Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 的租用戶至租用戶移轉

在租用戶之間移轉 Customer Insights - Journeys 環境需要技術支持團隊的協助。若要申請相同 Azure 地理位置 (geo) 內的用戶至用戶移轉，請連絡技術支援並提交支援要求。

附註

在租用戶之間移轉 Customer Insights - Journeys 環境時，支援團隊會建議移轉前和移轉後的相關步驟 (見下文)。請務必熟悉移轉後的 Customer Insights - Journeys 應用程式狀態，以判斷移轉是否適合您的環境。

警告

Customer Insights - Journeys 應用程式目前不支援在不同用戶地理位置之間 (異地) 移動。

移動後的 Customer Insights - Journeys 應用程式狀態

租用戶至租用戶移轉後，Customer Insights - Journeys 環境將處於以下狀態:

Customer Insights - Journeys 應用程式將升級到移轉時可用的最新版本。
來源環境中所有 Customer Insights - Journeys 相關設定和自訂都會出現在移轉後的環境上。
曾在來源環境上線的所有記錄 (如客戶旅程、電子郵件、潛在客戶評分記錄等等) 將還原為移轉後環境上的草稿狀態。
來源環境中的互動資料 (例如電子郵件點閱或網站瀏覽) 無法供移轉後環境使用。大部分深入解析資料將會初始化。您可以在移轉後環境上隨意產生新的互動資料，而不會影響來源環境。
上傳到來源環境的內容資產 (如電子郵件和登陸頁面中使用的影像) 在移轉後的環境上不可用。如果您使用先前在來源環境上發佈的電子郵件或頁面在移轉後的環境上上線，則已發佈的設計將顯示已失效的連結。
非 Customer Insights - Journeys 專屬的組織狀態其他方面將與一般租用戶至租用戶移轉規範保持一致。
在租用戶之間移轉 Customer Insights - Journeys 環境時，不會移轉互動資料 (例如電子郵件點擊)、分析資料 (例如旅程分析) 和 Customer Voice 資料。
此時，在附加 Customer Insights 的用戶之間移轉 Customer Insights - Journeys 環境是不受支援的。