分享方式：

匯出和匯入應用程式組態資料

  • 文章

在測試 環境 中使用 全通路 功能后，您可以將一些應用程式配置數據匯出到實時生產 環境。 使用設定管理工具來匯出和匯入資料。 其他資訊：使用 PowerShell 腳本從 NuGet 下載組態移轉工具

重要

管道設定專屬於建立設定所在的環境，因此無法照原樣匯出和匯入完整設定。 我們建議您使用 Customer Service 系統管理中心 或 連絡中心 系統管理中心 應用程式創建配置。

當您可以使用設定移轉工具來匯出和匯入實體資料時，全通路相關設定會包含其他有內部相依性的不同實體。 因此，您必須依照非常特殊的過程，把所需資料整合在一起。 例如，如果您已匯入內容變數，然後嘗試匯入同樣會建立內容變數的交談前設定，則匯入可能無法運作。 同樣地，您必須匯入所有內部實體，如包含決策規則集與合約的規則集設定，這樣才能成功匯入工作流程和紀錄佇列。

注意

建議您不要匯出 msdyn_analytics 實體。 由於實體包含 Customer Service 全通路中當日見解的組織特定設定資料，因此匯出該實體可能會導致當日見解資料的設定不正確。

準備金 個頻道
根據整合路由移轉記錄的設定資料
移轉即時聊天佇列的設定
移轉語音管道的設定
啟用協力廠商共同瀏覽及螢幕畫面分享
管道概觀