解决了 Windows 10 版本 22H2 中的问题

查找有关 Windows 10 版本 22H2 最近解决的问题的信息。 若要查找特定问题,请在浏览器上使用搜索函数, (ctrl + F Microsoft Edge) 。 有关 Windows 更新问题的即时帮助,请使用 Windows 设备打开“获取帮助”应用或转到 support.microsoft.com请单击此处。 遵循 @WindowsUpdate X (以前是 Twitter) ,了解 Windows 版本运行状况更新。 如果你是 IT 管理员,想要以编程方式从此页面获取信息,请使用 Microsoft Graph 中的 Windows 汇报 API


已解决的问题

摘要原始更新状态已解决日期
2025 年 4 月Windows RE更新可能会在Windows 更新显示为不成功
用户可能会在尝试安装 WinRE 更新时看到安装失败,该更新会在设备重启后解决。
不适用
KB5057589
2025-04-08
已解决
KB5063523
2025-07-08
太平洋时间 10:00
Surface Hub v1 无法启动,出现错误“安全启动冲突”
安装 2025 年 6 月安全更新后,Surface Hub v1 设备可能无法启动
OS 内部版本 19045.5965
KB5060533
2025-06-10
已解决
KB5063159
2025-06-16
太平洋时间 10:00
Windows 10启动时可能会重复显示 BitLocker 恢复屏幕
安装 2025 年 5 月更新 (KB5058379) 后,Windows 10可能会启动 BitLocker 恢复屏幕。
OS 内部版本 19045.5854
KB5058379
2025-05-13
已解决
KB5061768
2025-05-19
太平洋时间 10:00
2024 年 8 月安全更新可能会影响双启动安装设备中的 Linux 启动
应用 SBAT 设置时,此问题可能会影响具有 Windows 和 Linux 双启动设置的设备
OS 内部版本 19045.4780
KB5041580
2024-08-13
已解决
KB5058379
2025-05-13
太平洋时间 10:00
某些应用的“开始”菜单跳转列表可能无法按预期在Windows 10
此问题会影响“开始”菜单上的所有应用程序,并且已针对受影响的设备自动解决。
OS 内部版本 19045.5555
KB5052077
2025-02-25
已解决
2025-05-02
13:56 PT
USB 打印机可能会在 2025 年 1 月预览版更新中打印随机文本
对于同时支持 USB 打印和 IPP Over USB 协议的 USB 双模式打印机,会观察到此问题。
OS 内部版本 19045.5440
KB5050081
2025-01-28
已解决
KB5053643
2025-03-25
太平洋时间 10:00
用户可能无法在Windows 10上更新或卸载打包的应用
此问题会影响在其Windows 10设备上收到 WinAppSDK 1.6.2 包的用户。
不适用

已解决
KB5046714
2024-11-21
太平洋时间 10:00
设置 UIAccess=true 的应用可能无法为非管理员用户启动
此问题是由于这些应用在完整性级别较低而不是完整性级别中等的情况下运行的子进程导致的
OS 内部版本 19045.4957
KB5043131
2024-09-24
已解决
KB5046613
2024-11-12
太平洋时间 10:00
Azure 虚拟桌面用户在登录期间可能会遇到黑屏
由于 AppX 部署服务出现问题,此问题会影响具有多会话环境的企业用户
OS 内部版本 19045.4717
KB5040525
2024-07-23
已解决
KB5045594
2024-10-22
太平洋时间 10:00
AVD 用户在登录和 SSO 失败期间可能会遇到延长的黑屏
此问题会影响在多会话环境中使用 FSLogix 用户配置文件容器的企业用户。
OS 内部版本 19045.4717
KB5040525
2024-07-23
已解决
KB5045594
2024-10-22
太平洋时间 10:00
设备可能会通过 2024 年 7 月安全更新启动到 BitLocker 恢复
此问题更有可能影响启用了“设备加密”选项的设备
OS 内部版本 19045.4651
KB5040427
2024-07-09
已解决
KB5041580
2024-08-13
太平洋时间 10:00
影响 Windows 终结点导致错误消息的 CrowdStrike 问题
受影响的系统可能会重复重启,并需要恢复作才能恢复正常使用。
不适用

已解决的外部问题
2024-08-05
PT 16:07
企业客户可能无法使用Microsoft连接缓存
此问题会影响使用 DHCP 选项 235 配置Microsoft连接缓存终结点的 Windows 设备
OS 内部版本 19045.3996
KB5034203
2024-01-23
已解决
KB5040525
2024-07-23
太平洋时间 10:00
桌面图标可能会在监视器之间意外移动
仅当尝试在 Windows 中使用 Copilot 时使用多个监视器时,才会观察到此问题。
OS 内部版本 19045.3758
KB5032278
2023-11-30
已解决
KB5039299
2024-06-25
太平洋时间 14:00
右键单击任务栏或“开始”菜单图标时,应用会显示“打开使用”对话框
右键单击任务栏或“开始”菜单中显示的应用图标以执行任务时,可能会遇到这种情况。
OS 内部版本 19045.4355
KB5036979
2024-04-23
已解决
KB5039299
2024-06-25
太平洋时间 14:00

问题详细信息

2025 年 6 月

Surface Hub v1 无法启动,出现错误“安全启动冲突”

状态原始更新历史记录
已解决 KB5063159OS 内部版本 19045.5965
KB5060533
2025-06-10
已解决:2025-06-16,10:00(PT)
打开时间:2025-06-11,18:07(PT)

安装 2025 年 6 月 Windows 安全更新 (KB5060533) 后,Surface Hub v1 设备可能无法启动并出现以下错误:

Secure Boot Violation
Invalid signature detected. Check Secure Boot Policy in Setup

注意:Surface Hub 2S 和 Surface Hub 3 不受此问题的影响。

缓解: Windows 带外更新于 2025 年 6 月 16 日发布, (KB5063159) ,防止新的 Surface Hub v1 设备遇到此问题。 此带外更新提供给 Surface Hub v1 设备,而不是 更新KB5060533

分辨率: 如果需要恢复 Surface Hub v1 设备以解决此问题,Surface 团队已开发了一种恢复解决方案,该解决方案可与Microsoft 支持部门协调使用。 请创建支持请求或联系 Surface 支持部门,了解恢复设备的步骤。

受影响的平台:

  • 客户端:Windows 10版本 22H2
  • 服务器:无
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2025 年 5 月

Windows 10启动时可能会重复显示 BitLocker 恢复屏幕

状态原始更新历史记录
已解决 KB5061768OS 内部版本 19045.5854
KB5058379
2025-05-13
已解决:2025-05-19,10:00(PT)
打开时间:2025-05-16,08:58(PT)

我们注意到第 10 代或更高版本 Intel vPro 处理器上启用了 Intel 受信任执行技术 (TXT)  的设备上 存在一个已知问题。 在这些系统上,安装 2025 年 5 月 13 日 Windows 安全更新 (KB5058379) 可能会导致 lsass.exe 意外终止,从而触发自动修复。 在启用了 BitLocker 的设备上,BitLocker 需要输入 BitLocker 恢复密钥才能启动自动修复。

然后,受影响的设备进入以下两种状态之一:

  1. 在启动修复成功回滚到以前安装的更新之前,某些设备可能会多次尝试安装更新 KB5058379
  2. 启动修复可能会遇到创建重新启动循环的故障,这会再次启动自动修复,将设备返回到 BitLocker 恢复屏幕。

使用者设备通常不使用 Intel vPro 处理器,并且不太可能受到此问题的影响。 此问题仅适用于下面列出的受影响的平台。

受影响的设备上报告的其他症状包括:

  • 事件 ID 20 可能会出现在系统事件日志中的 Windows 事件查看器中,并显示以下文本:“安装失败:Windows 无法安装以下更新,出现错误0x800F0845:2025-05 Windows 10 22H2 累积更新,适用于基于 x64 的系统 (KB5058379) 。
  • 事件 ID 1074 可能会出现在系统事件日志中,并显示文本:“系统进程'C:\WINDOWS\system32\lsass.exe'意外终止,状态代码为 -1073740791。

分辨率:

此问题已在带外 (OOB) 更新 KB5061768中得到解决,该更新只能通过Microsoft更新目录使用 。  如果你的组织使用受影响的平台,并且尚未部署 2025 年 5 月 13 日 Windows 安全更新,或者如果KB5058379无法安装,我们建议改为应用此 OOB 更新。

如果设备已安装 2025 年 5 月 Windows 安全更新,并且无法启动 Windows:

  1. 若要启动 Windows,请在 BIOS/UEFI 设置中暂时禁用 Intel VT for Direct I/O (也称为 VTD 或 VTX) 和 Intel Trusted Execution Technology (TXT) 。 此步骤需要输入 BitLocker 恢复密钥。
  2. 通过 Microsoft更新 目录安装更新KB5061768
  3. 重启 Windows 后,返回到 BIOS/UEFI 设置,并重新启用 Intel VT for Direct I/O (也称为 VTD 或 VTX) 和 TXT。 (此步骤需要输入 BitLocker 恢复密钥。)

重要提示:Microsoft 支持部门无法检索、提供或重新创建丢失的 BitLocker 恢复密钥。 有关查找 BitLocker 恢复密钥的帮助,请参阅 查找 BitLocker 恢复密钥

受影响的平台:

  • Windows 10,版本 22H2;Windows 10 企业版 LTSC 2021
  • 服务器:无
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某些应用的“开始”菜单跳转列表可能无法按预期在Windows 10

状态原始更新历史记录
已解决 OS 内部版本 19045.5555
KB5052077
2025-02-25
已解决:2025-05-02,13:56(PT)
打开时间:2025-05-02,13:24(PT)

Microsoft收到了用户无法查看应用的跳转列表的报告,其中包括最近使用的文件列表,同时右键单击“开始”菜单中的应用磁贴,这些设备安装了 2025 年 2 月 25 日发布的更新 (KB5052077) 及更高版本。 跳转列表是 Windows 10 中的一项功能,在右键单击任务栏或“开始”菜单中的应用图标时,可快速访问文件和任务。 导致此问题的推出自 2025 年 4 月 25 日以来已暂停,因此任何新设备都不应体验此问题,并且之前受影响的用户在此日期之后不应遇到此问题。

此问题主要影响Windows 10 家庭版和专业版的家庭用户。

此问题是由最近推出的功能引起的,该功能在 Windows 10 22H2 的用户的“开始”菜单中集成了帐户控制体验。 帐户控制为用户提供了一种易于访问的方式来管理其帐户,并帮助他们从帐户中获取最大价值。 此次推出从 2025 年 3 月开始,通过 受控功能推出 (CFR) ,这是逐步向兼容设备推出新功能的过程。

分辨率: 此问题已由 2025 年 4 月 25 日推出的服务更改解决。 如果仍然遇到此问题,请确保设备已连接到 Internet,以接收已推出的自动解决方法。下次重新启动后,此问题应得到解决。

受影响的平台:

  • 客户端:Windows 10版本 22H2
  • 服务器:无
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2025 年 4 月

2025 年 4 月Windows RE更新可能会在Windows 更新显示为不成功

状态原始更新历史记录
已解决 KB5063523不适用
KB5057589
2025-04-08
已解决:2025-07-08,10:00(PT)
打开时间:2025-04-11,17:03(PT)

安装 2025 年 4 月 Windows 恢复环境更新 [KB5057589]后,你可能会在Windows 更新设置页中看到以下错误消息: 0x80070643 - ERROR_INSTALL_FAILURE。 此错误消息不准确,不会影响更新或设备功能。  Windows 恢复环境 (WinRE)  是一种恢复环境,可以修复作系统无法启动的常见原因。

当设备安装 WinRE 更新时,当有另一个更新 处于挂起重新启动状态时,将观察到此错误。 尽管错误消息表明更新未完成,但 WinRE 更新通常在设备重启后成功应用。 Windows 更新可能会继续将更新显示为“失败”,直到下一次每日扫描,此时不再提供更新,并且会自动清除失败消息。

分辨率:

以前在 2025 年 4 月 21 日下午 2 点之前安装 KB5057589 观察到的ERROR_INSTALL_FAILURE错误消息已通过 2025 年 7 月 8 日发布的 Windows 更新得到解决, (KB5063523) 。 建议为设备安装最新更新,因为它包含重要的改进和问题解决方法。 

请注意: 此更新不会删除可能仍出现在“Windows 更新历史记录”页中的错误错误消息。 

在 2025 年 4 月 21 日下午 2 点之后安装 KB5057589 的用户不应看到有关安装失败的错误错误消息。 如果已安装更新,则不会再次提供更新,并且可以使用 Dism /Online /Get-Packages 命令验证此更新的状态。 

受影响的平台:

  • 客户端:Windows 10版本 22H2;Windows 10版本 21H2
  • 服务器:Windows Server 2022
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2025 年 3 月

USB 打印机可能会在 2025 年 1 月预览版更新中打印随机文本

状态原始更新历史记录
已解决 KB5053643OS 内部版本 19045.5440
KB5050081
2025-01-28
已解决:2025-03-25,10:00(PT)
打开时间:2025-03-11,17:04(PT)

安装 2025 年 1 月 Windows 预览版更新 (KB5050081) (2025 年 1 月 29 日发布)或更高版本更新后,你可能会发现 USB 连接的双模式打印机同时支持 USB 打印和 IPP Over USB 协议的问题。 你可能会发现打印机意外打印了随机文本和数据,包括网络命令和异常字符。 由于此问题,打印文本可能通常以标头“POST /ipp/print HTTP/1.1”开头,后跟其他 IPP (Internet 打印协议) 相关标头。 当打印机在断开连接后打开或重新连接到设备时,此问题往往更频繁地发生。

在 Windows 设备上安装打印机驱动程序,并且打印后台处理程序向打印机发送 IPP 协议消息,导致打印机打印意外文本时,会出现此问题。

分辨率:

此问题已由 2025 年 3 月 25 日发布的 Windows 更新 (KB5053643) 及更高版本解决。 建议为设备安装最新更新,因为它包含重要的改进和问题解决方法,包括此更新。

如果你有企业托管设备,并且已安装 2025 年 3 月 25 日发布的更新, (KB5053643) 或更高版本,则无需使用 已知问题回滚 (KIR)  或特殊组策略来解决此问题。 如果使用在 2025 年 3 月 25 日之前发布的更新,并且存在此问题,则 IT 管理员可以通过安装和配置下面列出的特殊组策略来解决此问题。 可以在计算机配置 > 管理模板  ><中找到特殊组策略组策略下面>列出的名称。

有关部署和配置这些特殊组策略的信息,请参阅 如何使用组策略部署已知问题回滚

组策略使用组策略名称下载:

重要: 需要 为  Windows 版本安装和 配置 组策略才能解决此问题。 还需要重启设备 () 以应用组策略设置。 请注意,组策略将暂时禁用导致打印问题的更改。 

受影响的平台:

  • 客户端:Windows 11 版本 23H2;Windows 11 版本 22H2;Windows 10 版本 22H2
  • 服务器:无
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2024 年 11 月

用户可能无法在Windows 10上更新或卸载打包的应用

状态原始更新历史记录
已解决 KB5046714不适用

已解决:2024-11-21,10:00(PT)
打开时间:2024-11-20,19:54(PT)

从 2024 年 11 月 12 日开始,Windows 10用户在尝试更新或卸载打包的应用时可能会遇到问题。 受影响的Windows 10设备已收到 2024 年 11 月 12 日发布的 WinAppSDK 1.6.2包 () 。  当用户下载依赖于 WinAppSDK 的应用时,SDK 的必要组件会自动下载并随应用一起安装。

由于此问题,你可能会发现Microsoft Store 在“下载”面板中显示错误消息“我们一端发生了一些事情”。

如果你是 IT 管理员,尝试使用“Get-AppxPackage”命令通过 PowerShell 管理打包的应用,你可能会看到错误“部署失败,并显示 HRESULT: 0x80073CFA”、“请联系你的软件供应商”。 (来自 HRESULT 的异常:PowerShell 中的0x80073CFA ) 。

你还会注意到,如果你选择在更新过程中卸载并重新安装应用,Microsoft Teams 等应用和其他第三方应用都会受到影响。

请注意,此问题不是由 Windows 安全性或预览版每月更新引起的。

分辨率: 此问题已由 2024 年 11 月 21 日发布的 Windows 更新 (KB5046714) 及更高版本解决。 建议为设备安装最新更新,因为它包含重要的改进和问题解决方法,包括此更新。 

受影响的平台:

  • 客户端:Windows 10版本 22H2
  • 服务器:无
返回页首

AVD 用户在登录和 SSO 失败期间可能会遇到延长的黑屏

状态原始更新历史记录
已解决 KB5045594OS 内部版本 19045.4717
KB5040525
2024-07-23
已解决:2024-10-22,10:00(PT)
打开时间:2024-11-01,14:11(PT)

 使用多会话主机 (AVD) 的一小部分 Azure 虚拟桌面客户在 2024 年 7 月 23 日 KB5040525 之间安装了 Windows 汇报,KB5044273 2024 年 10 月 8 日发布,可能会遇到以下问题: 

  • 用户登录后,10 到 30 分钟的延长挂起在黑屏上。
  • Office 应用程序(包括 Outlook 和 Teams)体验 单一登录  (SSO) 失败,从而阻止用户连接或同步数据。

此问题是由 Azure Active Directory (AAD) 代理与基础 AppX 部署服务 (AppxSvc) 和后台任务基础结构服务之间的交互死锁引起的。 如果在多会话环境中使用 FSLogix 用户配置文件容器,则更有可能遇到此问题。 FSLogix 是一种Microsoft工具,可帮助管理和加速计算机上的用户配置文件,尤其是在远程桌面等虚拟环境中。

Windows 10 教育版版用户和使用家庭版或专业版的 Windows 家庭用户不太可能遇到此问题,因为 Azure 虚拟桌面在企业环境中更常用。

 

分辨率:

此问题可通过安装 2024  年 10 月 22 日发布的 Windows 更新 (KB5045594) 或更高版本的更新,并通过应用KB5048864 的“解决方法”部分中 提到的选项之一来解决。 请注意,需要执行这两项作才能解决问题。

 

受影响的平台:

  • 客户端:Windows 10版本 22H2
  • 服务器:无
返回页首

2024 年 10 月

设置 UIAccess=true 的应用可能无法为非管理员用户启动

状态原始更新历史记录
已解决 KB5046613OS 内部版本 19045.4957
KB5043131
2024-09-24
已解决:2024-11-12,10:00(PT)
打开时间:2024-10-30,12:45(PT)

安装 2024 年 9 月 2024 年 9 月预览版更新 (KB5043131) (2024 年 9 月 24 日或更高版本发布)后,你可能会发现,如果你是非管理员用户,快速助手、Microsoft Teams、Windows 讲述人等 应用 可能无法启动。 在尝试以非管理员用户身份运行应用时,任何设置 UIAccess=true 的应用都可能会遇到此问题。 应用程序 清单 文件中  的 uiAccess=true 属性   用于  请求  向 应用程序  授予 更高的 权限。 使用此属性的应用从安全路径启动,例如 :

  • %ProgramFiles% (包括子目录)
  • %ProgramFiles (x86) % (包括 64 位版本的 Windows) 的子目录
  • %systemroot%\system32
  • %systemroot%\syswow64 (适用于 64 位版本的 Windows)

如果在 设备中安装了Procmon 监视工具, 则会发现应用程序运行时的完整性级别不正确 ,即完整性:低,而不是预期的完整性:中等。 如果以管理员身份运行应用程序,则不太可能遇到此问题。

分辨率: 

此问题已由 2024 年 11 月 12 日发布的 Windows 更新 (KB5046613) 及更高版本解决。 建议为设备安装最新的安全更新,因为它包含重要的改进和问题解决方法,包括此更新。

如果你有 企业托管设备,并且已安装 2024 年 11 月 12 日发布的更新 (KB5046613) ,则无需使用 已知问题回滚 (KIR) 或特殊组策略来解决此问题。 如果你使用的是 2024 年 11 月 12 日之前发布的更新,并且存在此问题,则 IT 管理员可以通过安装和配置下面列出的特殊组策略来解决此问题。 可以在计算机配置 > 管理模板  ><中找到 特殊组策略组策略下面>列出的名称。

有关部署和配置这些特殊组策略的信息,请参阅 如何使用组策略部署已知问题回滚

组策略使用组策略名称下载:

重要: 需要 为 Windows 版本安装 并 配置 组策略才能解决此问题。 还需要重启设备 () 以应用组策略设置。

注意: 以下步骤适用于已加入域的企业设备。

  1. 等待 KIR 组策略更改在 Active Directory 和 SYSVOL 中复制
  2. 在应用 KIR 之前,请按照以下步骤之一:
    1. 等待组策略 在 后台 刷新,然后重启设备 (或)
    2. 从命令提示符运行“gpupdate /force”,然后重启设备
        

受影响的平台:

  • 客户端:Windows 10版本 22H2
  • 服务器:无

Azure 虚拟桌面用户在登录期间可能会遇到黑屏

状态原始更新历史记录
已解决 KB5045594OS 内部版本 19045.4717
KB5040525
2024-07-23
已解决:2024-10-22,10:00(PT)
打开时间:2024-10-14,11:48(PT)

在安装 2024 年 7 月发布的 2024 年 7 月非安全预览更新 (KB5040525) (2024 年 7 月 23 日发布)或后续更新后,登录到 Azure 虚拟桌面 (AVD) 时可能会遇到黑屏。 你可能还会注意到,你无法注销帐户,即使在断开连接并重新连接到 AVD 后,黑屏仍然存在。 由于此问题,事件查看器中的应用程序事件日志将显示应用程序错误,事件 ID:1000 指示应用程序“svchost.exe_AppXSvc”出错。

请注意,AppX 部署服务 (AppxSvc)  处于无效状态也可能导致其他症状(如“开始”菜单)由于注册问题而意外关闭。 

Windows 10 教育版版本用户和使用家庭版或专业版的 Windows 家庭用户不太可能遇到此问题 ,因为 Azure 虚拟桌面在企业环境中更常用。

 

分辨率:

此问题可通过安装 2024  年 10 月 22 日发布的 Windows 更新 (KB5045594) 或更高版本的更新,并通过应用KB5048864 的“解决方法”部分中 提到的选项之一来解决。 请注意,需要执行这两项作才能解决问题。

受影响的平台:

  • 客户端:Windows 10版本 22H2
  • 服务器:无

单击此处管理 Windows 已知问题的电子邮件通知。


2024 年 8 月

2024 年 8 月安全更新可能会影响双启动安装设备中的 Linux 启动

状态原始更新历史记录
已解决 KB5058379OS 内部版本 19045.4780
KB5041580
2024-08-13
已解决:2025-05-13,10:00(PT)
打开时间:2024-08-21,18:33(PT)

安装 2024 年 8 月 Windows 安全更新、 (KB5041580) 或 2024 年 8 月预览版更新后,如果在设备中启用了适用于 Windows 和 Linux 的双启动安装程序,则启动 Linux 可能会遇到问题。 由于此问题,设备可能无法启动 Linux 并显示错误消息“验证填充码 SBAT 数据失败:安全策略冲突”。 出现严重错误:SBAT 自检查失败:违反安全策略。”

2024 年 8 月 Windows 安全和预览版更新将安全启动高级目标 (SBAT) 设置应用于运行 Windows 的设备,以阻止旧的易受攻击的启动管理器。 此 SBAT 更新不会应用于检测到双重启动的设备。 在某些设备上,双启动检测未检测到某些自定义的双启动方法,并在不应应用 SBAT 值时应用了它。

重要: 仅安装 2024 年 8 月安全和预览版更新时才会出现此已知问题。 2024 年 9 月安全更新和更高版本更新不包含导致此问题的设置。

分辨率: 此问题已由 2025 年 5 月 13 日发布的 Windows 更新 (KB5058379) 及更高版本解决。 建议为设备安装最新更新,因为它包含重要的改进和问题解决方法,包括此更新。

注意: 在仅限 Windows 的系统上,安装 2024 年 9 月或更高版本的更新后,可以设置CVE-2022-2601 和 CVE-2023-40547 中 记录的注册表项,以确保应用 SBAT 安全更新。 在双启动 Linux 和 Windows 的系统上,安装 2024 年 9 月或更高版本的更新后,无需执行其他步骤。

受影响的平台:

  • 客户端:Windows 11版本 23H2;Windows 11版本 22H2;Windows 11,版本 21H2;Windows 10版本 22H2;Windows 10版本 21H2;Windows 10 企业版 2015 长期服务
  • 服务器:Windows Server 2022;Windows Server 2019;Windows Server 2016;Windows Server 2012 R2;Windows Server 2012

2024 年 7 月

设备可能会通过 2024 年 7 月安全更新启动到 BitLocker 恢复

状态原始更新历史记录
已解决 KB5041580OS 内部版本 19045.4651
KB5040427
2024-07-09
已解决:2024-08-13,10:00(PT)
打开时间:2024-07-23,13:57(PT)

安装 2024 年 7 月 9 日发布的 2024 年 7 月 Windows 安全更新后, (KB5040427) ,启动设备时可能会看到 BitLocker 恢复 屏幕。 此屏幕通常不会出现在 Windows 更新之后。 如果在“隐私&安全性 -> 设备加密”下的“设置”中启用了“设备加密”选项,则更有可能遇到此问题。 由于此问题,系统可能会提示你输入Microsoft帐户中的恢复密钥以解锁驱动器。

分辨率: 此问题已由 2024 年 8 月 13 日发布的 Windows 更新 (KB5041580) 及更高版本解决。 建议为设备安装最新更新,因为它包含重要的改进和问题解决方法,包括此更新。

如果安装 2024 年 8 月 13 日发布的更新 (KB5041580) 或更高版本,则无需对此问题使用解决方法。 如果使用的是 2024 年 8 月 13 日之前发布的更新,并且存在此问题,则输入恢复密钥后,设备应继续从 BitLocker 恢复屏幕正常启动。 可以使用 Microsoft 帐户登录到 BitLocker 恢复屏幕门户 来检索恢复密钥。 下面列出了查找恢复密钥的详细步骤: 在 Windows 中查找 BitLocker 恢复密钥

受影响的平台:

  • 客户端:Windows 11版本 23H2、Windows 11 版本 22H2、Windows 11 版本 21H2、Windows 10 版本 22H2、Windows 10版本 21H2 Windows 10 企业版 2015 长期服务
  • 服务器:Windows Server 2022、Windows Server 2019、Windows Server 2016、Windows Server 2012 R2、Windows Server 2012、Windows Server 2008 R2 Windows Server2008

影响 Windows 终结点导致错误消息的 CrowdStrike 问题

状态原始更新历史记录
已解决的外部问题不适用

上次更新时间:2024-08-05,16:07(PT)
打开时间:2024-07-19,07:30(PT)

Microsoft已发现影响运行 CrowdStrike Holdings 开发的 CrowdStrike Falcon 代理的 Windows 终结点的问题。 在 CrowdStrike 于 2024 年 7 月 18 日发布和交付更新后,运行 Falcon 代理的设备可能会在蓝屏上遇到错误消息,并体验到持续重启状态。

受影响的系统可能会重复重启,并需要恢复作才能恢复正常使用。

更新时间:2024 年 7 月 25 日: Microsoft发布了有关 Windows 复原的进一步指南 :最佳做法和前进道路详细了解我们如何密切合作,提高整个 Windows 生态系统的复原能力,并探索可用于支持组织中的复原能力的最佳做法。

更新时间:2024 年 7 月 22 日: Microsoft针对此问题发布了影响 Windows 客户端和服务器的第三个缓解选项。 如果设备无法使用下面提到的两个选项恢复,IT 管理员可以使用 PXE 进行修正。 有关使用 PXE 恢复的先决条件和配置的详细说明,请参阅经修订 的新恢复工具,以帮助解决影响 Windows 终结点 的 CrowdStrike 问题。

更新时间:2024 年 7 月 21 日: 作为影响 Windows 客户端和服务器的 CrowdStrike Falcon 代理问题的后续作,Microsoft发布了一个更新 的恢复工具,其中包含 两个 修复选项 ,以帮助 IT 管理员加快修复过程。 根据客户反馈,此新版本包括使用安全启动进行恢复的新选项、生成 ISO 或 USB 的选项、安装 Windows 驱动程序工具包时的 ADK 检测修复,以及 USB 磁盘大小检查修复。 有关使用已签名的 Microsoft恢复工具的详细说明,请参阅经修订的新恢复工具,以帮助解决影响 Windows 终结点的 CrowdStrike 问题

更新时间:2024 年 7 月 20 日: Microsoft已发布 KB5042426,其中包含运行 CrowdStrike Falcon 代理并在蓝屏上遇到0x50或0x7E错误消息的本地托管 Windows Server 的分步指南。 我们将继续与 CrowdStrike 合作,提供有关此问题的最新信息。 

新的 USB 恢复工具可用于帮助 IT 管理员加快修复过程。 可以在 Microsoft下载中心找到新工具。 有关新恢复工具和用法说明的详细信息,请参阅 新的恢复工具,以帮助解决影响 Windows 终结点的 CrowdStrike 问题

更新时间:2024 年 7 月 19 日: 新的知识库文章KB5042421,其中包含有关Windows 11和Windows 10客户端的其他分步指南。 我们将继续与 CrowdStrike 合作,在发布时提供最新的缓解信息。

若要在使用其他解决方法选项之前缓解此问题,可以按照以下步骤作:

  1. 将 Windows 启动到安全模式或 Windows 恢复环境。
  2. 导航到 C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike 目录
  3. 找到匹配“C-00000291*.sys”的文件并将其删除。
  4. 重启设备。
  5. 在某些情况下,恢复系统需要 Bitlocker 密钥

对于在 Azure 上运行的 Windows 虚拟机,请按照 Azure 状态中的缓解步骤作。

有关 CrowdStrike 的其他详细信息,请参阅: Windows 传感器更新上的语句 - CrowdStrike 博客

受影响的平台:

  • 客户端:Windows 11版本 23H2;Windows 11版本 22H2;Windows 11,版本 21H2;Windows 10版本 22H2;Windows 10版本 21H2;Windows 10 企业版 LTSC 2019
  • 服务器:Windows Server 2022;Windows Server 2016;Windows Server 2012 R2;Windows Server 2012;Windows Server 2008 R2 SP1;Windows Server 2008 SP2

2024 年 6 月

右键单击任务栏或“开始”菜单图标时,应用会显示“打开使用”对话框

状态原始更新历史记录
已解决 KB5039299OS 内部版本 19045.4355
KB5036979
2024-04-23
已解决:2024-06-25,14:00(PT)
打开时间:2024-06-17,09:45(PT)

在安装 2024 年 4 月 23 日发布的 Windows 更新 (KB5036979) 之后发布的更新之后,某些应用可能会显示 “打开方式”对话框,询问“你希望如何打开此文件?”。 将鼠标放在任务栏或“开始”菜单中显示的应用图标上并右键单击应用以在该应用中执行任务时,可能会遇到此问题。 由此,你可能会看到“打开使用”对话框,而不是执行所选任务。

此问题由 Teams、新的 Outlook for Windows 和 Snip & Sketch 用户报告。 此问题还可能会影响其他应用程序,这些应用程序尝试右键单击其图标以查找包含任务列表的上下文菜单。

解决方法: 尽管“打开方式”对话框阻止使用右键单击上下文菜单中提供的任务,但通过使应用程序界面可见并导航应用程序界面和菜单,可以执行相同的作。

解决方法:此问题已在 2024 年 6 月 25 日发布的更新中得到解决, (KB5039299) 及更高版本。 我们建议为设备安装最新的安全更新。 它包含重要的改进和问题解决方法,包括此改进。

受影响的平台:

  • 客户端:Windows 10版本 22H2;Windows 10版本 21H2
  • 服务器:无

2024 年 4 月

企业客户可能无法使用Microsoft连接缓存

状态原始更新历史记录
已解决 KB5040525OS 内部版本 19045.3996
KB5034203
2024-01-23
已解决:2024-07-23,10:00(PT)
打开时间:2024-04-05,11:09(PT)

安装 2024 年 2 月 Windows 安全更新 (KB5034203) (2024 年 2 月 13 日发布)或更高版本的更新后,使用 DHCP 选项 235 发现 Microsoft连接的缓存 (MCC) 节点在其网络中的某些 Windows 设备可能无法使用 MCC 节点。 相反,这些 Windows 设备将从公共 Internet 下载更新和应用, IT 管理员会看到其 Internet 路由上的下载流量增加。

Windows 的家庭用户不太可能遇到此问题,因为通过 DHCP 选项 235 配置的Microsoft连接缓存在企业环境中更常用。

解决方法:

  1. Option1:DOCacheHost 策略中配置Microsoft连接的缓存终结点,如 缓存主机名所示。 此外, DOCacheHostSource 必须设置为 1 或删除,如 缓存主机名源中所示。 请注意,默认情况下, DOCacheHost 和 DOCacheHostSource 策略没有值。
  2. Option2: 也可以使用我们的支持渠道提供的组策略来缓解此问题。 组织可以通过 业务支持请求帮助。

分辨率: 此问题已由 2024 年 7 月 23 日发布的 Windows 更新 (KB5040525) 及更高版本解决。 我们建议为设备安装最新的安全更新。 它包含重要的改进和问题解决方法,包括此改进。

受影响的平台:

  • 客户端:Windows 10,版本 21H2,Windows 10,版本 22H2
  • 服务器:无

2023 年 11 月

桌面图标可能会在监视器之间意外移动

状态原始更新历史记录
已解决 KB5039299OS 内部版本 19045.3758
KB5032278
2023-11-30
已解决:2024-06-25,14:00(PT)
打开时间:2023-11-30, 17:09(太平洋时间)

使用多个监视器的 Windows 设备在尝试使用预览版) 中的Windows 中的 Copilot (时,可能会遇到桌面图标在监视器之间意外移动的问题或其他图标对齐问题。

为了防止用户遇到此问题,Windows 中的 Copilot  可能在已使用或当前正在多监视器配置中使用的设备上不可用。 你可能还无法更新到 Windows 11 版本 23H2,因为我们已对遇到此问题的设备应用了兼容性保留。

如果组织使用 适用于企业的 Windows 更新报告,则安全 ID 为 47615939。

分辨率: 我们将逐步推出适用于 2024 年 6 月 25 日发布的 Windows 更新的设备的新 Copilot 体验, (KB5039299) 或更高版本。 此新体验将解决 Windows 10 版本 22H2 的此问题。 此更新 (KB5039299) 于 2024 年 6 月 25 日发布,预计从现在到未来几个月,你将获得新的 Copilot 体验。

保护解决方法:此问题已在服务端上解决了Windows 11版本 23H2 和 Windows 11 版本 22H2 的设备上发布的 2024 年 1 月 9 日或更高版本的更新。 没有其他兼容性保留的非托管使用者 Windows 设备现在应具有适用于 Windows 的 Copilot。 自 2024 年 2 月 7 日起,该安全保留已删除。 没有其他安全措施的合格 Windows 10 和 Windows 11 设备现在应该能够升级到 Windows 11 版本 23H2。 请注意,可能需要长达 48 小时才能提供 Windows 11 版本 23H2 的更新。 重启设备可能会帮助它更快地进行提供。 注意:环境中已使用的或当前在多监视器配置中使用的托管设备尚未提供适用于 Windows 的 Copilot。

受影响的平台:

  • 客户端:Windows 11 版本 23H2;Windows 11 版本 22H2;Windows 10 版本 22H2
  • 服务器:无

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