遵守适当的礼仪

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所有人类都学习社会礼仪的规则。 此外,我们根据他们是否符合这些规则来判断其他人。 界面中存在字符会使礼仪规则直接适用于你的设计。

我们期望互动中的互惠性,当它不会发生时,我们倾向于将行为视为无能或冒犯性。 在新的或正式的情况下,通常应该有礼貌。 只有在建立关系后,熟悉才允许不太正式的交互。 因此,当怀疑时,要礼貌。

例如,考虑适当的协议来启动和结束社交交互。 在参与新的社交环境中时,我们通常会互相问候,并指示我们在离开之前离开的意图。 可以直接将此模型应用于字符交互;避免字符出现或消失而不显示适当的指示。

礼貌的一部分是我们如何回应。 我们预计响应是适当的。 例如,如果你问,“哪天是吗?” 你不希望响应是“10 个苹果”。但是,准确性和相关性是不够的;可能还需要确定上下文。 准确的响应可能是“星期一”或“8月25”。同样,响应的措辞可能准确,但仍是冒犯性的,具体取决于语调、面部表情或其他非语言行为。

此外,我们在交谈时互相交谈:我们面对这个人,只转向直接关注某件事。 转过身来,没有某种目的,意味着不感兴趣,通常被认为是不礼貌的。

礼貌也影响我们回应或感知他人的方式。 例如,社会研究表明,当别人问别人时,我们更有可能对别人的评价诚实,而不是人们问自己的时候。 同样,我们接受他人的积极评价比积极的自我评价更容易。 不规范的行为通常被视为不礼貌。 因此,除非有意尝试提升不礼貌的个性风格,否则避免让角色赞美自己的表现。

还要考虑文化对社会礼仪的影响。 这可能适用于字符的服装、手势或单词选择。 虽然礼貌行为可能因文化而异,但礼貌的概念是跨文化的。