企业和基于位置的娱乐支持常见问题解答

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下面是企业和基于位置的娱乐支持常见问题解答主题列表：

设计和开发常见问题解答

Windows Mixed Reality 平台提供哪些资源来帮助设计和开发沉浸式体验？

混合现实文档中心包含了多个页面，其中涵盖沉浸式体验设计流程的不同组成部分，包括核心概念、交互模型、UX 元素等。

此外，还有许多页面专用于开发沉浸式体验。

应从何处开始了解如何构建沉浸式体验，以便与 Windows Mixed Reality 平台或其他虚拟现实设备配合使用？

通过熟悉 OpenXR 开始本机开发之旅，该历程可用于在任何 Windows Mixed Reality 沉浸式 VR 头戴显示设备上开发独特的沉浸式体验。 OpenXR 是来自 Khronos 的一种开放式免版税 API 标准，它对涵盖混合现实的各种设备提供引擎本机访问。

使用 OpenXR，只需编写一次代码，即可在各种硬件平台上移植。 OpenXR API 使用加载程序将应用程序直接连接到头戴显示设备的本机平台支持。 最终用户可以获得最高性能和最低延迟，无论他们使用的是 Windows Mixed Reality 设备还是任何其他头戴显示设备。

我们的场所专门提供多用户体验，我想集中精力进行内容和前端开发。 是否有可帮助我启动或卸载后端开发的产品/服务？

Azure PlayFab 是一个完整的实时游戏后端平台。 详细了解 Azure PlayFab。

我使用 SteamVR 来部署体验。 Windows Mixed Reality 是否兼容 SteamVR？

通过 Windows Mixed Reality for SteamVR，用户可以在 Windows Mixed Reality 沉浸式头戴显示设备上运行 SteamVR 体验。 详细了解如何将 SteamVR 与 WMR 配合使用。

硬件和更新常见问题解答

Microsoft 及其合作伙伴提供哪些可供我在 LBE 位置或业务中使用的硬件？

Windows Mixed Reality 根据用户的需求支持一系列极具吸引力的设备。

HP 合作伙伴目前提供的头戴显示设备非常合适，因为每个头戴显示设备都有其差异化属性，这些属性专为你的特定业务需求而定制。 下面提供了几种头戴显示设备的更多详细信息。

如果你的位置专门提供使用透视头戴显示设备的混合或增强现实体验，请查看 Microsoft HoloLens 2。

如果要试验那些使用高级计算机视觉、语音和身体跟踪的体验，可以使用 Azure Kinect DK。

我可以使用哪些背包电脑在我的 LBE 位置或业务中支持无连线 VR 体验？

对于连接电脑的 VR 体验，建议使用 HP Z VR 背包 G2，它针对自由漫游体验进行了优化。 查看详细信息。

在哪里可以找到支持 Windows Mixed Reality 平台的最新设备和软件更新？

注意

Windows 10 版本 1709 (the Fall Creator's Update) 或更高版本和 Windows 11 包含可维护完整 Windows Mixed Reality 平台功能的关键 OS 组件和技术

Windows Mixed Reality 平台包含以下主要组件：

  1. 混合现实按需功能 (FOD) 包，在混合现实门户首次运行期间自动下载和安装。 可以在此处找到有关 FOD 包的详细信息。
  2. Mixed Reality 头戴显示设备和运动控制器驱动程序（也称为 HoloLens 传感器驱动程序），是用来实现将 Windows Mixed Reality 头戴显示设备与 Windows Mixed Reality 一起使用的关键驱动程序包。 在混合现实头戴显示设备首次接通电源时，会通过 Windows 更新自动下载和安装这一驱动程序，并通过 Windows 更新定期更新。
  3. Mixed Reality 运动控制器模型驱动程序包含 Mixed Reality 运动控制器的 3D 模型，是第三方混合现实体验所需的。 在 Mixed Reality 运动控制器首次与电脑配对时，会通过 Windows 更新自动下载和安装这一驱动程序，并通过 Windows 更新进行更新。
  4. 可通过访问 Mixed Reality 软件概述和版本历史记录页了解更多详细信息。

混合现实门户常见问题解答

Windows Mixed Reality 平台有什么解决方案可取消混合现实门户虚拟家庭体验并更快地进入 SteamVR？

注意

此功能需要安装 Steam、SteamVR 和 Windows Mixed Reality for SteamVR。

此功能在 Windows 10（版本 2004 及更高版本）和 Windows 11 上可用。

若要取消混合现实门户的虚拟家庭体验并直接启动到 SteamVR，请打开“设置”菜单，在“混合现实”选项卡中选择“启动和桌面”选项，然后选择“自动启动”下拉列表选项。 选中选项“当我打开混合现实门户时，自动启动 Windows Mixed Reality for SteamVR”旁边的框。

Windows Mixed Reality 平台有哪些解决方案用于限制混合现实门户虚拟家庭体验所使用的系统资源数？

注意

此功能在 Windows 10（版本 2004 及更高版本）和 Windows 11 上可用。

混合现实门户虚拟家庭空间中有多种家庭环境可供选择。 每个选项都提供了更多的虚拟空间可供使用，但代价是 VR 体验性能较差。 若要将家庭体验设置为资源占用最少的选项，请打开虚拟固定面板，选择“位置”选项，然后选择“Infinite Expanse”选项。 显示该空间的虚拟实时全息影像后，将其选中，“Infinite Expanse”虚拟家庭环境现在将成为新的默认虚拟家庭环境。

在哪里可以找到支持混合现实门户的最新软件更新？

根据使用的 Windows 版本，混合现实门户的更新方式有所不同：

  • Windows 10（版本 1709 和 1803）：混合现实门户是通过 Windows 更新来更新 Windows 10 操作系统的关键组件。
  • Windows 10（版本 1809 及更高版本）和 Windows 11：混合现实门户通过 Microsoft Store 应用进行更新。 有关详细信息，请参阅获取混合现实门户页面。

有关更多详细信息，请访问 Mixed Reality 软件概述和版本历史记录页。

如何在企业环境中启用或阻止使用 Windows Mixed Reality 平台？

企业通常拥有强大的网络安全性，以防止 Windows Mixed Reality 平台在企业环境中默认处于可用状态。 若要在企业环境中启用或阻止使用 Windows Mixed Reality 平台，请参阅在企业中启用或阻止 Windows Mixed Reality 应用页。

有哪些选项可用于更轻松地为企业和基于位置的娱乐方案配置设置和自定义混合现实门户？

注意

此功能需要混合现实门户 2000.19061.1011.0 或更高版本。

你可能会发现需要对混合现实门户进行比通常情况下更多的自定义，通常情况下，只需通过应用提供的自定义将应用部署到展台或自定义体验即可。 混合现实门户支持多个高级设置，你可以通过配置文件对这些设置进行设置：

  • *允许故障系统检查 - 在完成设置之前，设置过程通常会检查电脑与 Windows Mixed Reality 的兼容性。 尝试在不兼容的主机电脑上运行 Windows Mixed Reality 时，绕过兼容性检查可能会导致体验降级。
  • 跳过设备伴侣应用 - DCA 提供制造商提供的特定于头戴显示设备的设置步骤，并允许更新头戴显示设备的固件。
  • 跳过房间设置 - 系统不会提示你创建房间边界，你可以直接转到头戴显示设备的“坐姿/站姿”模式。

    注意

    如果未正确设置、使用和保养设备，可能会增加严重伤害、死亡、财产损坏，或者产品或相关配件损坏的风险。 查看详细信息。

  • 跳过从 Microsoft Store 安装应用的步骤 - 普通安装程序会安装多个 Microsoft Store 应用，其中包括 3D 查看器和 Edge 360 查看器加载项。 如果选择此选项，则会跳过安装这些应用的步骤，但这可能会导致缺少设备功能。
  • 全屏显示预览 - 混合现实门户将默认设置为在使用头戴显示设备时在台式电脑上全屏显示头戴显示设备预览。
  • 隐藏“新内容推荐”侧窗格 - 禁止在启动混合现实门户时展开“新内容推荐”面板。

如何为混合现实门户启用这些配置？

若要设置上述任一配置，需要在以下目录下创建一个名为 UserConfig.json 的文件：$env:LOCALAPPDATA\Packages\Microsoft.MixedReality.Portal_8wekyb3d8bbwe\LocalState\

对于大多数用户，如下所示：

C:\Users<username>\AppData\Local\Packages\microsoft.mixedreality.portal_8wekyb3d8bbwe\LocalState\

对于你想要启用的任何上述设置，JSON 文件的下述内容应设置为“true”：

{ 
 "shouldAllowFailedSystemChecks": true, 
 "shouldSkipDcaApp": true, 
 "shouldSkipRoomSetup": true, 
 "shouldSkipStoreAppInstall": true, 
 "shouldShowPreviewFullScreen": true, 
 "shouldHideEngagementPane": true 
}

有哪些指导可用于配置游戏空间？

配置游戏空间应该与使用使用者设置体验一样。 利用房间设置过程还可定义房间边界。 有关配置房间边界的更多详细信息，可参阅此文。

如以上文档所述，合理的单个坐标游戏空间最大约为 5 米 x 5 米。 如果要获得更大的区域，可以在 Windows Holographic API 堆栈中使用空间定位点功能。 使用此 API 需要在生成的体验中使用自定义工程。

有关针对不同空间大小优化内容的更多详细信息，请参阅此处。

有哪些指导可用于帮助游戏空间支持更大的自由漫游体验？

若要设置比 ~18 英尺 x 18 英尺更大的空间，则无法使用系统提供的边界体验。 边界系统依赖于单个固定的坐标“定位点”，该定位点在用户离中心场地定位点太远时可能会变得不稳定。

你可以设置“坐姿”模式，这种模式不会显示边界，也不会配置场地边界或游戏空间。 需要在应用中配置多个空间定位点以引用物理边界区域。

应用程序开发人员有责任显示必要的安全措施，使用户不会与物理环境发生冲突。 这些安全措施可以是体验中的数字墙，也可以是自定义的游戏边界视觉对象。

可在此处查看有关如何通过 WMR 设置房间边界的指南。

多用户常见问题解答

Windows Mixed Reality 平台提供哪些类型的支持，用于在我的场地部署多用户体验？

如果你选择通过我们的 Windows 预览体验成员计划加入 Windows 20H1 或更高版本，则可以访问用于地图共享的界面。 此新功能通过 Windows 设备门户的地图管理器界面提供。 若要使用此工具，请执行以下步骤：

  • 请确保已选择加入 20H1 或更高版本 - Windows 预览体验成员计划。
  • 按照这些说明启用 Windows 设备门户 (WDP)。
  • 连接要从其下载现有地图或导入新地图的 Windows Mixed Reality 头戴显示设备。
  • 使用在设置屏幕中提供的 URL，在浏览器中导航到 WDP。
    • 导航到“混合现实”部分后，选择“地图管理器”。
    • 现在可以使用下载按钮从计算机导出现有地图。
    • 可以使用“上传地图文件”按钮从上一导出位置（可能在另一设备上）导入地图。
    • 可以使用“导入”，使系统能够在此计算机上对此 HMD 使用该地图。

注意

以前，可以使用空间数据包生成工具。 但是，该工具最初是作为不受支持的功能发布的，现已正式弃用，在 20H1 上不再可用。 请改用上文所述的收件箱地图管理器工具。

Windows Mixed Reality 平台有哪些解决方案可用于在多个其他员工或客户之间卫生地共享设备？

如果预计有大量员工和客户在企业或基于位置的娱乐环境中使用相同的设备，建议使用 HP Reverb G2，它具有额外的干净面部垫片，可以在每次使用后轻松切换。

请参阅 HP Reverb G2 可擦拭垫片 3 件装：详细信息

跟踪常见问题解答

Windows Mixed Reality 头戴显示设备中的跟踪技术是如何发挥作用的？

混合现实与 HoloLens 共用相同的跟踪技术。 有关详细信息，请参阅由内而外跟踪系统。

有关更高级的空间映射系统如何工作的说明，请参阅空间映射。

是否有用于获取可靠跟踪体积的最佳做法？

为了最好地配置环境以确保跟踪成功，可以在 HoloLens 环境注意事项中查找最佳做法。

在仓库规模的空间中进行跟踪时是否有任何具体的细微差别？是否有需要考虑的优化？

以下做法有助于获取更可靠的跟踪体积：

在房间中提供在多个位置重叠的不同功能，将有助于跟踪系统获得稳定锁定。 考虑使用随机油漆泼溅和剖面线，而不使用轮廓样式的实线。

尽可能最大程度地减小区域中的照明的动态范围。 混合现实 HMD 上的跟踪相机不是 HDR，该相机使用 AGC（自动增益）和 AEC（自动曝光）来处理不同的照明。 根据表面光分布情况、模式和对比度，AGC 或 AEC 可以得出结论：你是在一个全白或全黑的房间中，这可能会清除那些“颜色”完全互补的特征。当你想在室外窗前拍摄一张室内照片，室外阳光明媚时，你可以调整曝光，以便能够看清楚室外的细节，而室内就会曝光不足，呈现黑色。 或者，如果你针对室内设置曝光量，则室外的一切就会曝光过度，全都呈现白色。

有时候，房间中处于跟踪相机视野范围内的聚光灯（即使是吊在头顶上）可能是造成问题的原因，会混淆跟踪相机的 AEC/AGC。 平板照明/漫射照明将有所帮助。

云服务和 Azure 常见问题解答

如何通过 Microsoft Azure 扩大我的业务规模？

基于 Azure 的现场管理和远程管理可帮助企业实现数据驱动、降低运营成本，以及跨现有位置和新位置来缩放部署。 Azure 云服务（例如 Azure 存储、Azure Functions、应用服务、Azure 网络和 IoT 中心）可帮助解决以下用例问题：

  • 远程设备部署和管理
  • 实时现场分析
  • 智能自适应 LBE 游戏玩法
  • LBE 内容流式处理和部署
  • LBE 玩家偏好热度地图
  • LBE 预留和预订系统

我在开发空间 MMOG，在部署时需要大量占用资源。 是否有任何服务可帮助我管理内容和对象持久性？

Azure 空间定位点是一种新的混合现实服务，可以跨 HoloLens、iOS 和 Android 设备实现多用户空间感知型混合现实体验。 详细了解 Azure 空间定位点。

支持和社区

我们提供了一些有用的资源，可帮助你与我们的团队中的行业专家联系、获取故障排除支持，并为更广大的混合现实开发社区做出贡献。

如果遇到任何正式发布的功能的问题，可通过反馈中心提交 bug。 有关指导，请参阅此页面。

有关 WMR 的其他故障排除帮助，请向客户支持团队提交支持请求。

加入我们的 HoloDevelopers Slack 频道，与混合现实开发人员和行业专家互动：aka.ms/holodevelopers。

Twitter：关注我们的混合现实开发人员关系团队以获取咨询、事件和更新 @MxdRealityDev

如果你碰巧在旧金山或在旧金山附近，可加入 Microsoft Reactor。