在工單上停用客戶資產驗證
通常,工作訂單只能 包含與服務帳戶相關的客戶資產 。 但是,您可以禁用客戶資產驗證,並允許工作訂單包含與其他帳戶相關的資產。 例如,在租賃或租賃方案中,服務提供者可能擁有資產,但工作訂單是指使用該資產的客戶。
在其中 Dynamics 365 Field Service,選擇“ 設置 ”區域。
在一般區段底下,選取 Field Service 設定。
在〖工作訂單/預訂 〗 選項卡上,啟用以下設置:
- 禁用客戶資產驗證:允許工作訂單搜索所有資產,而不僅僅是與服務帳戶相關的資產。
- 建議重新設置客戶資產的父級:允許工作訂單擁有者更改工作訂單的服務帳戶,使其與客戶資產的帳戶匹配。
選取儲存。