性能常见问题解答

• 适用于:

  Windows 10

我的 Windows Mixed Reality 头戴显示设备呈现帧率是 60 Hz 还是 90-Hz

如果拥有带有 HDMI 2.0 端口的独立 GPU 以及具有四个或更多物理核心的 CPU，则应该能达到 90 Hz。 若要确认，请检查“设备门户”>“性能”选项卡。

注意：如果 GPU 仅有一个 HDMI 1.4 输出，可以使用一个 DisplayPort 连接到 HDMI 2.0 适配器作为解决方法。

注意：“头戴显示设备显示”中的视觉质量设置只会影响 Windows Mixed Reality 主页体验的呈现。

我的电脑运行缓慢

由于许多原因，系统的运行速度可能会很慢，但通常只持续几秒钟。 如果此问题持续很长时间：

1. 关闭桌面上所有未使用的应用程序。
2. 确保笔记本电脑已插入电源。
3. 确保电脑温度没有升高。
4. 降低 Windows Mixed Reality 主页的视觉质量。
5. 确保已安装适用于自己电脑的最新图形驱动程序。

我的电脑温度正在升高，因为运行了混合现实体验。 如何使其保持冷却

1. 检查电池是否已充电并接入电源。
2. 请确保电脑风扇正常运行。
3. 在温度相对较低的环境中使用电脑。
4. 请确保没有热源（例如阳光或热通风口）正对电脑。

视觉效果不稳定、加载速度缓慢或看起来状态不佳

• 确保头戴显示设备已插入电脑上的正确显卡。 某些电脑同时搭载了集成显卡和独立显卡。 独立显卡通常能提供最佳性能。 详细了解电脑硬件。
• 关闭桌面上未使用的应用程序。
• 请确保你的头戴显示设备佩戴舒适贴合（将其上下、左右移动进行调整）。
• 在“设置”>“混合现实”>“头戴显示设备显示”中调整头戴显示设备的视觉设置。 如果“视觉质量”设置为“自动”，则会自动选择电脑的混合现实体验。 若要获得更细致的视觉效果，请将“视觉质量”设置为“高”。 如果视觉效果不稳定，请选择较低的设置。
• 调整头戴显示设备校准旋钮，确保焦距设置为正确的瞳孔间距（称为 IPD）。 如果你不知道自己的 IPD，验光师可帮你测量，也可使用专门测量 IPD 的网站。 如果头戴显示设备没有校准旋钮，请选择“设置”>“混合现实”>“头戴显示设备显示”并调整“校准控件”。
• 如果使用的是 USB-C 或 DisplayPort 到 HDMI 适配器，请尝试其他适配器。 请查看推荐的适配器。
• 断开可能连接到电脑显卡的任何其他显示器。
• 尝试 Windows 应用商店中的一些不同的混合现实应用，某些应用可能更适合你的计算机设置。