使用價目表
Dynamics 365 Field Service 組建在 Dynamics 365 Sales 價目表和產品類別目錄上。 使用價目表將產品及服務新增至帶有適當價格的工單。
對於代表向您的客戶收款之零件或工錢的工單產品和服務,請使用價目表和價目表項目。 您也可以將價目表與 Field Service 價目表項目一起使用,以提供更多定價選項。
建立價目表
定義價目表的基本屬性。
在 Field Service 中,切換至設定區域。
在一般區段中,選取價目表。
選取新增。
在一般索引標籤中,輸入下列資訊:
- 名稱:用於區分價目表的唯一名稱。
- 開始/結束日期 (選用):價目表生效的時間。
- 貨幣:要在價目表中使用的貨幣。
選取儲存。
注意
搭配 Dynamics 365 Project Operations 使用 Field Service 的組織會在價目表記錄上找到其他欄位和相關索引標籤,其中有些預設會顯示。 內容、角色價格、角色價格加成、時間單位和類別價格 是 Project Operations 引進的概念,Field Service 定價和成本計算功能不支援這些概念。
新增價目表項目
將產品與服務當做價目表項目新增至價目表。 如需價目表項目選項的詳細資訊,請移至使用價目表和價目表項目定義產品定價。
開啟價目表。
在價目表項目索引標籤上,選取新價目表項目。
在產品欄位中,選擇產品或服務。
在價格資訊索引標籤中,輸入下列資訊:
- 定價方式:選擇 幣種金額。
- 金額:產品或服務的價格或服務的小時費率。
選取儲存。
新增 Field Service 價目表項目
您可以透過建立 Field Service 價目表項目,來新增更多產品和服務的定價選項。 您可以新增不是價目表項目的產品或服務。 在這種情況下,使用產品記錄上的定價。
開啟價目表。
選取相關的>Field Service 價目表項目。
選取新增 Field Service 價目表項目。
在一般索引標籤中,輸入下列資訊:
- 名稱:項目的名稱。
- 期間捨入原則:系統應如何四捨五入計費期間。
- 固定費用:是則將固定價格套用至服務,而不考慮期間。 固定價格會先採自價目表項目金額,然後才是產品記錄上所列的價格。
- 最低費用期間:向客戶收費之前未計費的時間。
- 產品/服務:如果您不新增產品或服務,則這些選項會在選取上層價目表時,套用至所有已新增至工單的服務。 例如,如果要將最低費用金額新增至價目表中的所有服務,請不要新增產品或服務。 因為您不需要將所有服務新增為 Field Service 價目表項目,所以可以節省時間。
- 期間捨入:捨入期間。
- 最低費用金額:服務的基本費用。 無論收取多少金額,都會將此金額加在最終價格上。
選取儲存並關閉。
將價目表新增至工單
建立工單時,選擇價目表。 價目表可以手動輸入,也可以根據計費帳戶或工單自動填入。
所選價目表會自動套用到所有工單產品和服務。 但是,您可以在個別工單產品或服務上變更它。
提示
使用權利以動態調整工單產品和服務的價格。
新增領域關聯
新贈領域或客戶細分的預設價目表。 這可協助您的現場服務團隊,查看他們工作所在區域的預設價目表。
開啟價目表。
在領域關聯區段中,選取新增關係。
選取一個或多個領域。
選取儲存後關閉。