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使用價目表

Dynamics 365 Field Service 組建在 Dynamics 365 Sales 價目表產品類別目錄上。 使用價目表將產品及服務新增至帶有適當價格的工單。

對於代表向您的客戶收款之零件或工錢的工單產品和服務,請使用價目表和價目表項目。 您也可以將價目表與 Field Service 價目表項目一起使用,以提供更多定價選項。

建立價目表

定義價目表的基本屬性。

  1. 在 Field Service 中,切換至設定區域。

  2. 一般區段中,選取價目表

  3. 選取新增

  4. 一般索引標籤中,輸入下列資訊:

    • 名稱:用於區分價目表的唯一名稱。
    • 開始/結束日期 (選用):價目表生效的時間。
    • 貨幣:要在價目表中使用的貨幣。

    價目表記錄的螢幕擷取畫面。

  5. 選取儲存

注意

搭配 Dynamics 365 Project Operations 使用 Field Service 的組織會在價目表記錄上找到其他欄位和相關索引標籤,其中有些預設會顯示。 內容角色價格角色價格加成時間單位類別價格 是 Project Operations 引進的概念,Field Service 定價和成本計算功能不支援這些概念。

新增價目表項目

將產品與服務當做價目表項目新增至價目表。 如需價目表項目選項的詳細資訊,請移至使用價目表和價目表項目定義產品定價

  1. 開啟價目表。

  2. 價目表項目索引標籤上,選取新價目表項目

  3. 產品欄位中,選擇產品或服務。

  4. 價格資訊索引標籤中,輸入下列資訊:

    • 定價方式:選擇 幣種金額
    • 金額:產品或服務的價格或服務的小時費率。
  5. 選取儲存

新增 Field Service 價目表項目

您可以透過建立 Field Service 價目表項目,來新增更多產品和服務的定價選項。 您可以新增不是價目表項目的產品或服務。 在這種情況下,使用產品記錄上的定價。

  1. 開啟價目表。

  2. 選取相關的>Field Service 價目表項目

  3. 選取新增 Field Service 價目表項目

  4. 一般索引標籤中,輸入下列資訊:

    • 名稱:項目的名稱。
    • 期間捨入原則:系統應如何四捨五入計費期間。
    • 固定費用則將固定價格套用至服務,而不考慮期間。 固定價格會先採自價目表項目金額,然後才是產品記錄上所列的價格。
    • 最低費用期間:向客戶收費之前未計費的時間。
    • 產品/服務:如果您不新增產品或服務,則這些選項會在選取上層價目表時,套用至所有已新增至工單的服務。 例如,如果要將最低費用金額新增至價目表中的所有服務,請不要新增產品或服務。 因為您不需要將所有服務新增為 Field Service 價目表項目,所以可以節省時間。
    • 期間捨入:捨入期間。
    • 最低費用金額:服務的基本費用。 無論收取多少金額,都會將此金額加在最終價格上。

    Field Service 價目表項目的螢幕擷取畫面。

  5. 選取儲存並關閉

將價目表新增至工單

建立工單時,選擇價目表。 價目表可以手動輸入,也可以根據計費帳戶或工單自動填入。

工單的螢幕截圖,此工單在價目表加有突出顯示。

所選價目表會自動套用到所有工單產品和服務。 但是,您可以在個別工單產品或服務上變更它。

提示

使用權利以動態調整工單產品和服務的價格。

新增領域關聯

新贈領域或客戶細分的預設價目表。 這可協助您的現場服務團隊,查看他們工作所在區域的預設價目表。

  1. 開啟價目表。

  2. 領域關聯區段中,選取新增關係

  3. 選取一個或多個領域。

  4. 選取儲存後關閉