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為您的組織做好準備

升級旅程的階段,強調使用者整備階段。

本文是升級旅程的 [使用者整備] 階段的一部分,此活動是您與技術整備階段同時完成的活動。 繼續進行之前,請確認您已完成上述階段中的這些活動:

若要從 Teams 中實現最大值,使用者必須實際使用它,但要讓使用者變更工作方式不一定容易。 花一些時間瞭解您的使用者並設計正確的整備計畫,有助於促進變更並加快採用 Teams。 這些活動應與您的技術整備準備同時完成:

  • 評估組織變更整備:這包括瞭解使用者的身分、他們將如何使用新技術,以及如何輕鬆地適應變更。 這也是識別特定使用者設定檔的機會,他們可從專注上線獲益。
  • 準備使用者整備計畫:包含意識、訓練和支援活動,您的整備計畫應同時處理您的廣泛使用者基礎和目標設定檔,如 評估整備變更 文章中所述。

提示

除了範例升級專案計劃和試驗測試計劃之外,還可下載範本使用者整備資料的 升級成功套件 ,例如通訊和使用者問卷。