Customer Insights - Journeys 表單概觀
重要
使用下列透過 Azure CDN (內容傳遞網路) 全球營運的功能時，Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 可能會將客戶資料傳輸到選取的 Azure 地理位置之外：
您仍可以透過在您選擇的內容管理系統中主控您的資產和表單，在未使用此等功能的情況下執行行銷廣告活動。
表單類型
Customer Insights - Journeys 中有多種表單類型：
行銷與事件註冊表單類型相類似。 行銷表單的所有功能都會適用於事件註冊表單，但對象設定除外。 事件註冊表單只能選擇連絡人對象做為目標。 事件註冊表單有一些額外功能，例如動態元件可呈現工作階段、演講者或事件相關詳細資料的清單。 事件註冊表格也可以建立事件註冊記錄。 事件註冊表單還有不同的發佈使用者介面。
行銷表單
行銷表單是輸入通訊管道，可讓客戶註冊電子報、詢問報價等。表單是由一組排列成表單配置的輸入欄位所定義。
每個行銷表單都是由欄位、按鈕、圖形項目和一些組態設定的集合所組成。 表單中的每個欄位都會連結至 Customer Insights - Journeys 中的一個實體屬性。
表單編輯器可讓您輕鬆快捷地建立和發佈表單。 您可以選擇範本，或從頭開始建立。 您也可以使用拖放元素和預覽選項來設計表單內容。 表單就緒後，只需執行一個快速步驟即可發佈表單。
重要
每個組織的限制為 2,000 個要求/分鐘。要求限制包括造訪、查詢、CAPTCHA 和表單提交。 視表單而定，該限制允許每分鐘約 100 至 500 次提交。
表單範本
有幾個預設的現成可用表單範本是使用 Customer Insights - Journeys 所佈建。 您也可以建立自己的自訂表單範本。
現成可用表單範本
您可以使用現成可用的範本，快速建立新的表單。
重要
對現成可用的範本所做的所有變更，都可以透過更新還原至較新版本的 Customer Insights - Journeys。 如果要自訂現成可用的範本，請使用另存新檔功能建立複本。
自訂表單範本
自訂表單範本簡化建立行銷和活動註冊表單的作業。 自訂範本可反映樣式調整，以與您的樣式指南保持一致。 您可以設定範本的對象設定，並調整同意以符合您的需求。
若要建立新的自訂表單，請瀏覽至左側網站導覽中的範本區段。 選取頂端功能區中的新增範本按鈕，然後選擇表單。 您可選取表單圖標，以從範本頁面中存取所有範本的清單。
提示
如果要使用現有表單做為新的自訂範本，您可以複製其 HTML 程式碼並在新建立的自訂範本中貼上。
安全性公告
安全性是行銷表單和事件註冊表單的重要一環。 Customer Insights - Journeys 採取下列預防措施來避免任何資訊安全風險：
- Customer Insights - Journeys 應用程式只接受來自允許外部表單託管之網域的表單提交。 此安全性預防措施適用於表單和表單擷取。
- 表單只能在允許外部表單託管的網域中呈現。
- 外部表單代管預設會啟用託管為獨立頁面之表單的現成網域。 深入了解：發佈表單
- 為避免機器人提交表單，您應該使用 Captcha 來保護表單。 表單編輯器包含現成可用的 Captcha 選項，但您可以使用任何其他第三方 Captcha 服務來改善使用者體驗。 深入了解：將自訂 Captcha 服務與 Customer Insights - Journeys 表單整合
- Customer Insights - Journeys 應用程式基礎結構包含必要的預防措施，盡量降低可能發生 DDoS 攻擊的後果。 為防止 DDoS 攻擊，每個組織每分鐘的要求數以 2,000 次為限。此要求限制包括瀏覽、查詢、CAPTCHA 和表單提交。 視表單而定，該限制允許每分鐘約 100 至 500 次提交。
隱私權通知
- 行銷和事件註冊表單不使用任何 Cookie。 表單瀏覽和表單提交互動使用旅程連結追蹤機制來取得有關已知使用者的詳細資料。