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建立工單類型

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Dynamics 365 Field Service 中的工單類型可讓您分類和建立不同類型的工單。 例如，安裝、預防性維護或維修的工單。 它們還有助於將工單資訊分離到檢視、報表和儀表板中。

  1. 在 Field Service 應用程式中，切換到設定區域。

  2. 在工單區段，選擇工單類型。

  3. 在有效工單類型檢視上，選擇新增以建立新工單類型，或選擇現有工單類型進行變更。

  4. 選擇是否需要事件類型記錄，以及是否要對該工單類型使用特定價目表。

  5. 確認您的變更，然後選取儲存並關閉。