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編輯和重新訓練商機評分模型

當模型的預測正確性未符合期望,或存在重複的模型時,您可以編輯模型的屬性,再重新訓練模型。

授權和角色需求

需求類型 您必須有
授權 Dynamics 365 Sales Premium 或 Dynamics 365 Sales Enterprise
其他資訊:Dynamics 365 Sales 定價
資訊安全角色 系統管理員
其他資訊:預先定義 Sales 的資訊安全角色

編輯模型

  1. 移至銷售中心應用程式左下角的變更區域,然後選取 Sales Insights 設定

  2. 在網站地圖的預測模型底下,選取商機評分

  3. 預測商機評分頁面中,開啟模型。 確定自動重新訓練已關閉。

  4. 選取編輯模型

  5. 編輯模型頁面上:

    [編輯模型] 頁面的螢幕擷取畫面。

    注意

    評分模型不支援下列類型的屬性:

    • 自訂實體的屬性
    • 日期和時間相關屬性
    • 系統產生的屬性 (例如,opportunityscore、opportunitygrade、版本號碼、實體影像、匯率和預測評分識別碼)
  6. 如果您已啟用每一階段模型,則可以使用另一欄適用階段。 選取模型應為其使用屬性的一個或多個階段。

    使用預測影響欄來了解屬性在每個階段對模型的影響。 預測影響是根據歷史資料計算得出,範圍可以從非常低到非常高。

    例如,您可能不想要考慮開發階段的預算金額。 不過,如果歷史資料顯示這會有高度影響,則可能需要重新考慮您的決定,或對這種高度影響的原因進行分析。

    [編輯欄位] 頁面的螢幕擷取畫面,其中顯示 [適用階段] 及 [預測影響] 欄。

  7. (選用) 捲動至屬性清單的右側,然後開啟忽略空值

    預設會將屬性中的空值納入以進行模型訓練。 如果您發現空值是要做為批評者或產生誤報,請開啟忽略空值

    模型屬性清單中 [忽略空值] 選項的螢幕擷取畫面。

    開啟屬性的忽略空值時,評分 widget 會指出分數是排除空白值之後所計算。

  8. 選取重新訓練模型

    等待幾分鐘讓模型重新定型。 準備就緒後,您將會收到像以下這樣的訊息:

    訓練模型後出現的快顯訊息螢幕擷取畫面。

  9. 您希望應用程式每隔 15 天後自動重新訓練模型,請選取自動重新訓練

  10. 執行下列其中一個動作:

    • 如果您已準備好進行發佈,請選取發佈。 模型會套用至符合模型設定中所指定準則的商機。 使用者可以在商機分數欄下的檢視表以及在商機表單的 Widget 中查看商機評分。 其他資訊:透過分數設定商機優先順序

    • 如果您想要驗證模型的正確性,請選取檢視詳細資料,然後選取效能索引標籤。如需詳細資訊,請參閱檢視預測計分模型的正確性和效能

    • 如果不滿意重新訓練之模型的正確性,請編輯屬性並重新訓練模型。 如果您想要回復到先前版本,請還原至該版本

重新訓練模型

如果模型預測正確度分數不符合組織的標準,或是模型太舊,請重新訓練模型。 重新訓練通常會增加預測正確度分數。 應用程式會使用組織最新的商機來訓練模型,使得模型可以為賣家提供更準確的分數。

為了獲得更好的預測準確度評分,請在組織重新整理資料之後將模型重新定型。

模型可以自動手動重新訓練模型。

自動重新定型

自動重新訓練允許應用程式每隔 15 天後自動重新訓練模型。 這可讓模型從最新資料中學習,並改善其預測正確性。 應用程式會根據模型的準確度,對於要發佈還是要忽略重新定型的模型做出明智決定。 應用程式會自動發佈模型:

  • 當重新訓練後的模型正確性等於或大於使用中模型正確性的 95% 時
  • 當目前的模型已使用超過三個月時

否則,應用程式會保留目前的模型。

若要自動重新訓練模型,請移至模型的預測商機評分頁面,並選取自動重新訓練。 發佈模型時,預設會開啟此選項。

手動重新定型

編輯模型以觸發手動重新訓練。

找不到應用程式中的選項嗎?

有三種可能性:

  • 您沒有必要的許可證或角色。 請查看本頁頂部的「許可證和角色要求」部分。
  • 您的系統管理員並未開啟該功能。
  • 您的組織正在使用自訂應用程式。 確切步驟請洽詢您的系統管理員。 本文章中所述的步驟係專用於銷售中心和 Sales Professional 等現成應用程式。