与此会话关联的 ACD 组。
ITAgentSession：：get_Address

ITAgentSession：：get_Address (tapi3.h) 方法获取指向与此会话关联的 ITAddress 接口的指针。
ITAgentSession：：get_Agent

ITAgentSession：：get_Agent (tapi3.h) 方法获取指向与此会话关联的 ITAgent 接口的指针。
ITAgentSession：：get_AverageCallTime

ITAgentSession：：get_AverageCallTime (tapi3.h) 方法获取此代理会话期间每次 ACD 调用) 花费的平均 (时间（以秒为单位）。
ITAgentSession：：get_AverageTalkTime

ITAgentSession：：get_AverageTalkTime (tapi3.h) 方法获取此代理会话 (此代理) 每次 ACD 调用所花费的平均通话时间。
ITAgentSession：：get_AverageTimeToAnswer

ITAgentSession：：get_AverageTimeToAnswer (tapi3.h) 方法获取等待应答的调用) (的平均时间（以秒为单位）。
ITAgentSession：：get_AverageWrapUpTime

ITAgentSession：：get_AverageWrapUpTime (tapi3.h) 方法获取此代理会话期间在呼叫后工作) 总结 (每次 ACD 调用所用的平均时间。
ITAgentSession：：get_LongestTimeToAnswer

ITAgentSession：：get_LongestTimeToAnswer (tapi3.h) 方法在调用等待应答) 获取最长 (时间（以秒为单位）。
ITAgentSession：：get_NumberOfCalls

ITAgentSession：：get_NumberOfCalls (tapi3.h) 方法获取此会话期间此代理处理的 ACD 调用数。
ITAgentSession：：get_SessionDuration

ITAgentSession：：get_SessionDuration (tapi3.h) 方法获取代理会话的持续时间（以秒为单位）。
ITAgentSession：：get_SessionStartTime

ITAgentSession：：get_SessionStartTime (tapi3.h) 方法获取创建会话的时间。
ITAgentSession：：get_State

ITAgentSession：：get_State (tapi3.h) 方法获取此会话的当前状态。
ITAgentSession：：get_TotalCallTime

ITAgentSession：：get_TotalCallTime (tapi3.h) 方法获取此代理) (此代理会话期间 ACD 调用所花费的秒数。
ITAgentSession：：get_TotalTalkTime

ITAgentSession：：get_TotalTalkTime (tapi3.h) 方法获取此代理在此会话期间在 ACD 调用中交谈所花费的秒数。
ITAgentSession：：get_TotalWrapUpTime

ITAgentSession：：get_TotalWrapUpTime (tapi3.h) 方法获取在此代理会话期间 (呼叫后工作) ACD 调用总结所花费的秒数。
ITAgentSession：:p ut_State

ITAgentSession：:p ut_State (tapi3.h) 方法设置代理会话的状态。

要求

要求 值
目标平台 Windows
标头 tapi3.h (包括 Tapi3.h)

另请参阅

关于呼叫中心控件

IDispatch